Catastrophique
Nous pensions avoir correctement réservé la cantine pour nos enfants. Résultat : les réservations n’ont pas été enregistrées et nous découvrons qu’aucun repas n’a été commandé. Conséquence : nos enfants ne pourront pas être accueillis à la cantine et nous devons trouver une solution en urgence.
Lorsqu’une application sert d’intermédiaire entre les familles et un service aussi essentiel, elle doit être fiable et surtout permettre aux parents d’avoir une confirmation claire et incontestable que leur demande a bien été prise en compte.
Un dysfonctionnement, une mauvaise validation ou simplement une interface qui ne permet pas de savoir clairement si la réservation est effective ne devrait pas avoir de telles conséquences pour les familles.
Il serait vraiment temps de fiabiliser cet outil.
Response from developer
Madame, Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'utilisation sur l'application MyPérischool. Des corrections ont récemment été apportées à notre système d'inscription. Pour toute difficulté qui subsisterait, vous pouvez contacter notre support technique pour qu'il examine votre dossier : soit sur mobile (cliquez sur « Menu » puis « Aide »), soit sur ordinateur (cliquez sur l’icône en forme de point d'interrogation dans la barre bleue). Sinon, contactez-nous par mail à l’adresse aide@myperischool.fr en précisant votre nom et votre commune. Si votre problème est déjà résolu, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir revoir votre avis et la note attribuée. Merci par avance pour votre compréhension.
Nul
Response from developer
Madame, Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'utilisation sur l'application MyPérischool. Les créneaux d'inscription sont-ils toujours verrouillés ? Pour toute difficulté qui subsisterait, vous pouvez contacter notre support technique pour qu'il examine votre dossier : soit sur mobile (cliquez sur « Menu » puis « Aide »), soit sur ordinateur (cliquez sur l’icône en forme de point d'interrogation dans la barre bleue). Sinon, contactez-nous par mail à l’adresse aide@myperischool.fr en précisant votre nom et votre commune. Si votre problème est déjà résolu, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir revoir votre avis et la note attribuée. Merci par avance pour votre compréhension.
Une appli qui nous facilite la vie !
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Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour qui fait plaisir à toute l'équipe ! Nous sommes ravis que l'application vous facilite le quotidien. À bientôt sur MyPérischool !
Application non fiable
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Madame, Monsieur, La validation des justificatifs et les délais d'expiration sont entièrement gérés par votre commune. En soi, cela n’a aucun lien avec l’application MyPérischool et les fonctionnalités qu’elle propose. Si vous êtes satisfait(e) de l’application, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir revoir votre avis et la note attribuée. Merci par avance pour votre compréhension.
Nulle
Response from developer
Madame, Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'utilisation sur l'application MyPérischool. Ce problème est-il toujours présent sur votre compte ? Pour toute difficulté qui subsisterait, vous pouvez contacter notre support technique pour qu'il examine votre dossier : soit sur mobile (cliquez sur « Menu » puis « Aide »), soit sur ordinateur (cliquez sur l’icône en forme de point d'interrogation dans la barre bleue). Sinon, contactez-nous par mail à l’adresse aide@myperischool.fr en précisant votre nom et votre commune. Si votre problème est déjà résolu, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir revoir votre avis et la note attribuée. Merci par avance pour votre compréhension.
