MyIndygo Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience51.2% of reviews
Neutral14.0% of reviews
Negative experience34.9% of reviews

~ Based on 43 written reviews from the US App Store.

Is MyIndygo Safe?

Not enough ratings yet to assess MyIndygo.

Is MyIndygo Legit?

MyIndygo appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MyIndygo is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Alertes

Super mais il faudrait des notifications et alertes programmables et pouvoir se connecter sur des pompes de différentes marques

Response from developer

Bonjour, merci pour l'intérêt que vous portez à Indygo. Il est possible de paramétrer des alertes, l'équipe du support technique reste disponible au +33 (0)4 67 59 97 97 ou par email à support@indygo-pool.com pour vous accompagner à les configurer.

Mise à jour du boîtier impossible

Je n'arrive pas depuis plus d'un an à faire la Màj du boîtier connecté

Belle expérience

On est ravis de cette belle piscine et de l’application MyIndygo

Fred C

Super application ! Pratique simple et efficace !

Marche arrêt

On ne peut plus utiliser de bouton manuel, que le téléphone . Il faut mettre en place la solution aux deux possibilités.

Note importante

Sans répétiteur wifi entre votre box et la station, oubliez !

Response from developer

Merci pour votre avis et l'utilisation des produits Indygo. La qualité de la liaison dépend de nombreux facteurs (configuration réseau, environnement, obstacles). Chaque configuration étant unique, quelques ajustements permettent souvent d'obtenir les meilleures performances.

Très pratique

Et simple d’utilisation

MyIndygo

Application superbe mais je n’arrive pas à mettre la nouvelle mis à jour.

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour positif et l'utilisation de nos produits Indygo. L'équipe du support technique reste disponible au +33 (0)4 67 59 97 97 ou par email à support@indygo-pool.com pour vous accompagner pour votre mise à jour.

Amélioration polytropic

Super appli !
Amélioration pour les développeurs :
C’est dommage que la température du bassin ne remonte pas via la pompe à chaleur polytropic.
On peut choisir polytropic comme capteur de température dans menu Ma piscine mais l’information ne s’affiche pas dans les indicateurs.
Ça pourrait être super que ça fonctionne, et ça évite d’acheter une sonde température pour le Stérilor.
Du coup la fonction polytropic est moins bien, je l’ai désactivé et je continue d’utiliser une deuxième application. Dommage ;)
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Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour votre confiance dans les produits Indygo. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est satisfaisante. Nous prenons également bonne note de votre suggestion d'amélioration et la transmettons à nos équipes afin qu'elle soit étudiée dans le cadre des futures évolutions de nos produits. Notre équipe du support technique reste à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance au +33 (0)4 67 59 97 97 ou par e-mail à support@indygo-pool.com. Bien à vous, L'équipe Indygo

Piscine

Superbe application qui me permet de laisser la piscine en auto Gestion, je recommande

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour positif et l'utilisation de nos produits Indygo. L'équipe du support technique reste disponible au +33 (0)4 67 59 97 97 ou par email sur support@indygo-pool.com en cas de besoin. Bien à vous.

Alertes

Super mais il faudrait des notifications et alertes programmables

Response from developer

Bonjour, merci pour l'intérêt que vous portez à Indygo. Il est possible de paramétrer des alertes, l'équipe du support technique reste disponible au +33 (0)4 67 59 97 97 ou par email à support@indygo-pool.com pour vous accompagner à les configurer.

Appli buggée sur iOS

Après avoir installé mon Pool Command VS2 et configuré la connexion Bluetooth avec MyIndygo installée sur mon iPhone 16 Pro Max, je m’étonnais que la vitesse enclenchée sur ma pompe Hayward Superpump VSTD ne corresponde pas à la consigne (par ex, V2 réalisée pour V3 demandée). Après avoir vérifié tous les câblages, j’ai décidé de faire le test avec une tablette Android, et là ça fonctionne correctement…
Appli à debugger en urgence donc svp pour iOS ! Version utilisée : 3.15.1
Merci d’avance.
PS : le technicien que j’ai eu au téléphone ces 2 derniers jours est très accessible, didactique et aidant. Ne reste plus qu’à vos développeurs de debugger ce souci, et tout sera parfait !
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Response from developer

Bonjour, Après les vérifications réalisées et nos derniers échanges, nous sommes heureux d’apprendre que le fonctionnement a finalement été rétabli suite à une reprise du câblage de l’installation. L'équipe du support technique reste disponible au +33 (0)4 67 59 97 97 ou par email sur support@indygo-pool.com en cas de besoin. Bien à vous.

Pool command

Très bon matériel

La nouvelle maj est un désastre

Avec la nouvelle mise à jour la commande lumière ne fonctionne plus, la fonction thermo adaptative bug elle affichant 2h de filtration / 24h alors que l’eau est à 28 degrés
J’ai également perdu le taux de sel pendant 24h… du coup obligée de tout repasser manuel …

Très pratique

Facile d’utilisation sur iPhone mais par contre impossible de faire les updates???

Bon suivi

Efficace pour le suivi de votre piscine.
Mériterais 5 étoiles mais la gestion des couleurs de l’éclairage par défilement de couleurs est laborieuse…
S’il était possible d’éditer manuellement le nombre de couleurs et de les indiquer sur un panneau d’affichage cela sera génial…

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire et l'intérêt que vous portez à Indygo. L'équipe du support technique reste disponible au +33 (0)4 67 59 97 97 ou par email sur support@indygo-pool.com en cas de besoin. Nous tenons compte de votre retour pour améliorer votre expérience. Bien à vous, cordialement

MaJ décevante

La dernière version supprime l’information du taux de sel !
Pourquoi mettre à jour une version pour perdre en pertinence …. À rectifier rapidement.

MyIndygo

Marche parfaitement, à acheter sans hésitation

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour positif et l'utilisation de nos produits Indygo

Manque d’évolutions

Permet pas de remonter toutes les informations nécessaireS

Appli lente

L’appli est lente, et n’est pas intuitive si je veux ajouter une commande ça devrait être plus simple par pitié changez tout même pour les délais de connexion