Messagerie
La messagerie se trouve dans l’onglet « aide » et n’est donc pas facile à trouver
Help on resetting password
Hi please assistance on my concern, I am trying to reset my password but after clicking reset password the app says “error encountered”
Langue
Peut pas changer la langue sur un iPhone et l’anglais est complètement tordu comme c’est traduit par un élève en 4ème trop sûr de lui. Ridicule pour une banque d’investissement …
Application peu ergonmique
L’application est brouillon et peu conviviale. Il faut cliquer un peu partout pour avoir des infos basiques quand on réussit à les trouver. Exemple 1: Je n’arrive même pas à retrouver trace de la mise en place du prélèvement automatique vers mon perco. Ne serait-ce que pour connaitre la date du prochain prélèvement 😠 Autre exemple, la courbe d’évolutions de la valorisation des mes placements avec les points censés présenter les événements ( versements, autres…). C’est pénible à manipuler et un tableau ordonné par date ferait très bien le job. Mon perco était avant chez CIC qui avait une application plus lisible. En 10 secondes, j’avais mes infos.
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App is not open
App is not opening in my iPhone 15
Application not working
Application is not working on iPhone 15 18.6.2
A White page is opening and nothing.
A White page is opening and nothing.
Très Bien
très simple d'utilisation Interface claire et agréable
Valeur plancher et Remboursement
1- Manque d’intuitivité
2- si on se trompe on ne peut pas corriger c’est un réel problème car il faut attendre la prise en compte pour pouvoir annuler puis attendre de nouveau et modifier….
2- si on se trompe on ne peut pas corriger c’est un réel problème car il faut attendre la prise en compte pour pouvoir annuler puis attendre de nouveau et modifier….
Bug bouton de déconnexion
L’application bug souvent et impossible de se déconnecter avec le bouton déconnection de l’application , obligé de désinstaller l’application pour réinitialiser l’application…
Happy and retired
Great returns and easy access
Avis
Les modes de fonctionnement changent trop souvent, peut-être agréable pour un informaticien mais galéré pour monsieur tout le monde, le versement avant se faisait avec la carte et un numéro à 4 chiffres, maintenant on nous demande autre chose, et comme toujours c’est la jungle
Rapidité
Les données sont claires et bien expliquées
Fonctionnalités en régression
Depuis la dernière mise à jour de l’évolution, les fonctionnalités de consultation des valeurs étant en régression. Je constate des difficultés pour passer d’une valeur à l’autre, notamment la Croix en haut à droite qui permet de supprimer la consultation de la valeur ne permet pas une clôture aisée. D’autre part, il n’est plus possible de passer d’une valeur à l’autre, avec une flèche qui se citait sur le côté droit ou le côté gauche de l’écran. Suis à votre disposition pour en discuter
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Appli facile à utiliser
Facile et bien faite, avec la possibilité de réaliser toutes les actions de gestion.
Rapide et simple
Application claire et précise, facile d’utilisation.
Simple à utiliser
Navigation simple sur l’application.
Toutes les informations nécessaires sont présentes : cas déblocage, informations sur les supports de placement, plus ou moins-value etc..
Manque peut-être la possibilité de choisir la date de son prélèvement mensuel.
Toutes les informations nécessaires sont présentes : cas déblocage, informations sur les supports de placement, plus ou moins-value etc..
Manque peut-être la possibilité de choisir la date de son prélèvement mensuel.
Has become long and frustrating to make a payment
Could make a payment in a couple of click before. Now you have to go through several steps and add bank details each time. Very off putting and frustrating
Gestion simple
Gestion rapide et simple
Les fiches sont explicites
Rapide
Les fiches sont explicites
Rapide
Tiptop
Bon expérience client.
Easy to use
Very good with all the info in one place
