Try to charge customers money every possible way
I was charged for money per passenger to change the order of our names even when I followed the exact order on their English site (first name and middle name)
The detailed instructions are hidden until you put your cursor on top of the “!”below the name field to learn more. Don’t be tricked by this airline.
The conversation with their customer service just made me angry more than anything else. they said if you don’t pay to change the name order, you can go ahead and show up and get rejected at the airport.
The detailed instructions are hidden until you put your cursor on top of the “!”below the name field to learn more. Don’t be tricked by this airline.
The conversation with their customer service just made me angry more than anything else. they said if you don’t pay to change the name order, you can go ahead and show up and get rejected at the airport.
Show more
Quá tệ
Lúc cần vào để check lịch bay thì hệ thống lỗi, chờ mấy ngày liền không fix được.
Thái độ nhân viên quá tệ
Đặt vé 2 người cùng lúc nên có 1 mã đặt chỗ. Lúc checkin online thì ra 1 vé của vk mình, vé của mình thì tìm mãi không thấy chỗ xuất vé. Lúc đi qua cổng soát vé mình đã đợi hết khách rồi mới qua. NV hỏi vé của mình đâu mình nói là ko tìm thấy chỗ xuất vé C xem giùm em được ko.Nv ko hỗ trợ khách hàng mà còn thái độ rất hách dịch. Trước đó không biết đường đi lên lầu hỏi 1 bạn tiếp viên thì bạn đó quay lại lườm mình, đưa tay chỉ về phía thang cuốn ko nói đc 1 câu.
Show more
Worst Airline ever!
We have never flown with an airline as bad as Vietjet. Do not fly with them and do not expect any help after you have paid for return flights. Have been back and forward via email for 3 days now and all I keep getting told is “we are investigating the matter” no genuine help no care no support they simply take your money and then disappear.
Show more
어플자체가 쓰레기임
진짜 어플이 쓰레기임 하
