Ne fonctionne pas.
Response from developer
Bonjour JeanMichel99, merci pour ce signalement ! Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre support (support.france@atlante.energy) disponible 24/7, pour vous aider lors de vos prochaines recharges ⚡️
Application ne marche pas
Response from developer
Bonjour sonic25300, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support.france@atlante.energy afin que nous puissions examiner la situation et vous aider à la résoudre au plus vite. L'adresse noreply n'est pas la bonne adresse d'assistance ⚡️
Prix et bornes
Malgré le prix, certaines bornes, ne dépassent pas 100 kilowattheure
Response from developer
Bonjour Iio59, nous comprenons votre remarque sur les prix. Nos tarifs sont conformes au prix du marché et reflètent le coût des infrastructures et de maintenance de nos installations. Nous vous rappelons également qu’en rechargeant avec myAtlante, vous pouvez obtenir des Green Gems et les utiliser comme réductions sur vos prochaines recharges et avec notre abonnement Atlante Go, le prix de la recharge devient la plus compétitive du marché ⚡️
Ça peux être mieux
Response from developer
Bonjour Yohan383, merci de nous avoir signalé ces problèmes, nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré. Nos connecteurs sont identifiés par un petit chiffre au dessus du pistolet (1 et 2). Les arrêts de charge peuvent parfois être demandés par la voiture lors d'un problème de communication. Notre support (support.france@atlante.energy) est disponible 24/7 pour vous aider lors de vos prochaines recharges ⚡️
Recharge du 12 avril
Service client efficace .
Mais l'a charge s'est arrêté 3 fois
Si je ne recevais pas de notification elle aurait jamais chargé
Response from developer
Bonjour pao59146, nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré. Nous sommes contents que notre service client ait pu vous aider rapidement! Nous allons vérifier pour éviter de futurs désagréments. Merci pour votre patience ⚡️







