GV70
Response from developer
Dear user, thank you for your positive feedback. We're delighted to hear that the MY GENESIS app works reliably for you every time.
Too slow
Response from developer
Dear user, we regret the challenges with app slowness. App performance can vary depending on device and network conditions, and we are continuously working to improve startup speed and stability. We appreciate your feedback as we continue enhancing the Genesis experience. If the issue persists, please contact support: mygenesis@eu.genesis.com
Mau
Response from developer
Lieber Nutzer, wir entschuldigen uns aufrichtig. Unser Team arbeitet bereits an der Behebung von Latenzproblemen. Bitte kontaktieren Sie uns unter mygenesis@eu.genesis.com mit Ihrer VIN sowie Details zu Verbrauchsanzeige und Remote-Fehlern, damit wir dies prüfen können. Wir verbessern die App weiter.
Fahrzeugstandort
Response from developer
Lieber Nutzer, wir entschuldigen uns aufrichtig. Bitte nutzen Sie die Fahrzeugortung über das Stecknadel-Symbol rechts > Bereich „Wohin möchten wir heute?“ > Fahrzeug-Pin. Bei weiteren Problemen kontaktieren Sie uns unter mygenesis@eu.genesis.com mit VIN und Anzeigeproblem. Wir verbessern die App weiter.
Can't even sign in!
Why Genesis..
Response from developer
Dear User, our sincere apologies. Our team is already working to resolve Latency Challenges as quickly as possible. Kindly contact us via mygenesis@eu.genesis.com with your VIN & Login concerns, so the concerned team can investigate. We'll continue improving the app for a better experience.





