アプリ起動時にほぼリトライに。
待望の新型ルークスが年末に納車され、年末年始でフル活用させていただきました。
初めて利用したのでこれまでの旧ルークスからの進化に感動しています。
ただ、アプリ起動時にほぼ毎回データが読み込めずリトライになります。
リトライボタンで読み込みできますが、wifi、モバイル環境に関わらずアプリ起動時には読み込めません。ちなみにiPhone17なのでスマホの性能ではないと思います。
ほかの方も同じ症状が出てますでしょうか。
でも以前から車から離れると施錠されているか気になっていた自分には総じて満足しています。
初めて利用したのでこれまでの旧ルークスからの進化に感動しています。
ただ、アプリ起動時にほぼ毎回データが読み込めずリトライになります。
リトライボタンで読み込みできますが、wifi、モバイル環境に関わらずアプリ起動時には読み込めません。ちなみにiPhone17なのでスマホの性能ではないと思います。
ほかの方も同じ症状が出てますでしょうか。
でも以前から車から離れると施錠されているか気になっていた自分には総じて満足しています。
ログインに欠陥がある
なんの拍子かわかりませんが、Face IDからなにから全て飛び車体番号から入力しなければならない状況になります。出先で車体番号まで理解している人ってあまりいないと思うのですが、きっとこのアプリを作られた方は覚えているのでしょう。私は覚えてません。使える瞬間は便利と思うのですが、出先で群発するのでうんざりです。日産車ってナビ周り本当に使えないと感じております。これでいいと思っている日産の関係者どうかしていると思います。便利と見せかけて精神的に全然良くないアプリです。
すぐにログアウトしてしまいます
前回のレビューが何故か消えているので、再投稿します
車台番号を求められてからログインできなくなる不具合は、治りましたが、その後も頻繁にログアウトされます
不具合が本当に多いアプリなので、安定した運用になってほしいです
見た目は正常に動いているように見えても、実際は正しい状況を反映していないことがあります
エラーの時はエラーと表示されるようにしてほしいです
また、多くの問題が、ログインできないことによるものなので、アプリサポートからフォームで不具合が報告できるようにしてほしいです
ログインできない場合、アプリに関する不具合や問い合わせは電話のカスタマーセンター経由となりますが、担当者によってアプリの知識に差がある場合があります。サポート品質向上をお願いします。
また、アプリ障害については、メールで連絡がほしいです。アプリ内に通知があっても、ログインできない人には見えません。ウェブサイトにも時間を置いて掲載されるようで、どうしても確認が遅れ、自分だけの問題なのか、障害が起きているのかが分かりません。ご検討ください。
車台番号を求められてからログインできなくなる不具合は、治りましたが、その後も頻繁にログアウトされます
不具合が本当に多いアプリなので、安定した運用になってほしいです
見た目は正常に動いているように見えても、実際は正しい状況を反映していないことがあります
エラーの時はエラーと表示されるようにしてほしいです
また、多くの問題が、ログインできないことによるものなので、アプリサポートからフォームで不具合が報告できるようにしてほしいです
ログインできない場合、アプリに関する不具合や問い合わせは電話のカスタマーセンター経由となりますが、担当者によってアプリの知識に差がある場合があります。サポート品質向上をお願いします。
また、アプリ障害については、メールで連絡がほしいです。アプリ内に通知があっても、ログインできない人には見えません。ウェブサイトにも時間を置いて掲載されるようで、どうしても確認が遅れ、自分だけの問題なのか、障害が起きているのかが分かりません。ご検討ください。
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乗る前エアコン使えない
夏の暑い時に使いたく契約。 去年は5回に1回は失敗していて、今年は一度も成功していない…
ディーラーに使えない事を伝えると確認しますとの返答。後日、交換するので部品を取り寄せるのに時間がかかると二週間ほど待ちました。交換後、これで治ると思います！と始動してみるも使えず…
また確認するとの事で連絡待ちして、今度はリモコンキーの書き換えをしてみてとの事なので来店してくださいと…
目の前で操作確認してやはり使えず…
また確認する事になり、現在10日程待ち状態でいまだに連絡なし…
ディーラーに伝えてから一ヶ月以上が経ってしまいました。
使いたい夏が終わってしまう…
ディーラーに使えない事を伝えると確認しますとの返答。後日、交換するので部品を取り寄せるのに時間がかかると二週間ほど待ちました。交換後、これで治ると思います！と始動してみるも使えず…
また確認するとの事で連絡待ちして、今度はリモコンキーの書き換えをしてみてとの事なので来店してくださいと…
目の前で操作確認してやはり使えず…
また確認する事になり、現在10日程待ち状態でいまだに連絡なし…
ディーラーに伝えてから一ヶ月以上が経ってしまいました。
使いたい夏が終わってしまう…
便利だが、痒いところに手が届かない
基本的に不具合もなく、自車位置、充電残量、施錠の確認には非常に便利。オドメーターの確認もできるのは任意保険の更新の際などに地味に便利。リモートでエアコンをオンにできるのもありがたい。アプリからはドアロックの施錠のみしか出来ないが、セキュリティの観点上解錠には非対応なのもよく考えられている。
要望としては、充電の開始は可能だが停止には非対応なのが不満。自宅に太陽光発電を導入しているため、発電量に合わせて任意で充電の開始•停止をアプリからコントロールできるようにしてほしい。また、車窓の開閉状態も確認できるようになれば満点です。
要望としては、充電の開始は可能だが停止には非対応なのが不満。自宅に太陽光発電を導入しているため、発電量に合わせて任意で充電の開始•停止をアプリからコントロールできるようにしてほしい。また、車窓の開閉状態も確認できるようになれば満点です。
