とにかくモード切り替えだけは簡単にさせて
本日実績で、節約→高速モード切り替えに30分かかりました ・アプリ起動→モード切り替えボタンを押すとエラー ・再起動→auID認証ボタン後にサーバーエラー ・さらに再起動→auID認証ページ遷移時にサーバーエラー とどんどん工程が後退する珍事 正直これに当たったの何回目かわかりません。 都内地上を移動中にこれなのはあまりにひどすぎる モード切り替えだけをすぐにできるようにはできないのか、ないしはこのアプリの操作時だけはデフォルトで高速通信にできないのか。 ちょっと電波悪くなったから高速にしよう、というユーザ行動を全く想定できていないと思います さらに、月末夜に強制メンテになり、モード切り替えができない状況になったこともあります。 そのせいで千代田区にいたのに全く電波が繋がらず、移動手段を探せない、人に連絡もできない、充電貸出の場所も見つけられない、電池だけは高速消費する、とんでもない状態になりました。もちろんギガは余ってました。 他の情報は正直どうでもいいので、いつでも簡単に高速モードにできるような工夫を何倍か頑張って欲しいです。正直この一点だけで通信会社変更を視野に入れるレベルです。
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必須アプリで自社の広告を押し売りするな！
2024年5月に実施された大幅なアップデートで別物のアプリになってしまいました。
このアップデート以降「あなたへのお知らせ」との名目でKDDIのサービスの広告が強制的に表示されるようになりました。また、「Myカレンダー」「最新トピックス」との不必要な情報がデフォルトで配信されるようになっています。エンタメとか金融・保険サービスの情報や三太郎の日のお知らせなんて、全く求めていないのに、押し売りが如く強制的に表示する設定になっているのは、悪意しか感じられません。
アプリ内で表示されるアンケートでも、『お知らせと言いながら広告でしかない』との旨の選択肢があり、KDDI自身、自覚を持ってこの様な悪意に満ちた設計にしていたと見受けられるのも、不快でたまりません。
UQ mobileの動作モード変更に必須なアプリである以上、もっとシンプルなアプリとして提供するべきです。広告を押し売りするような機能は別のアプリに分離してください。
このアップデート以降「あなたへのお知らせ」との名目でKDDIのサービスの広告が強制的に表示されるようになりました。また、「Myカレンダー」「最新トピックス」との不必要な情報がデフォルトで配信されるようになっています。エンタメとか金融・保険サービスの情報や三太郎の日のお知らせなんて、全く求めていないのに、押し売りが如く強制的に表示する設定になっているのは、悪意しか感じられません。
アプリ内で表示されるアンケートでも、『お知らせと言いながら広告でしかない』との旨の選択肢があり、KDDI自身、自覚を持ってこの様な悪意に満ちた設計にしていたと見受けられるのも、不快でたまりません。
UQ mobileの動作モード変更に必須なアプリである以上、もっとシンプルなアプリとして提供するべきです。広告を押し売りするような機能は別のアプリに分離してください。
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画面の仕様変更で使えない
1時間前のアプデ後、アプリ画面の仕様変更になり、自分の契約プラン確認、支払い状況、節約&ターボモード変更等出来ない状態。
現在は節約モードのままで切り替えも出来ず。
ウィジェットも使用不可。
前の仕様に戻してくれないと使えない。
現在は節約モードのままで切り替えも出来ず。
ウィジェットも使用不可。
前の仕様に戻してくれないと使えない。
む
余計なものが出てきて、速度変更の邪魔する
非常に使いにくいです
去年までUQユーザーだったのですが
不満はまったくなかったのですが
docomoの格安回線である
ahamoに興味が出てきたこともあり
そちらに移って
昨日ちょうど1年ぶりにUQに戻ってきました。
以前はプランSでしたが今回はプランMで
契約しました。
1日しか使ってない現時点の評価なので
暫定的なものです。
去年までのUQのアプリはシンプルで見やすく
ahamoのアプリを使っている時も
使いやすかったUQのアプリとの差を
感じていました。
しかし1年ぶりに戻ってみると
アプリが非常に使いにくくなっていて
びっくりしてしまいました。
多機能でいろいろな項目があるのですが
UQ使用中に1番よく使うであろう
現在のデータ消費量を表示して
節約モードとデータを消費する高速モードの
切り替えスイッチのある画面に
どうしたらいけるのかさっぱりわからず
ストレスがたまりました。
また、その画面自体も以前はもっと視覚的に
見やすく構成されていて
見ていて楽しいものだったのですが
現在は他のたくさんの項目に埋没して
メインの情報がそっけなく
使っていて以前の楽しさが感じられません。
またこれは契約当日だからか
あるいは節約モードだったから
かもしれませんが
アプリをタップしてもclosedとなって
画面が表示されない時があります。
これもストレスを溜める原因となりました。
例えていえば
機能が多すぎてチャンネル切り替えや
音量調整などのメイン機能が使いにくい
テレビの多機能リモコンのようでした。
おそらくauと同じ会社になったので
使えるサービスが増えて
現在の画面構成になったのだと思いますが
ユーザーの使いやすさより会社の都合で
いろいろな項目が詰め込まれている感があり
アプリの見やすさや使いやすさは
大幅に低下しています。
これならUQのアプリ使いやすさを
思い出しながら使っていた
ahamoのアプリの方がまだ使いやすかったと
思うほどです。
回線の品質自体は以前に比べて
5Gにも対応してよくなっているはずですが
アプリの出来次第で
こんなにも回線使用時の印象が
(悪い意味で)変わるとは…
前述した通り
あくまで契約して1日しかたってない
現時点の印象ですが
auと同じ会社になったことで
今のところ大企業の利点より弊害の方が
目立つ結果になっていると思います。
ahamoを経てUQの使いやすさを再確認し
使いやすいアプリで
1Mbpsの節約モードを使いこなそうなどと
期待して戻ってきたのですが
このままでは長く使うことは
出来ないかもしれません…
不満はまったくなかったのですが
docomoの格安回線である
ahamoに興味が出てきたこともあり
そちらに移って
昨日ちょうど1年ぶりにUQに戻ってきました。
以前はプランSでしたが今回はプランMで
契約しました。
1日しか使ってない現時点の評価なので
暫定的なものです。
去年までのUQのアプリはシンプルで見やすく
ahamoのアプリを使っている時も
使いやすかったUQのアプリとの差を
感じていました。
しかし1年ぶりに戻ってみると
アプリが非常に使いにくくなっていて
びっくりしてしまいました。
多機能でいろいろな項目があるのですが
UQ使用中に1番よく使うであろう
現在のデータ消費量を表示して
節約モードとデータを消費する高速モードの
切り替えスイッチのある画面に
どうしたらいけるのかさっぱりわからず
ストレスがたまりました。
また、その画面自体も以前はもっと視覚的に
見やすく構成されていて
見ていて楽しいものだったのですが
現在は他のたくさんの項目に埋没して
メインの情報がそっけなく
使っていて以前の楽しさが感じられません。
またこれは契約当日だからか
あるいは節約モードだったから
かもしれませんが
アプリをタップしてもclosedとなって
画面が表示されない時があります。
これもストレスを溜める原因となりました。
例えていえば
機能が多すぎてチャンネル切り替えや
音量調整などのメイン機能が使いにくい
テレビの多機能リモコンのようでした。
おそらくauと同じ会社になったので
使えるサービスが増えて
現在の画面構成になったのだと思いますが
ユーザーの使いやすさより会社の都合で
いろいろな項目が詰め込まれている感があり
アプリの見やすさや使いやすさは
大幅に低下しています。
これならUQのアプリ使いやすさを
思い出しながら使っていた
ahamoのアプリの方がまだ使いやすかったと
思うほどです。
回線の品質自体は以前に比べて
5Gにも対応してよくなっているはずですが
アプリの出来次第で
こんなにも回線使用時の印象が
(悪い意味で)変わるとは…
前述した通り
あくまで契約して1日しかたってない
現時点の印象ですが
auと同じ会社になったことで
今のところ大企業の利点より弊害の方が
目立つ結果になっていると思います。
ahamoを経てUQの使いやすさを再確認し
使いやすいアプリで
1Mbpsの節約モードを使いこなそうなどと
期待して戻ってきたのですが
このままでは長く使うことは
出来ないかもしれません…
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アップデートの為に、改悪？
普通、アップデートしたら改善するはずなのに、これ、毎回悪化してません？ 何回もログアウトして、auのIDだのUQのIDだのログイン方法ばかり増えるのにスムーズにならないのは何故？ そもそもスマホ専用のアプリのくせになんでそんな逐一ログアウトするの？他のデバイスからログインもできないならログアウトする理由が理解できない。 速度切り替えができるのが売りのはずなのに、それが毎回スムーズに切り替わらない。急いでいる時こそさっさと高速にしたいのに、めっちゃ時間かかる。これ、だいぶ致命的だと思います。 現在の契約内容や使用状況や過去の料金、スッと確認できないのも困る。 毎回どこから見たら良いのか分からない。いくつも別でウィンドーが立ち上がっていっこうに辿り着けない。 確認したい情報なんて限られているはずなのに、どうしてそれがアプリ内だけで確認ができないの？他に飛ぶのは何？見やすくなるわけでもなく選択項目増えるばかりでさっぱり辿り着けない。 お願いだから、シンプルにしてくれ。分かりやすくしてくれ。スムーズにしてくれ。このアプリに必要なのはそれだけだと思います。
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商売としてやってはいけないレベル
茨城県の県庁所在地水戸で使っていますが、着信の7〜8割はできず、ショートメールメッセージにて着信があったことがわかる。かけた相手は電波の届かないところに…という状態。
あまりにも繋がらないので、会社の同僚が私に連絡取る時はLINE電話でかけてくるくらいです。(手持ちのWi-Fi使ってる時はその方が間違いなく繋がるため)
こちらからかける際もかけられない。
一度設定から機内モードにして、その後機内モードを解除して電波を繋げてからかけ直すと繋がる(それでも電波が悪くかけられないことも)。
ネットも繋がりにくく、くるくる状態が多く、手持ちのWi-Fiを使うことの方が多い。
水戸だけかと思ったが、仕事で茨城県内を回ることが多く、他の地域も似たり寄ったり。
感覚としては8割くらい使えない、2割くらい普通に使える感じです。
二度と使うことはないし、無料でも使わないですね。25年前のPHSの方がいくらかマシだったかなという感覚です。
他県では分かりませんが、茨城では事業辞めた方がいいだすよ。
ここ10年でお金を払った買い物として最も最悪な買い物だったと感じております。
少しでも被害者が出ないようにかかせていただきました。
あまりにも繋がらないので、会社の同僚が私に連絡取る時はLINE電話でかけてくるくらいです。(手持ちのWi-Fi使ってる時はその方が間違いなく繋がるため)
こちらからかける際もかけられない。
一度設定から機内モードにして、その後機内モードを解除して電波を繋げてからかけ直すと繋がる(それでも電波が悪くかけられないことも)。
ネットも繋がりにくく、くるくる状態が多く、手持ちのWi-Fiを使うことの方が多い。
水戸だけかと思ったが、仕事で茨城県内を回ることが多く、他の地域も似たり寄ったり。
感覚としては8割くらい使えない、2割くらい普通に使える感じです。
二度と使うことはないし、無料でも使わないですね。25年前のPHSの方がいくらかマシだったかなという感覚です。
他県では分かりませんが、茨城では事業辞めた方がいいだすよ。
ここ10年でお金を払った買い物として最も最悪な買い物だったと感じております。
少しでも被害者が出ないようにかかせていただきました。
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早期改善して
勝手にアップデートされた挙句、モード変更できない。
高速モードのままになってるのでギガの減りが早い、早く節約モードにしたい
ターボ情報が取得できませんでしたの表示のまま なんとかして
高速モードのままになってるのでギガの減りが早い、早く節約モードにしたい
ターボ情報が取得できませんでしたの表示のまま なんとかして
これは酷い
2022年8月にアプリがアップデートされ最悪になりました。
2回に1回はまともにログインできず
メニュー画面開くまでに数十秒(開かないことも多々)
節約モードと高速モードの切り替えはほぼ不可能です。
UQは解約しますし、おすすめは出来ません。
2回に1回はまともにログインできず
メニュー画面開くまでに数十秒(開かないことも多々)
節約モードと高速モードの切り替えはほぼ不可能です。
UQは解約しますし、おすすめは出来ません。
なし
アップデートしてなかなか開かない。
残ギガ数を確認したいのになかなか確認できない。
アップデート前は、すぐに確認できた。
どうにかしてほしい。
星の数は、本当は0個でもいいぐらい。
早急に改善希望。
残ギガ数を確認したいのになかなか確認できない。
アップデート前は、すぐに確認できた。
どうにかしてほしい。
星の数は、本当は0個でもいいぐらい。
早急に改善希望。
更新でウィジェットの意味なし
残りギガ数がウィジェットで見れていたが、タップしてもアプリに飛ぶだけでウィジェットの意味がなくなった。利用者目線でアプリ開発を行ってほしい
アプリの改悪でahamoへの乗り換えを決めた
今回のアップデートが本当にダメで、ターボ切り替えが思うように出来ない。
ターボ情報が取得できませんでした、と表示されたり、ログイン中と表示されたり…で全然ダメ。
ちゃんと切り替えられるのは数回に一回です。
これだけレビューでダメだと書かれても改善されないし、なぜか褒めるレビューにだけ開発者のお礼コメントが付いているという気持ち悪い状況…。
これまではターボ切り替えにメリットを感じてuqを使ってましたが、これならahamoの方がギガ多くて安いし5分無料通話もつくのでお得。
アプリの改悪のおかげで乗り換えの決心がつきました。
ターボ情報が取得できませんでした、と表示されたり、ログイン中と表示されたり…で全然ダメ。
ちゃんと切り替えられるのは数回に一回です。
これだけレビューでダメだと書かれても改善されないし、なぜか褒めるレビューにだけ開発者のお礼コメントが付いているという気持ち悪い状況…。
これまではターボ切り替えにメリットを感じてuqを使ってましたが、これならahamoの方がギガ多くて安いし5分無料通話もつくのでお得。
アプリの改悪のおかげで乗り換えの決心がつきました。
アップデートで見づらくなった
UQモバイルのデータ通信速度を切り替えられるシステムはとても気に入っています。 しかし、今回のアップデートでデザインが一新され、かなり見辛くなってしまいました。 前がデザイン性もあり、使いやすかっただけに残念です。 とくに ・全体的にピンクの文字や文字背景が多く目に入ってきて見辛い。 ・下のタブが文字無しイラストのみになり、分かり辛い。 ・全体的に文字の大きさが似ているため、要点が分かりづらく、ごちゃついて見える。 →データ使用量が前の方が見やすかった。（もっと見るを押せば似たような表示になりますが…パッと確認したいです） ・ピンクの太文字の3や5などの数字の端がギザギザで、文字がズレているように見えて気持ち悪い。 もとのスタイルに戻るか改善されたら嬉しいです。
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パスワード入力に不具合があります
iPhone Xs、OS14.4で利用しています。
初期IDからの変更を促され、新しいIDとパスワードを入力する画面で、
パスワード入力の際にフリック入力が効きませんでした。
幸いメモ帳に入力→コピペで対応できましたが、改善いただけると嬉しいです。
また自動送信の「新規ID登録完了のご案内」メールに関して、署名に書かれたコールセンターの情報が古くなっています
（「音声ガイダンスが流れましたら、【２ ：UQ mobile】をお選びください。」とあるが１を押すように変更されている）
こちらも改善いただけると幸いです。
よろしくお願いします。
初期IDからの変更を促され、新しいIDとパスワードを入力する画面で、
パスワード入力の際にフリック入力が効きませんでした。
幸いメモ帳に入力→コピペで対応できましたが、改善いただけると嬉しいです。
また自動送信の「新規ID登録完了のご案内」メールに関して、署名に書かれたコールセンターの情報が古くなっています
（「音声ガイダンスが流れましたら、【２ ：UQ mobile】をお選びください。」とあるが１を押すように変更されている）
こちらも改善いただけると幸いです。
よろしくお願いします。
質問に答えて。
星5の人のように、使えていた日もありました。
ある日パスワードもIDもきちんと登録してるのに更新できなくなり、高速も低速も切り替えられず高速のままなのでギガがすぐに消えます( ˇωˇ )
更新中〜みたいなよくわからんのが出てくるせいで、ゲーム、通話、調べ物などギガを使う時唐突に使えなくなる。
11月からまともに使えていません。アプリを消しても支障がないようならばこのアプリ消したい。本当に使えない。
これらを問い合わせした所
パスワードIDを変える必要があるだとかよく分からないなどの返答がかえってきたもので心底意味がわからない。
どうしたらいいんですかね？？
返信が来ないようでしたら消しますね
ある日パスワードもIDもきちんと登録してるのに更新できなくなり、高速も低速も切り替えられず高速のままなのでギガがすぐに消えます( ˇωˇ )
更新中〜みたいなよくわからんのが出てくるせいで、ゲーム、通話、調べ物などギガを使う時唐突に使えなくなる。
11月からまともに使えていません。アプリを消しても支障がないようならばこのアプリ消したい。本当に使えない。
これらを問い合わせした所
パスワードIDを変える必要があるだとかよく分からないなどの返答がかえってきたもので心底意味がわからない。
どうしたらいいんですかね？？
返信が来ないようでしたら消しますね
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設定をすれば快適アプリ
まず画面の一番下を見てください。
三つのブロックがあり、タップすると画面が切り替わります。
設定をタップしましょう。
データ通信情報取得の二つの項目、IDとパスワードを入力しましょう。
たったこれだけで、アプリを開けば残量確認できるし、節約モード切り替えもデータチャージも簡単です。
ウィジェットをオンにすればアプリを開かずに残量確認できますよ。
このアプリの問題点は、上記を説明している場所がないことですね。説明書が一番はじめにポップして出てくればみんなの文句も減ると思う。
三つのブロックがあり、タップすると画面が切り替わります。
設定をタップしましょう。
データ通信情報取得の二つの項目、IDとパスワードを入力しましょう。
たったこれだけで、アプリを開けば残量確認できるし、節約モード切り替えもデータチャージも簡単です。
ウィジェットをオンにすればアプリを開かずに残量確認できますよ。
このアプリの問題点は、上記を説明している場所がないことですね。説明書が一番はじめにポップして出てくればみんなの文句も減ると思う。
アップデートしたら、、、
アプリの中ででmy us mobile にログインして、月々の利用料金など見れていたのが、アップデート後はブラウザ使用しないと見れなくなった。毎度毎度IDとpassword入力するのちょっと大変。前の仕様に戻してほしい。
使いにくい
タブメニューのUIがキツい。最初myUQmobileが見つけられなかった。スクロール要らないしせめて[データ通信,チャージ,myUQ mobile,設定]くらいにしてスクロール無くして欲しい。
チャージ履歴とチャージは一緒にして欲しいのと情報取得くらいチャージした時とタブ開いた時に自動でやって欲しい。
無料でチャージ出来る分を500円って書いてあるのは買う側としては怖いので無料で出来る分は無料で出来るっていう表示か確認が欲しい。
チャージ履歴とチャージは一緒にして欲しいのと情報取得くらいチャージした時とタブ開いた時に自動でやって欲しい。
無料でチャージ出来る分を500円って書いてあるのは買う側としては怖いので無料で出来る分は無料で出来るっていう表示か確認が欲しい。
アプリひらけないよ
改善早くお願いー(>_<)
使えない
アップデート完了できないので、アンインストールしてインストールし直しました。アプリ自体開けなくなりました。改善お願いします。