Efficient, Fast and Reliable Service
I have been very satisfied with my JCB Credit Card experience. The service is efficient, fast, and highly reliable. One of the features I appreciate the most is the MY JCB app.
The MY JCB app is user-friendly, easy to navigate, and provides all the necessary information in one place. From checking transaction history and account details to managing payments, everything is clearly displayed and readily accessible. The app is well organized, making it convenient to handle daily banking and credit card activities.
Overall, I am very impressed with both the MY JCB app and the services provided by JCB. The combination of convenience, transparency, and reliability makes it an excellent choice for credit card users✌🏻
The MY JCB app is user-friendly, easy to navigate, and provides all the necessary information in one place. From checking transaction history and account details to managing payments, everything is clearly displayed and readily accessible. The app is well organized, making it convenient to handle daily banking and credit card activities.
Overall, I am very impressed with both the MY JCB app and the services provided by JCB. The combination of convenience, transparency, and reliability makes it an excellent choice for credit card users✌🏻
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Response from developer
Thank you very much for your comment. We are pleased to hear that you are satisfied with our services. Thank you for your continued support of JCB Card and MyJCB.
リニューアルして見にくくなった
他のカード会社と比べても１番使いやすい見やすいアプリだと思っていたが、改悪ばかりで最悪のリニューアル。 前の方が圧倒的に見やすかったし、わかりやすかった。 この手の確認用アプリは文字を大きくすればいいってものではない。 利用金額が以前よりデカデカと表示されるので、出先で確認が必要になった時に周囲が気になるようになった。 私は利用していないがPayを広めたいのであれば、あのトップ画面は悪手。 また、文字や１件分のスペースを大きくした結果、画面に表示される件数も少なすぎて確認しにくい。１件１行とかにして表示件数を多くしてもらいたい。重点的に確認したい箇所は各自で拡大するなり詳細表示にしたりできるが、小さくするのはできないので。 利用後の支払い方法変更をする事があるが、以前は変更前(実際の利用額)と変更後(支払い額•引落し予定額)の両方を切替で確認できたが、変更前が確認できなくなった点もいただけない。 私が変更前の利用額で家計簿をつけているので電卓を叩くはめになったというのもあるが、支払い額だけだとリボ利用者とか債務が膨らんで返済不能になるリスクとか増えるのでは？もしや利息目当てに利用額をわかりにくくする目的でのリニューアル？ ポイント関連は見やすくなったかなと思うが、カード会社のアプリを利用する目的としてポイント関連の順位は低い。 結論。 以前のアプリに戻して下さい。
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Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いただいたご意見・ご要望を真摯に受け止め、よりお客さまに満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。引き続きJCBカードならびにMyJCBをよろしくお願いします。
最悪のアプデ
アプデ後ありえないぐらいに使えなくなった。
以前はよくアプリを開いて今月の明細等、何気なくチェックしていた。
自分の環境だけなのかもしれないが、支払い明細の一覧が「-円」で見えなくなって、それぞれをタップしないと金額が見れなくなった。
以前はそんな事はなかった。その「-円」状態で、金額が高い順などソートできるという意味不明な機能。
全体的に何を見るのも、するのも使いにくい。
見やすくしたつもりだろうが、見づらい、使いにくい、使えない。使えないアプリなので結果使わなくなる。
テンプレ返事の
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見・ご要望を真摯に受け止め、よりお客さまに満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。引き続きJCBカードならびにMyJCBをよろしくお願いします。
が萎える。火に油。余計にイラッとする。
QUICPayのスタートあたりから20年弱JCBをメインで使っているが、もうやめだ。
いくらここで皆が真摯にレビューしたところで、それが反映された良アプデにならない事は目に見えている。この内容で誰がゴーサインを出したのか。
よく言う、責任者出てこい！的な状態。
なんか、すごく残念。
以前はよくアプリを開いて今月の明細等、何気なくチェックしていた。
自分の環境だけなのかもしれないが、支払い明細の一覧が「-円」で見えなくなって、それぞれをタップしないと金額が見れなくなった。
以前はそんな事はなかった。その「-円」状態で、金額が高い順などソートできるという意味不明な機能。
全体的に何を見るのも、するのも使いにくい。
見やすくしたつもりだろうが、見づらい、使いにくい、使えない。使えないアプリなので結果使わなくなる。
テンプレ返事の
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見・ご要望を真摯に受け止め、よりお客さまに満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。引き続きJCBカードならびにMyJCBをよろしくお願いします。
が萎える。火に油。余計にイラッとする。
QUICPayのスタートあたりから20年弱JCBをメインで使っているが、もうやめだ。
いくらここで皆が真摯にレビューしたところで、それが反映された良アプデにならない事は目に見えている。この内容で誰がゴーサインを出したのか。
よく言う、責任者出てこい！的な状態。
なんか、すごく残念。
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Response from developer
このたびは、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 お支払い明細はご利用に基づいた金額表示ではなく、お支払いいただく金額のみを記載する仕様としていますが、お客様からいただいたコメントを踏まえ、改善を検討していきます。引き続きJCBカードならびにMyJCBをよろしくお願いします。
UIの破壊的変更により以前からのユーザーは不便になった
11月のアップデートにより、アプリのUIが一新されたが
以前から利用しているユーザーにとっては不便に感じます
キャンペーンページなども以前は登録しているものと実施しているものの確認が容易にできたが
各キャンペーン1つあたりに使用しているスペースが大きく
一覧で見るにしては見えづらい
お得情報とキャンペーンという単語を使い分けている理由も単純に表記揺れに感じます
カード特典への導線が、ホームのカードをタップすることで出てくるところは直感的には分かりづらいと感じる
ポイントは見やすくなったと思います
以前から利用しているユーザーにとっては不便に感じます
キャンペーンページなども以前は登録しているものと実施しているものの確認が容易にできたが
各キャンペーン1つあたりに使用しているスペースが大きく
一覧で見るにしては見えづらい
お得情報とキャンペーンという単語を使い分けている理由も単純に表記揺れに感じます
カード特典への導線が、ホームのカードをタップすることで出てくるところは直感的には分かりづらいと感じる
ポイントは見やすくなったと思います
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見・ご要望を真摯に受け止め、よりお客さまに満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。引き続きJCBカードならびにMyJCBをよろしくお願いします。
リニューアル後のUIが酷い
スクロールしないとメニューが表示されない。
開いた画面に、見たい情報、操作したいメニューへのリンクがない。
アプリ内のどこに何があるのか覚えないと使えない。
スクロール必須なので、操作が非常に煩雑。
スクロールもスムーズでなく、ストレスを感じるレベルの挙動。
そのうえ、縦にも横にもスクロールが必要。
改善でどうにかなるレベルではないので、すぐに戻した方が良い。
開いた画面に、見たい情報、操作したいメニューへのリンクがない。
アプリ内のどこに何があるのか覚えないと使えない。
スクロール必須なので、操作が非常に煩雑。
スクロールもスムーズでなく、ストレスを感じるレベルの挙動。
そのうえ、縦にも横にもスクロールが必要。
改善でどうにかなるレベルではないので、すぐに戻した方が良い。
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貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見・ご要望を真摯に受け止め、よりお客さまに満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。引き続きJCBカードならびにMyJCBをよろしくお願いします。
