Aktion
Sehr zufrieden
Super Idee mit tollen Rabatten
Super Idee mit tollen Rabatten
Parkfunktion
Leider ist die App ziemlich schlecht, insbesondere die Parken-Funktion:
- Warum muss ich mich registrieren, um meine Parkgebühren zu bezahlen?
- Warum wird das Kennzeichen nicht gespeichert und muss beim nächsten Parkvorgang erneut eingegeben werden?
- Warum (zum Geier) unterstützt das Parkgebühren-Checkout kein Apple Pay?
- Warum gibt es keine automatische Bezahlfunktion (vgl. Apcoa-Parking) für hinterlegte Kennzeichen?
- Warum muss ich mich registrieren, um meine Parkgebühren zu bezahlen?
- Warum wird das Kennzeichen nicht gespeichert und muss beim nächsten Parkvorgang erneut eingegeben werden?
- Warum (zum Geier) unterstützt das Parkgebühren-Checkout kein Apple Pay?
- Warum gibt es keine automatische Bezahlfunktion (vgl. Apcoa-Parking) für hinterlegte Kennzeichen?
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Parken nicht bezahlbar, kein Support
Bedauerlicherweise lassen sich die Parkgebühren mit der App nicht bezahlen. Nachdem man sein Kennzeichen eingegeben hat, erscheint ein Dialog, der größer ist als der Bildschirm des iPhones. Normalerweise kann man hier scrollen, um auf dem Weiter Button zu kommen. Allerdings in diesem Dialog nicht.
Es gibt auch keine Support Möglichkeit: die Webseite verweist auf die App, genauso wie die Support Seite. Man will wohl keinen Kontakt mit dem Kunden haben.
Also bleibt nur die Rezension, um dem Hersteller Unzulänglichkeiten mitzuteilen.
Schade, hätte ja was werden können
Es gibt auch keine Support Möglichkeit: die Webseite verweist auf die App, genauso wie die Support Seite. Man will wohl keinen Kontakt mit dem Kunden haben.
Also bleibt nur die Rezension, um dem Hersteller Unzulänglichkeiten mitzuteilen.
Schade, hätte ja was werden können
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Digital, genau so wie es NICHT geht.
AEZ Hamburg: absolut unprofessionelle Umsetzung. Parken per App bezahlen ist drastisch aufwändiger als am Automaten. Wieso kann ich weder KFZ-Kennzeichen noch Zahlungsmethode hinterlegen? Das geb ich doch nicht beim Verlassen von Hand ein?! PayPal, ApplePay — Fehlanzeige. Aber okay, wir haben ja auch erst 2025, da ist sowas ja auch nicht naheliegend. Abgesehen davon ist der Flow eine Katastrophe, da die Screens nur mit Glück scrollbar sind, während der CTA 20.000 Meilen unter dem Fold ist. Die Parkhistorie? Bleibt leer, trotz erfolgter Parkvorgänge. Dafür wurde ein kleiner Button zur Konfiguration erweiterter Tracking-Optionen im UI vergessen. QA war vermutlich nicht mehr im Budget, und Usertesting braucht ja eh keiner, oder? Wieso haben die Dänen schon seit 5+ Jahren eine funktionierende Kennzeichen-Erkennung mit papierlosem Parkvorgang, der selbst mit deutschen Kennzeichen funktioniert, — und hier wird seit über einem Jahr geforscht? Ein absolutes Armutszeugnis. Aber hey, Gutscheine. Yeah.
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Parkgebühren, leider erfolglos…
Sinnvoll: Möglichkeit, Parkgebühren über die App zu bezahlen.
Umsetzung: Fehlerhaft - nach Online-Prüfung durch kartenführendes Institut scheitert der Abschluss der Zahlung in der myce-App, Transaktion muss abgebrochen werden (aber ggf. bereits Abbuchung auf der KK erfolgt).
Schade, aber so nicht nutzbar…
Umsetzung: Fehlerhaft - nach Online-Prüfung durch kartenführendes Institut scheitert der Abschluss der Zahlung in der myce-App, Transaktion muss abgebrochen werden (aber ggf. bereits Abbuchung auf der KK erfolgt).
Schade, aber so nicht nutzbar…
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