Treo giá ảo, xử lý chậm
Mình book FLC Luxury Quy Nhơn thì hiển thị giá thấp. Thanh toán xong xuôi thì gọi điện báo khách sạn báo lại giá cao hơn nên thu thêm 280k. Thanh toán xong 280k. Chiều đến nhận phòng tại khách sạn thì khách sạn báo bên My tour chưa thanh toán. Phải gọi tổng đài và chờ my tour thanh toán xong cho khách sạn để lấy phòng.
Show more
Response from developer
Chào bạn! Mytour chân thành xin lỗi bạn vì những bất tiện vừa qua. Mytour hiểu được điều này gây ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng sản phẩm và làm bạn phiền lòng. Trường hợp này bạn có thể thông tin chi tiết đến hotro@mytour.vn hoặc kênh chat để Mytour hỗ trợ một cách tốt nhất. Chân thành cảm ơn bạn.
Kém quá kém
Làm việc chụp giật, nhận tiền xac nhận ok, xac nhan đặt phòng nhưng ko đặt, chiếm dụng tiền dich vu dat phòng cua khách hàng.
Response from developer
Mytour đã nhận được phản hồi từ bạn. Bạn vui lòng cung cấp mã đơn hàng qua kênh Chat hoặc email: csmytour@mytour.vn để Mytour kiểm tra và phản hồi bạn nhé. Chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Mytour.
Tks dịch vụ của Mytour
MyTour làm dịch vụ rất tốt, giá cả hợp lý. Nhân viên rất nhiệt tình, lịch sự. Tôi sẽ chọn dịch vụ của Mytour những lần đi du lịch sắp tới.
