My Viettel User Reviews

What users say

Top reviews

Mạng Kém, Thu Tiền Trước Ngày

1 Sao, Khuyên mọi người không nên sử dụng, tự thay đổi gói cước

Khong co ver English or Chinese

No Good, Khong co ver English or Chinese! 👎

Scam, Không hỗ trợ khách hàng

Tôi mua Esim trên app, sau khi đã thanh toán đầy đủ thì bị văng ra. Tiền đã bị trừ nhưng không nhận lại được mã QR hay tin nhắn SMS gì hết. Gọi điện tổng đài thì không hỗ trợ được khách hàng. Thất vọng.

toàn mấy thằng hãm ăn chặn gb

chăm sóc khách hàng của viettel quá óc, dịch vụ thì ăn chặn gb mang đi cúng cho mấy thằng cô hồn. Dùng viettel vì nghĩ nó ổn định, ai ngờ gặp toàn thứ gì hãm. Chịu viettel!

Chán

App tệ khiếp. Ở nc ngoài mà mở mãi mới lên.

Dùng cơ chế để lấy tiền tài khoản

cái tính năng tự động huỷ gia hạn gói cước đâu hả Viettel, địa bàn HCM sóng phủ đã yếu nhất sever vn mà cứ gia hạn không thông báo về người dùng mà cứ tiếp tục gia hạn trên máy chủ là thấy phiền r á. Hết tiền tk chuyển qua mobiphone

Nhân viên telesale quá tệ

Gọi đến nói chuyện hời hợt, tư vấn mà giọng khó ở, mình cũng tôn trọng ngồi nghe. Vừa nói k có nhu cầu dùng gói cước mới giá cao hơn là cúp máy cái rụp

My Viettel need urgent language support

For the past several weeks I have received repeated calls to comply and complete my registration. All were Vietnamese. By the way the whole process could have been an online KYC application. The entire process was offline and remained in Vietnamese only.
Vietnam is home to thousands if not million expatriates, professionals, and long-term residents who contribute to the development of the country. Adding ‘English’ language support to My Viettel app would greatly improve accessibility and demonstrate that Viettel values all its customers equally.
Show more

English localisation

Please add English language, it will helps a lot.

No english option

thanks

NO ENGLISH

We are in the age of AI, where you can translate the whole app in less than a day and yet you still not able to. Many screens are completely broken. Fix your app and give us english.

Hệ thống trì trệ

Hệ thống trì trệ xác thực mỗi cái thông tin mà cứ báo quá tải, liên lạc đội ngũ cskh thì trả lời như bot k giải quyết đc vấn đề gì. Hết cách luôn

Làm ăn quá chán

Xác thực sim lỏ thật sự, xoá đi tải lại hay lm cái j cũng báo bận chứ k xác thực cho dân, toàn phải mang ra store đông như kiến

Xác thức thông tin

Liên tục báo lỗi, không thể xác thực thông tin thuê bao.

Add Eng

Please, add English language

Tammi popup not closing

No X button

НЕВОЗМОЖНО ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС С МЕЖДУНАРОДНОЙ КАРТЫ

Спасибо что я купил постоянную карту за 20 долларов и НЕ МОГУ ПОПОЛНИТЬ ЧЕРЕЗ МЕЖДУНАРОДНУЮ КАРТУ БАЛАНС. Ужасное приложение зато реклама везде. Надеюсь ваши сим карты уберут с аэропортов. Это нечеловеческое отношение.

Thuê bao chính chủ bắt xác nhận chính chủ

Ủa là sao? Đã chính chủ còn bắt xác nhận chính chủ???
Vậy là chính chủ hay chưa? Hay muốn thu hồi sim vậy???

Tư vấn gói này đăng ký gói kia

Nhân viên tư vấn gói này nhưng đăng ký hộ lại đăng ký gói khác

Chương trình nặng

Quá nặng