Try to charge customers money every possible way
I was charged for money per passenger to change the order of our names even when I followed the exact order on their English site (first name and middle name)
The detailed instructions are hidden until you put your cursor on top of the “!”below the name field to learn more. Don’t be tricked by this airline.
The conversation with their customer service just made me angry more than anything else. they said if you don’t pay to change the name order, you can go ahead and show up and get rejected at the airport.
The detailed instructions are hidden until you put your cursor on top of the “!”below the name field to learn more. Don’t be tricked by this airline.
The conversation with their customer service just made me angry more than anything else. they said if you don’t pay to change the name order, you can go ahead and show up and get rejected at the airport.
Show more
Quá tệ
Lúc cần vào để check lịch bay thì hệ thống lỗi, chờ mấy ngày liền không fix được.
Thái độ nhân viên quá tệ
Đặt vé 2 người cùng lúc nên có 1 mã đặt chỗ. Lúc checkin online thì ra 1 vé của vk mình, vé của mình thì tìm mãi không thấy chỗ xuất vé. Lúc đi qua cổng soát vé mình đã đợi hết khách rồi mới qua. NV hỏi vé của mình đâu mình nói là ko tìm thấy chỗ xuất vé C xem giùm em được ko.Nv ko hỗ trợ khách hàng mà còn thái độ rất hách dịch. Trước đó không biết đường đi lên lầu hỏi 1 bạn tiếp viên thì bạn đó quay lại lườm mình, đưa tay chỉ về phía thang cuốn ko nói đc 1 câu.
Show more
Worst Airline ever!
We have never flown with an airline as bad as Vietjet. Do not fly with them and do not expect any help after you have paid for return flights. Have been back and forward via email for 3 days now and all I keep getting told is “we are investigating the matter” no genuine help no care no support they simply take your money and then disappear.
Show more
어플자체가 쓰레기임
진짜 어플이 쓰레기임 하
Poor Log in & Payment
I’ve tried several times to create an account but each time the OTP fails.
When I select my flight the payment QR codes don’t work
When I select my flight the payment QR codes don’t work
Warning: VPN sniffer!
This app includes a sniffer to conduct surveillance on you. It checks your internet connection to see whether you are using a vpn or a proxy or similar.
Garbage
Absolute pos of an app.
Trying to open
No good as a traveler when you cannot open in English
Worst app work as fake
Do not purchase any add on from this app. I purchased addon twice both times amount deducted from my bank but addons didn’t show on my tickets. And when I reach counter their system was also not showing. They forced me to pay charges as on counter rate. I feel like its fake app and app store should shut down this app immediately. I want to fight for my refund and justice.
Show more
Lỗi của bản mới update
Không vào trang đăng ký, đăng nhập được
Add on luggage purchase failure
When purchased the app show payment completed but when you checkin at the airport they will tell you that your purchased is incomplete state so you have to buy extra luggage with super extra fee. Fraud cooporation
Incredibly buggy
App continues to log you out, the check in process never works, it opens a page that you can’t scroll and move forward to the next step.
Worst airline app
They ask to online check in with an app that doesn’t work. I understand it’s Vietnam however most tourists don’t speak the language and the app doesn’t translate and when it does the information requested is incorrect. I had our hotel try to help and they couldn’t even figure it out. If you want people to use this app improve this horrible system
Show more
Stay away
Don’t use this airline if you have other options. Their employees are very rude and customer service is horrible. Many people complain about this airline and it’s all true.
Terrible service
They’re not only cheap in price but cheapest in everything from service to attitude. Never suggest and eventually will stop supporting any business that related to this brand
Useless app
Took too long to load the info, not user friendly, too many unnecessary steps, and the application’s formatting was so cumbersome to navigate and had so many faults … and the website was even worse. Not sure whether they did test the app before releasing. Honestly this airline never be my first choice.
Show more
Áp đầu trâu
Một cái app check in online, là người trẻ Việt Nam, đọc không hiểu cái nội dung cập nhật thông tin là cập nhật cái gì?
Ví dụ: “Vui lòng không trả lời” đánh dấu “*” nhưng app bắt buộc phải trả lời? Hay là “số hộ chiếu/cmnd” không biết nhập cái gì lại ra ngày tháng? Ngày tháng của cái gì?
1 hãng lớn mà làm app như trẻ mới học lập trình. Sửa lại đi nhé! Vãi chưởng cả app
Ví dụ: “Vui lòng không trả lời” đánh dấu “*” nhưng app bắt buộc phải trả lời? Hay là “số hộ chiếu/cmnd” không biết nhập cái gì lại ra ngày tháng? Ngày tháng của cái gì?
1 hãng lớn mà làm app như trẻ mới học lập trình. Sửa lại đi nhé! Vãi chưởng cả app
Show more
Worst app ever
If I could give it less I would. There is literally nothing good to say about this app
App quá tệ
Vừa update lên bản mới nhất nhưng vẫn không hiển thị được mã sân bay. Bản cũ thì kêu lỗi kết nối, ko hiện thông tin. Đội IT này là dùng chat gpt để lập trình hả?
