Печально , что не в белом списке
Печально, что не в белом списке. В самый нужный момент нн заходит , провайдер блокирует, другие банки открываются нормально
Приложение хорошее, но есть нюансы
Приложение доступно в AppStore и это однозначно плюс. Работает без нареканий, но что у вас с оплатой по QR-коду? В Т-банке, Сбере считывание кода происходит моментально, тут же приходится ждать аж по секунд 15, а то и больше. Отдел программирования займитесь этим вопросом пожалуйста! Это очень неудобно и раздражает!
Show more
Угрожают родственникам
За просрочку звонят и угрожают родственникам, не понимаю как можно нанимать таких недосотрудников
Это лучший банк с кешбеком
Я просто вас люблю
Конструктивная критика
Перешел с ТБанк на ОТП и в целом остался доволен. Многие воспримут мой отзыв, как рекламный, но все же мне важна обратная связь для компании. Воспользуемся бутербродом:
- Действительно хорошо работает привлечение клиентов с данной политикой кешбека. Даже надбавка в 1% уже многих заставляет задуматься
- Хорошая бонусная программа по системе рекомендаций
- Приятное оформление: удачно подобраны шрифты, цвет и брендинг, возникает большое желание поработать и подумать, как можно сделать ещё лучше
- Нравится фишка с перетаскиванием счетов друг на друга для перевода между ними
- Работа службы поддержки
Из того, что можно было бы улучшить:
- Не нравится, что в городе Старый Оскол нет ни одного банкомата, а из партнеров только один Газпром, и то его банкоматы по пальцам одной руки пересчитать
- Не смог в свой город заказать стикер платежный, хотя пробовал разные даты, адреса, да и в разные месяцы
- Очень не нравится и раздражает то, что заблокированная виртуальная карта остается привязанной к счету и все время всплывает в списке выбора счетов при переводе. Это прям ужас
- Ранее, когда переходил в историю платежей, почему-то отображались не все операции, приходилось нажимать на настройки - «сбросить» - «применить», но вроде бы это починили, судя по всему
- Хотелось бы видеть периоды по месяцам от 1 до 1 числа месяца без доп. настроек и сбрасывания их. Чтобы зашел, а у тебя июнь, май, апрель и т.д.
- Слишком большие кнопки на вкладке платежи. Да, легко попасть пальцем, но когда у тебя 4 иконки на пол экрана, хотя можно было уместить 6 или 8 — это вызывает неудобство для пользователя
- Хотелось бы видеть акции других партнеров в разделе кэшбека. Вы когда-то работали над данным разделом, но так ничего и не появилось. Но при этом желательно не доводить это до примера других банков, когда это становится просто сборной солянкой с мусором и попап уведомлениями
Надеюсь, что-то получилось забрать к себе из отзыва. Верю, что дальше будет ещё лучше!
- Действительно хорошо работает привлечение клиентов с данной политикой кешбека. Даже надбавка в 1% уже многих заставляет задуматься
- Хорошая бонусная программа по системе рекомендаций
- Приятное оформление: удачно подобраны шрифты, цвет и брендинг, возникает большое желание поработать и подумать, как можно сделать ещё лучше
- Нравится фишка с перетаскиванием счетов друг на друга для перевода между ними
- Работа службы поддержки
Из того, что можно было бы улучшить:
- Не нравится, что в городе Старый Оскол нет ни одного банкомата, а из партнеров только один Газпром, и то его банкоматы по пальцам одной руки пересчитать
- Не смог в свой город заказать стикер платежный, хотя пробовал разные даты, адреса, да и в разные месяцы
- Очень не нравится и раздражает то, что заблокированная виртуальная карта остается привязанной к счету и все время всплывает в списке выбора счетов при переводе. Это прям ужас
- Ранее, когда переходил в историю платежей, почему-то отображались не все операции, приходилось нажимать на настройки - «сбросить» - «применить», но вроде бы это починили, судя по всему
- Хотелось бы видеть периоды по месяцам от 1 до 1 числа месяца без доп. настроек и сбрасывания их. Чтобы зашел, а у тебя июнь, май, апрель и т.д.
- Слишком большие кнопки на вкладке платежи. Да, легко попасть пальцем, но когда у тебя 4 иконки на пол экрана, хотя можно было уместить 6 или 8 — это вызывает неудобство для пользователя
- Хотелось бы видеть акции других партнеров в разделе кэшбека. Вы когда-то работали над данным разделом, но так ничего и не появилось. Но при этом желательно не доводить это до примера других банков, когда это становится просто сборной солянкой с мусором и попап уведомлениями
Надеюсь, что-то получилось забрать к себе из отзыва. Верю, что дальше будет ещё лучше!
Show more
