アプリ起動時にほぼリトライに。
待望の新型ルークスが年末に納車され、年末年始でフル活用させていただきました。
初めて利用したのでこれまでの旧ルークスからの進化に感動しています。
ただ、アプリ起動時にほぼ毎回データが読み込めずリトライになります。
リトライボタンで読み込みできますが、wifi、モバイル環境に関わらずアプリ起動時には読み込めません。ちなみにiPhone17なのでスマホの性能ではないと思います。
ほかの方も同じ症状が出てますでしょうか。
でも以前から車から離れると施錠されているか気になっていた自分には総じて満足しています。
初めて利用したのでこれまでの旧ルークスからの進化に感動しています。
ただ、アプリ起動時にほぼ毎回データが読み込めずリトライになります。
リトライボタンで読み込みできますが、wifi、モバイル環境に関わらずアプリ起動時には読み込めません。ちなみにiPhone17なのでスマホの性能ではないと思います。
ほかの方も同じ症状が出てますでしょうか。
でも以前から車から離れると施錠されているか気になっていた自分には総じて満足しています。
ログインに欠陥がある
なんの拍子かわかりませんが、Face IDからなにから全て飛び車体番号から入力しなければならない状況になります。出先で車体番号まで理解している人ってあまりいないと思うのですが、きっとこのアプリを作られた方は覚えているのでしょう。私は覚えてません。使える瞬間は便利と思うのですが、出先で群発するのでうんざりです。日産車ってナビ周り本当に使えないと感じております。これでいいと思っている日産の関係者どうかしていると思います。便利と見せかけて精神的に全然良くないアプリです。
すぐにログアウトしてしまいます
前回のレビューが何故か消えているので、再投稿します
車台番号を求められてからログインできなくなる不具合は、治りましたが、その後も頻繁にログアウトされます
不具合が本当に多いアプリなので、安定した運用になってほしいです
見た目は正常に動いているように見えても、実際は正しい状況を反映していないことがあります
エラーの時はエラーと表示されるようにしてほしいです
また、多くの問題が、ログインできないことによるものなので、アプリサポートからフォームで不具合が報告できるようにしてほしいです
ログインできない場合、アプリに関する不具合や問い合わせは電話のカスタマーセンター経由となりますが、担当者によってアプリの知識に差がある場合があります。サポート品質向上をお願いします。
また、アプリ障害については、メールで連絡がほしいです。アプリ内に通知があっても、ログインできない人には見えません。ウェブサイトにも時間を置いて掲載されるようで、どうしても確認が遅れ、自分だけの問題なのか、障害が起きているのかが分かりません。ご検討ください。
車台番号を求められてからログインできなくなる不具合は、治りましたが、その後も頻繁にログアウトされます
不具合が本当に多いアプリなので、安定した運用になってほしいです
見た目は正常に動いているように見えても、実際は正しい状況を反映していないことがあります
エラーの時はエラーと表示されるようにしてほしいです
また、多くの問題が、ログインできないことによるものなので、アプリサポートからフォームで不具合が報告できるようにしてほしいです
ログインできない場合、アプリに関する不具合や問い合わせは電話のカスタマーセンター経由となりますが、担当者によってアプリの知識に差がある場合があります。サポート品質向上をお願いします。
また、アプリ障害については、メールで連絡がほしいです。アプリ内に通知があっても、ログインできない人には見えません。ウェブサイトにも時間を置いて掲載されるようで、どうしても確認が遅れ、自分だけの問題なのか、障害が起きているのかが分かりません。ご検討ください。
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乗る前エアコン使えない
夏の暑い時に使いたく契約。 去年は5回に1回は失敗していて、今年は一度も成功していない…
ディーラーに使えない事を伝えると確認しますとの返答。後日、交換するので部品を取り寄せるのに時間がかかると二週間ほど待ちました。交換後、これで治ると思います！と始動してみるも使えず…
また確認するとの事で連絡待ちして、今度はリモコンキーの書き換えをしてみてとの事なので来店してくださいと…
目の前で操作確認してやはり使えず…
また確認する事になり、現在10日程待ち状態でいまだに連絡なし…
ディーラーに伝えてから一ヶ月以上が経ってしまいました。
使いたい夏が終わってしまう…
ディーラーに使えない事を伝えると確認しますとの返答。後日、交換するので部品を取り寄せるのに時間がかかると二週間ほど待ちました。交換後、これで治ると思います！と始動してみるも使えず…
また確認するとの事で連絡待ちして、今度はリモコンキーの書き換えをしてみてとの事なので来店してくださいと…
目の前で操作確認してやはり使えず…
また確認する事になり、現在10日程待ち状態でいまだに連絡なし…
ディーラーに伝えてから一ヶ月以上が経ってしまいました。
使いたい夏が終わってしまう…
便利だが、痒いところに手が届かない
基本的に不具合もなく、自車位置、充電残量、施錠の確認には非常に便利。オドメーターの確認もできるのは任意保険の更新の際などに地味に便利。リモートでエアコンをオンにできるのもありがたい。アプリからはドアロックの施錠のみしか出来ないが、セキュリティの観点上解錠には非対応なのもよく考えられている。
要望としては、充電の開始は可能だが停止には非対応なのが不満。自宅に太陽光発電を導入しているため、発電量に合わせて任意で充電の開始•停止をアプリからコントロールできるようにしてほしい。また、車窓の開閉状態も確認できるようになれば満点です。
要望としては、充電の開始は可能だが停止には非対応なのが不満。自宅に太陽光発電を導入しているため、発電量に合わせて任意で充電の開始•停止をアプリからコントロールできるようにしてほしい。また、車窓の開閉状態も確認できるようになれば満点です。
ウィジェット対応は電気自動車のみ、e-power車は対象外
T33型のエクストレイルに乗っています。
エアコン始動は頻繁に失敗しますし、鍵が掛かっててもアプリ表示では開いてることになってることもしばしば、、、外から目的地設定しても車に乗ると消えてしまって再設定が必要になることも多いです。アプリと車の連携が取れてないんでしょうね。
エアコン始動は頻繁に失敗しますし、鍵が掛かっててもアプリ表示では開いてることになってることもしばしば、、、外から目的地設定しても車に乗ると消えてしまって再設定が必要になることも多いです。アプリと車の連携が取れてないんでしょうね。
電気自動車のベストパートナー
通勤に使用していた車が壊れ、車を購入するに当たり、サクラを選びました。初めての電気自動車ですが、今までに無い、アプリから車を設定したり、状態が見ることが出来て、とてもありがたいです。
電気自動車がもっと普及し、このアプリも、サクラもアップデートして、リモート出来る機能が増えると、ありがたいです。
電気自動車がもっと普及し、このアプリも、サクラもアップデートして、リモート出来る機能が増えると、ありがたいです。
便利です
セレナC28 e-POWERで使用しています。
乗車前のエアコンスタート、車の停車位置確認、ナビの行先データの送信、残りのガソリンで走れる距離、ODOメーターや燃費の確認、施錠の確認など便利な機能盛りだくさん。
エアコンスタートや残りの走行距離、停車位置までの誘導はApple Watchからも操作可能で、持っていればとても便利。
2025年2月からの使用ですが、繋がらないとかは今のところありません。
エアコンの温度設定が25度に自動的に設定されるのが残念な点でしょうか。冬〜春にはまだほとんど使ってませんが、夏なら20度とかに設定しておきたいと思うかも。
乗車前のエアコンスタート、車の停車位置確認、ナビの行先データの送信、残りのガソリンで走れる距離、ODOメーターや燃費の確認、施錠の確認など便利な機能盛りだくさん。
エアコンスタートや残りの走行距離、停車位置までの誘導はApple Watchからも操作可能で、持っていればとても便利。
2025年2月からの使用ですが、繋がらないとかは今のところありません。
エアコンの温度設定が25度に自動的に設定されるのが残念な点でしょうか。冬〜春にはまだほとんど使ってませんが、夏なら20度とかに設定しておきたいと思うかも。
ドア to ドア ナビ 使えない
目的地のため
ドア to ドア ナビ機能でアプリで目的地を指定して
車に転送するが
転送されたルートをナビで確認すると大きく異なる
お客様様相談室に
相談したがいつものように後方部署に伝えると解答して何もしない
アプリとナビではルートは異なることは問題なくナビの仕様と解答する
ナビのルート選択が異常なのに
改善しないで仕様と解答する日産に対して大いに不満で改善する体制がないのか感じた
ナビ自体は他社で製造してるから
日産は対応しないと態度見える
e-powerは良いので乗り替えたが
ナビ等のオプションと問題に対応能力は他社自動車メーカーに大きく負けている
ナビのルート選択は早急に改善して
ドア to ドア ナビ機能でアプリで目的地を指定して
車に転送するが
転送されたルートをナビで確認すると大きく異なる
お客様様相談室に
相談したがいつものように後方部署に伝えると解答して何もしない
アプリとナビではルートは異なることは問題なくナビの仕様と解答する
ナビのルート選択が異常なのに
改善しないで仕様と解答する日産に対して大いに不満で改善する体制がないのか感じた
ナビ自体は他社で製造してるから
日産は対応しないと態度見える
e-powerは良いので乗り替えたが
ナビ等のオプションと問題に対応能力は他社自動車メーカーに大きく負けている
ナビのルート選択は早急に改善して
冬場は最高
冬の退勤前、 リーフに乗る前に暖房をつけられるので、暖かくて窓の氷も溶けるので、直ぐに出発できる。この機能は最強。ドライブ履歴で運転の仕方が評価されたり、電気代の目安も分かり、色々情報が得られる。時々、走行距離が履歴に残らないことがあり、精度の悪い時がある。利用料が、もう少し安いと嬉しい。
アップデート後アプリが開かない（iPhone ）
他の方と同じようにアップデート後にアプリが開かなくなりました。早急に改善お願いします。
あと朝の出勤前にエアコンを起動したいのに異様アプリの立ち上げが遅いです。（他の時間帯はすぐに起動します）
これではスターターの体をなしていないので改善をお願いします。
あと朝の出勤前にエアコンを起動したいのに異様アプリの立ち上げが遅いです。（他の時間帯はすぐに起動します）
これではスターターの体をなしていないので改善をお願いします。
がんばれ日産
車の現在地がわかるので、盗難防止、広い駐車場での位置把握に役立っている。冬場、夏場の乗車前のエアコンの起動ができるのは素晴らしいことだと思います。長距離の計画も立てやすく重宝しております。開発者の方々に感謝です。これからも日産車に乗り続けたいと思います。
目指せ航続可能距離200km
193kmの表示をたかちゃん様が叩き出し、えーそんなに走るの〜？ カタログより凄い。
その後何度か充電し、100%の航続距離が着実に増えている事に気がついた。現在は165km。
いかにブルーゾーンを駆使出来るかどうか。
その後何度か充電し、100%の航続距離が着実に増えている事に気がついた。現在は165km。
いかにブルーゾーンを駆使出来るかどうか。
新アプリになっても全く改善しない
×頻繁に車本体での認証し直しが必要になり、肝心な時に結局車で直接操作しなければいけない。 ×ログインしても更新は手動で時間がやたらにかかり、たまにエラー。 ×その割にテスラでできる解錠ができない。セキュリティの問題なら生体認証でも組み合わせて停車中だけ行えるようにすれば良い。カードにさえなっていない車の物理的な鍵を落としたり盗られたりするリスクを考えれば、これをやらない理由が不明。使いたくなけれが使わない設定にすれば良い。 ×充電器検索機能も、まず目的地を検索した上で、さらにその周辺の充電器を検索するという2度手間。それなのに、充電器の詳細情報から検索結果に戻ろうとすると今度は1度で検索前の画面にリセットされてしまい、急いでいる時には非常にイライラする。 新アプリになっても上記の件が改善されていないことも大問題なのだが、もっと問題なのは、このアプリの開発者や営業担当等の人が、自らユーザー目線でこのアプリを使ってみて、ダメ出しをして反映させた形跡が全くないこと、あるいはそのような声を社内で自由闊達に出し合い、それを反映されるような風通しのよさがないのだろう。エンジニアか経営陣か知らないが、できない理由探しをグダグダして結局現状維持。ユーザーの「あったら便利」を1つ1つ実現できない。スピード感のある「カイゼン」ができない。病んでいませんかね。スタートする以前からテスラなどに不戦敗している気がする。
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「車の設定の有効期限が切れています」が出なくなった？
いざ使おうとする度に 「車の設定の有効期限が切れています」が出ていたのがでなくなってる？
やれば出来るじゃん。
最初からそうしてくれれば好印象なのに。
「あ、鍵かけるの忘れてる！」って気づいた時でも本アプリでロックできるのは頼もしい。
やれば出来るじゃん。
最初からそうしてくれれば好印象なのに。
「あ、鍵かけるの忘れてる！」って気づいた時でも本アプリでロックできるのは頼もしい。
乗る前エアコン 機能追加要望
乗る前エアコンですが、現在の車内温度と外気温がわかると便利ですね。
エアコンの設定温度も指定できると便利ですね。
エアコン起動時間も10分間 20分間ではなく、指定時間に設定温度になるよう自動的に逆算してくれると便利ですね。
エアコンの設定温度も指定できると便利ですね。
エアコン起動時間も10分間 20分間ではなく、指定時間に設定温度になるよう自動的に逆算してくれると便利ですね。
ナビデータの送信は便利です
ナビの目的地は日産コネクトから事前に送付しています。車で設定する必要がないので、便利です。
エアコンも事前に入れられるのも便利です。冬は時々使っていました。
夏の方がもっと便利かもしれません。
燃費もこれで見られるのも便利。
もっと色々機能を追加して利便性を高めてください。楽しみにしています。
エアコンも事前に入れられるのも便利です。冬は時々使っていました。
夏の方がもっと便利かもしれません。
燃費もこれで見られるのも便利。
もっと色々機能を追加して利便性を高めてください。楽しみにしています。
非常に便利です
基本的に充電スペースの使用状況を確認することが多いですが、残り時間まで確認出来るので、タイミングよく充電スペースに行くことが出来る。アリアのB9Limitedなので、バッテリーが大きい分、コンビニにある充電スペースでは出力が弱く同じ時間をかけても十分に充電出来ないことから、充電器の出力も表示されていて便利だと感じるが、日産の店舗で充電することが多い中、設置されている充電器出力が更新されていないケースがあり、リーフに乗っていた段階から同じ充電器なので、自社で推進しているアプリなので、きちんと反映させて欲しい。他には電費や走行距離などもデイリーに確認出来るのは便利だと感じているので、お勧めです。
金額の割にゴミ
正直言ってゴミ
すぐに車の位置情報がおかしくなる
1年使いますが何回ディラーに行ったかわからない
そして現場の教育もできていない
ドライブの際のマッピングもおかしい
「キッチリ使えれば」
すごく便利なだけに残念
車両購入の際のセールスポイントでもあっただけに
不満ばかりが募ります
鍵はかけても施錠できてない表示
エアコンは稼働させても稼働していない
ドアtoドアnaviはグーグルのゴミマップこれで
ドライブはできません
すぐに車の位置情報がおかしくなる
1年使いますが何回ディラーに行ったかわからない
そして現場の教育もできていない
ドライブの際のマッピングもおかしい
「キッチリ使えれば」
すごく便利なだけに残念
車両購入の際のセールスポイントでもあっただけに
不満ばかりが募ります
鍵はかけても施錠できてない表示
エアコンは稼働させても稼働していない
ドアtoドアnaviはグーグルのゴミマップこれで
ドライブはできません
コンプリケーション対応！
2023/11/8 追記
待ってました！
コンプリケーション対応！
NissanConnectEVのサービス終了に伴い強制移行。 AppleWatchに対応するまで待っていたが、まさかコンプリケーションに未対応とは！ EV版では、電池残量を表示させて、充電時期を見ていたので、表示出来ないのは不便でしかない！ アプリを統一するメリットは、企業側にはあるだろうが、ユーザー側は、以前の機能も当然使えるものとして更新に渋々同意しているのを考慮しているのだろうか？ いずれにせよ、コンプリケーション機能の早急な対応を期待する！
待ってました！
コンプリケーション対応！
NissanConnectEVのサービス終了に伴い強制移行。 AppleWatchに対応するまで待っていたが、まさかコンプリケーションに未対応とは！ EV版では、電池残量を表示させて、充電時期を見ていたので、表示出来ないのは不便でしかない！ アプリを統一するメリットは、企業側にはあるだろうが、ユーザー側は、以前の機能も当然使えるものとして更新に渋々同意しているのを考慮しているのだろうか？ いずれにせよ、コンプリケーション機能の早急な対応を期待する！