My VNPT User Reviews

Customer Experience

Positive experience27.4% of reviews
Neutral6.6% of reviews
Negative experience66.0% of reviews

~ Based on 241 written reviews from the US App Store.

What users say

Is My VNPT Safe?

My VNPT has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for My VNPT is 59/100.

This assessment is based on 382 user ratings, with an App Store average of 2.9/5.

Safety Analysis

44.5% of ratings point to a safe experience
7.3% of ratings suggest some concerns
48.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 382 App Store ratings for My VNPT.

Is My VNPT Legit?

My VNPT appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for My VNPT is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Lộ thông tin khách hàng

Tôi mua esim trên https://digishop.vnpt.vn, khi đang kích hoạt trên app my vnpt này, tôi đã bị cuộc gọi lừa đảo trong khi đang kích hoạt (nghi vấn lộ thông tin người dùng)

Response from developer

VNPT VinaPhone rất xin lỗi vì trải nghiệm chưa tốt của Anh/Chị trong, quá trình sử dụng dịch vụ. Cần hỗ trợ trực tiếp Anh/Chị vui lòng kết nối với CSKH qua App My VNPT, Fanpage VNPT - VinaPhone, tổng đài 18001091 (miễn phí cước trong nước).

Trò đùa

Nhà mạng lớn mà làm ăn như trẻ con vậy. Tôi đặt mua một sim qua ứng dụng my vnpt và đã thanh toán thành công, sau nhiều ngày không nhận được sim, tôi có gọi hỏi và nhận được trả lời là sim đó đã có người sử dụng và nói sẽ phản hồi lại khi có thông tin. Hơn một tuần sau tôi nhận được cuộc gọi nói rằng đơn sim của tôi sẽ bị huỷ và hoàn tiền lại mà không đưa ra lời giải thích hay xin lỗi nào.
Show more

Response from developer

VNPT VinaPhone rất xin lỗi vì trải nghiệm chưa tốt của Anh/Chị trong quá trình sử dụng dịch vụ. Anh/Chị vui lòng kết nối với CSKH qua App My VNPT, Fanpage VNPT - VinaPhone, tổng đài 18001091 (miễn phí cước trong nước). Cảm ơn Anh/Chị!

Dở

Làm ăn như cc đéo có wifi ko vô đăng kí đc lúc huỷ đk quên tắt 5g có 10p trừ mẹ 270k clm vinaphone vn như cc

Không chụp xác nhận được CCCD

Các dòng ip có tính năng marco, hoặc ip đời thấp 11-12 cam sd bình thường mà vào app không chụp nổi, mờ tịt, không tự lấy nét được để chụp. App cần được cải thiện phần này kh thì không khác thì không có app.

Vnpt 443 đỗ xuân hợp

Nhân viên làm ăn trá hình gian dối lật lọng khách hàng
Dịch vụ quá tệ

app cho chó dùng à?

không làm tử tế được thì xóa cmn app đi

Tệ

Tệ tệ tệ - điều quan trọng nhắc lại 3 lần

Phế

Dùng 2p bị out

Only Vietnamese support

I tried a several time to call support, but they don’t speak English. Online chat ignoring me as well

Very bad, ignoring customers

Ignoring customers. Tried to write in online support chat, they just ignoring you. Operators in call centers don't know English and refusing to redirect calls. Hotline only in Vietnamese

Bad

Superfk Bad. Dont use it

App lồn

App dơ như lồn

sản phẩm lỗi

thực sự quá thất vọng về dịch vụ, bỏ ra 100k mua sim và gói cước. song, cuối cùng lại không dùng được data, ra cả chi nhánh vinaphone để hỗ trợ rồi thì bảo về chờ kết quả, gọi lên tổng đài thì cũng bảo chờ, chờ tận 2 ngày mà cũng chả phản hồi gì cho khách hàng

làm sự kiện 30 năm, quay mõi tay mà không ra quà...

...

Như cức

Đăng nhập còn không được sao mà sự dụng

MyVNPT

App mờ lên không đăng nhập hoặc đăng ký được. App cứng đơ không nhúc nhích gì cả.

Tệ

App tệ hại, bấm vào đăng ký là đứng hình

app quá tệ

nhiều lỗi,quá lag,load chậm,tự ý trừ tiền vô lý,tiền mạng thì đắt mà app thì lỗi suốt ngày.

App siêu tệ

Là người VNPT nhưng tôi không thẩm nổi app của tập đoàn. Tính năng thì ít, thứ cần thì không có, thứ không hữu ích thì quá nhiều

เน็ตขื้น3G

เน็ต3Gเอาไว้ให้บรรพบุรุษคุณเล่นหรอครับ