Impossible to cancel subscription
It is practically impossible to cancel your subscription from the app. DON’T sign up. It is borderline criminal and likely warrants a consumer rights lawsuit.
Predatory tactics
7 day notice period to cancel an online subscription is unheard of
Leider echt sehr kundenunfreundlich
Ich habe die Flex Mitgliedschaft gebucht gehabt wollte die dann auch früh genug kündigen da aber wenn man aufs Abo geht nicht die Kündigung Option da ist sondern nur pausieren oder wechseln. Der Mitgliedschaft hab ich das in dem Moment nicht geklickt. Dann habe ich mich fünf Tage vor Ende der Flex Mitgliedschaft noch mal drangesetzt, um es zu kündigen (Flex hört sich eher an, als ob es sehr flexibel kündigt Bar7 ist). Und habe dann nur umständlich die Kündigung geschafft plus muss noch ein Monat extra zahlen, weil man eine Flex! Mitgliedschaft mindestens sieben Tage im Voraus kündigen muss. Macht für mich gar keinen Sinn und ich komme auf jeden Fall nicht wieder bei so einem schlechten Kundenservice
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Yuck company
A lot of the clubs are in places with poor cellular reception and/or poorly staffed without clear myclubs QR codes.
The check in model is broken and leads to unpredictable fines. Seeks to exploit rather than serve. Hard to get money back with poor + slow service.
Stay away. Yuck 🤮
The check in model is broken and leads to unpredictable fines. Seeks to exploit rather than serve. Hard to get money back with poor + slow service.
Stay away. Yuck 🤮
Spontane Absagen trotz Bestätigung
Leider wird man oft nicht bei bestimmten Trainings nicht angenommen oder es kommt wenige Stunden vorher eine stornieren trotz Bestätigung
Abzocke, bei Pausierung anschließend keine Kündigung möglich
Leider ist myclubs dann doch nicht konkurrenzfähig gegenüber ClassPass - Customer Service unterirdisch und kündigungsbedingungen werden mMn. nicht klar kommuniziert. Sucht euch lieber einen Anbieter den man Europa weit nutzen kann.
Der 55 Euro Tarif ist ein Rip off !
Für 55 Euro kann man 2-4 mal ingesamt im Monat trainieren. Na besten Dank
Late Cancellations & No Support
Classes get rejected last minute, leaving you with no time to rebook (It happened to me three time!). App’s Support simply repeats policies and offers no solutions. Not dependable if you want consistent workouts!
Great service
Excellent variety in clubs and activities in Zurich. However quite expensive. Would like to see an option for more that 8 workouts per month
nicht empfehlenswert
Sehr intransparent und classes werden super last Minute gecancelt
Einfach super!
Coole App, sehr tolle Studios dabei, macht wirklich Spaß sich ein workout über myClubs zu buchen!
Could be better
Customer support is very slow and rude, and it’s a hassle to cancel. Plus the choice of activities is limited. You would be better off with another similar app.
Extrem unkulant
Weil ich mich nicht einloggen konnte via app hat mich der trainer direkt eingeloggt. Trotzdem wurde mir ein no show verrechnet - trotz Beweis dass ich da war und Bestätigung des Trainers. Das war’s für mich.
Customer Service
Horrible and customer unfriendly Customer Service. No flexibility and possibility to transfer credits to the next period (even though they were paid for and I requested to use them in the next month, since the current month I was having an unexpected surgery due to the accident). Absolute zero understanding and willingness to adjust to the client.
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Unbrauchbare App
Gutschein gekauft, aber nicht sichtbar. „Zahlungsdaten verwalten“ unauffindbar. Nach der Buchung eines Kurses, wird der nicht angezeigt.
Völlig unübersichtliche App, wenn‘s um‘s Verwalten geht. Unbrauchbar!
Völlig unübersichtliche App, wenn‘s um‘s Verwalten geht. Unbrauchbar!
Funktioniert seit Update nicht mehr, App friert ein
Funktioniert seit Update nicht mehr, App friert ein
👏👏👏
Super so flexibel verschiedene Angebote wahrnehmen zu können. Kann ich nur empfehlen!
Achtung: Kleingedrucktes!
Ich finde die Idee hinter myClubs echt super. Auch App und Co. funktionieren vernünftig.
Allerdings wird man bei den gebuchten Paketen sehr leicht abgezockt. So kann man beispielsweise mit dem FLEX4 Paket (trotz angeblich freie Studiowahl) in manche Studios nur ein einziges mal gehen. Bei der 10er Karte werden bei manchen Studios 2 Einheiten abgebucht. Daraus ergeben sich dann 28€ für einen Tag Fitness - echt heftig. Daher: Vorsicht beim Kleingedruckten!
Allerdings wird man bei den gebuchten Paketen sehr leicht abgezockt. So kann man beispielsweise mit dem FLEX4 Paket (trotz angeblich freie Studiowahl) in manche Studios nur ein einziges mal gehen. Bei der 10er Karte werden bei manchen Studios 2 Einheiten abgebucht. Daraus ergeben sich dann 28€ für einen Tag Fitness - echt heftig. Daher: Vorsicht beim Kleingedruckten!
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Top (leider teuer)
Top, aber ein Studentenrabatt wäre super!
Jump start your workout routine
MyClubs has been such a great addition to my weekly life. Exploring new places to workout and locking you in to that commitment via the app.
