myDSS 2.0 User Reviews

Customer Experience

Positive experience10.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience85.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is myDSS 2.0 Safe?

myDSS 2.0 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for myDSS 2.0 is 95/100.

This assessment is based on 150 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.3% of ratings point to a safe experience
1.3% of ratings suggest some concerns
1.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 150 App Store ratings for myDSS 2.0.

Is myDSS 2.0 Legit?

myDSS 2.0 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for myDSS 2.0 is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Полный мусор

Удивительно, как такое поделие допустили для регистрации таких важных вещей как сделки с недвижимостью. Сижу в банке 4 часа, пытаюсь создать новую подпись, чтобы подписать сделку. Пришел в 11 часов, уже 15 00, видимо до конца дня придется сидеть, и не факт что ещё что-то получится

Вау !Изи!!

Это просто супер пупер!

Ужасно

Это не приложение, а посмешище, установил сотрудник Тбанка якобы их приложение для подписания сделки купли-продажи недвижимости. В итоге документы не подгружались весь день изначально, к вечеру появились, подписали и все, исчезли следы! То есть право собственности перешло покупателю, а документов у меня нет, приложение пусто, история не грузится. Продала квартиру, а документов не имею.поддержка не отвечает
Show more

Фиаско!

Приехал представитель банка, мы сидим, пытаемся зарегестрироваться, а приложение выдаёт «ошибка 400»!!!!

Response from developer

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом при работе нашего приложения. Данная ошибка проявлялась на бета версии 26.4 и на данный момент уже устранена. Вы можете обновить приложение и работать далее

Не работает

Возникла ошибка при регистрации 400.

Response from developer

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом при работе нашего приложения. Данная ошибка проявлялась на бета версии 26.4 и на данный момент уже устранена. Вы можете обновить приложение и работать далее

Помогает в работе

Очень быстрое и удобное приложение

Худшее приложение

Не приходят документы на подпись. Приложение их не видит. История операций не загружается. Может крутить колесик загрузки часами и безуспешно.

Response from developer

Здравствуйте, нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом при работе нашего приложения. Мы разработчики приложения и не храним документы и Ваши данные на своей стороне. Все документы на стороне той организации, которая выдает Вам подпись. Вам следует обратиться к своему менеджеру, который помогал Вам выпускать подпись.

ужасный сервис

максимально неудобный сервис, с кучей ошибок, постоянно удаляются сертификаты, никому не рекомендую

Не вижу историю операция

Почему история операций не грузится, на экране просто значок загрузки, но это может продолжаться часами, всё равно ничего не погружается

Не могу просмотреть историю операций

Добрый день! Не могу просмотреть страницу история операций, идет загрузка и ничего не отображается. Необходимо скачать подписанные документы, но как это сделать, если страница не загружается? Помогите, пожалуйста

Не работает!

Как установила работало только при открытии ип и всё! Больше ни разу не работало ! Сайт не работает!

Откуда такие хорошие отзывы

Сидим три часа в банке надо подписать документы для электронной сделки , а выпустить электронную подпись не можем , ошибка и не идет подтверждение профиля, если сделка сорвется вы будете за это отвечать? Зачем выпускать то, что нормально не работает , это же не приложение три в ряд, которое удалил и забыл , приложение для подписания документов, позорище, программисты сидят ваши нифига сделать не могут , сидят три человека причем с разных городов, с разными часовыми поясами в +8, а им пох…,руками разводят, так не выпускайте приложение если не можете его сделать нормально
Show more

Кружок крутиться но ничего не изменяется и не грузится, пробовал и через вайфай и мобильные сети

Впн отсутствует но приложение отказывается загружать данные

Не работает, худшее приложение

Не работает уже пару недель. Пишет, что учетная запись заблокирована. В поддержке не соединяют ни с кем, просят оставить запрос через чат бот, при оформлении указывают, что поддержка свяжется с вами через 15 минут. Оставляла несколько заявок, никто не перезвонил даже спустя несколько дней. Подписанные документы теперь невозможно извлечь. Зато госпошлину в 700 руб. За выпуск сертификата собрали исправно. Это худшее приложение.
Show more

Глючное поделие

Из истории пропали все документы которые подписывал. Не могу ни увидеть что подписывал ни скачать. Приложение не удалял, не переустанавливал, ключ все так же на телефоне. Полнейшее разочарование.

Response from developer

Очень сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при использовании нашего приложения. К сожалению, не все сервисы подписи поддерживают поддерживают данный функционал. Обратитесь, пожалуйста, к своему менеджеру, который проводил сделку, или на почту support@safe-tech.ru мы постараемся Вам помочь!

Ужасное приложение

Скачать оригиналы документов невозможно.
обратились к разработчику приложения. Те отослали к тем, кто создал эцп. Обратились к выше указанным, а те в свою очередь отослали обращаться за оригиналом документов к контрагенту.
Если бы знала никогда бы не воспользовалась услугами этого приложения!!!

Спасибо за боль.

Сериал Кремниевая долина смотрели? Там группа программистов сделала классный продукт, который все программисты вокруг хвалили. Что же могло пойти не так? Им не умели пользоваться обычные люди, потому что он написан программистами для программистов.

С myDSS та же ситуация. Все мучения закончились на стадии подтвердите регистрацию и начались пытки. Кому ее подтвердить? Как с этим поставщиком сервиса подписи связаться?

Ладно, нажимаем «подробнее». Ответ убил: подтвердите код регистрации поставщику подписи.

Ладно, найдем номер этой организации и позвоним, чтобы помогли закончить. Ответил кто-то? Нет.

Для чего тогда это приложение нужно, если оно вызывает столько боли?
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Очень сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. У каждого сервиса подписи свой путь регистрации и выдачи сертификата, подскажите пожалуйста, какой сервис подписи Вам порекомендовал скачать наше приложение и не выдал инструкцию по регистрации? Напишите пожалуйста нам письмо на support@safe-tech.ru, мы постараемся решить вашу проблему

Это не приложение

Ответьте мне серьезно, вы называете это приложением? Я не могу зайти в свой профиль уже 2 недели, светится «при запроса статуса произошла ошибка», я не могу написать вам по адресу, указанному в ошибке, потому что вы не присылаете мне письмо для регистрации. Воистину у вас не будет плохих отзывов, если вы не оставляете пользователям возможности в принципе оставить отзыв. Это худшее приложение, которое было на моем телефоне, а тут было всякое. И так предлагается вести работу с документами?! Вот с этим?! Это позор. Наймите нормальных разработчиков или заплатите существующим, так работать просто стыдно!!!
Show more

Response from developer

Спасибо вам большое за отзыв! Однако, то что вы описываете, это проблема скорее не самого приложения, а сервиса, который выдает электронную подпись. Мы тут с вам полностью согласны, что так делать нельзя. Подскажите, пожалуйста, какой сервис выдает вам электронную подпись? Вы можете ответить нам тут, либо напишите нам на почту techsup@safe-tech.ru

Очередное дно от Российских разрабов

3 часа регистрация в банке, в итоге потерянный ден!!!! Приложение не рабочее, тех поддержка в течение 3х часов ничего не смогла сделать. Категорически не советую связываться

Response from developer

Здравствуйте, нам жаль что вас разочаровал опыт работы с нашим приложением, хочется верить, что вы столкнулись с сетевыми проблемами, которых в последнее время немало из-за многочисленных кибератак. Если ваши проблемы не были связаны с сетевым подключением, то напишите, нам, пожалуйста, поподробнее о них на электронную почту techsup@safe-tech.ru

Переотправка на подписание

Отвратительная интеграция с Тинькофф (хотя подозреваю не в них дело): Невозможно переправить документы из лк банка в mydss, в случае, если их отклонить в приложении. На обращение в поддержку, отвечают в течении 10 (!)дней. При отправке на подписание прилетают «лишние» документы - отправлял 2 документа, пришло 4. И понять что именно я подписываю невозможно.
Show more

Response from developer

Добрый день, Дмитрий. Мы сожалеем что вы столкнулись с проблемами, но упомянутые вами проблемы не относятся к работе приложения. Скорее всего будет эффективнее, если вы напишете их банку напрямую. Поддержка функциональности электронной подписи производится в чате приложения Тинькофф Бизнес.