Parken ist schon besser geworden
Aktion
Super Idee mit tollen Rabatten
Response from developer
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Idee gefällt und Sie mit den Rabatten sparen. Wir geben Ihr Lob ans Team weiter und wünschen Ihnen weiterhin viele lohnende Angebote. Freundliche Grüße Ihr myce Team
Parkfunktion
- Warum muss ich mich registrieren, um meine Parkgebühren zu bezahlen?
- Warum wird das Kennzeichen nicht gespeichert und muss beim nächsten Parkvorgang erneut eingegeben werden?
- Warum (zum Geier) unterstützt das Parkgebühren-Checkout kein Apple Pay?
- Warum gibt es keine automatische Bezahlfunktion (vgl. Apcoa-Parking) für hinterlegte Kennzeichen?
Response from developer
Danke für Ihr Feedback und die klaren Fragen. Kennzeichen dauerhaft speichern, Apple Pay und eine automatische Bezahlfunktion haben wir ans Produktteam weitergegeben. Den Registrierungs-Einstieg wollen wir schlanker machen. Rückfragen gern an info@myce.com. Freundliche Grüße Ihr myce Team
Parken nicht bezahlbar, kein Support
Es gibt auch keine Support Möglichkeit: die Webseite verweist auf die App, genauso wie die Support Seite. Man will wohl keinen Kontakt mit dem Kunden haben.
Also bleibt nur die Rezension, um dem Hersteller Unzulänglichkeiten mitzuteilen.
Schade, hätte ja was werden können
Response from developer
Danke für Ihre Rückmeldung – dass der Dialog größer als der Bildschirm ist und der Weiter-Button fehlt, ist ein klarer Fehler, den wir weitergeben. Auch den fehlenden Support nehmen wir ernst: Sie erreichen uns direkt unter info@myce.com (gern mit iPhone-Modell und iOS-Version). Freundliche Grüße Ihr myce Team
Digital, genau so wie es NICHT geht.
Response from developer
Danke für Ihr ausführliches Feedback – die Kritik ist berechtigt. Kennzeichen-/Zahlungsdaten speichern, Apple Pay/PayPal, scrollbare Screens und die leere Parkhistorie haben wir ans Produktteam weitergegeben. Details gern an info@myce.com. Danke, dass Sie drangeblieben sind. Freundliche Grüße Ihr myce Team
Parkgebühren, leider erfolglos…
Umsetzung: Fehlerhaft - nach Online-Prüfung durch kartenführendes Institut scheitert der Abschluss der Zahlung in der myce-App, Transaktion muss abgebrochen werden (aber ggf. bereits Abbuchung auf der KK erfolgt).
Schade, aber so nicht nutzbar…
Response from developer
Danke für Ihre Rückmeldung – dass die Zahlung der Parkgebühren abgebrochen ist, tut uns leid. Den Fehler geben wir an die Entwicklung weiter. Wurde Ihre Karte trotzdem belastet, melden Sie sich bitte mit Datum und Betrag an info@myce.com – wir klären die Buchung. Freundliche Grüße Ihr myce Team
Center wechseln nicht möglich
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Sie das MTZ trotz Update nicht auswählen können. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht an info@myce.de mit Angabe Ihres Smartphone-Modells und Betriebssystems, damit wir das Problem genauer prüfen können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr myce-Team
ECE City-Galerie Augsburg
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Die City-Galerie Augsburg ist derzeit leider noch nicht in der App verfügbar. Wir arbeiten aber laufend daran, weitere Center wie die City-Galerie aufzunehmen. Wir hoffen, Sie bald als 5-Sterne-Nutzer begrüßen zu dürfen – und halten Sie über neue Center selbstverständlich auf dem Laufenden! Ihr myce-Team
