myVAILLANT Pro Service User Reviews

Is myVAILLANT Pro Service Safe?

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Is myVAILLANT Pro Service Legit?

myVAILLANT Pro Service appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for myVAILLANT Pro Service is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Keine Statusmeldung mehr

Nach dem Update sind mobil keine Statusmeldungen mehr einzusehen. Jetzt kann man nicht mehr einsehen was die Anlage zurzeit macht. Dort konnte man immer gut die Taktung der Anlage sehen und bei dem Endkunden die Anlage dementsprechend optimieren.
Kommt das wieder?
Sonst ist technisch auch kaum etwas einzusehen. Bei Kaskaden oder mehren Wärmeerzeuger kann man nicht mal die Warmwasseristtemperatur ablesen. Da macht die Fernoptimierung wenig Sinn.
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Response from developer

Hallo Tenti88, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Nutzung der myVaillant Pro App zu den beschriebenen Problemen kommt. Am besten wenden Sie sich diesbezüglich nochmal direkt an unseren App Support (app-support@vaillant-group.com). Viele Grüße, Ihr Vaillant Team

Loginproblem mit dem Handwerker

Nach der Neuinstallation der neuesten Version hat sich das Problem gelöst.

Du kommst hier nicht rein !

Mein Fachhandwerker kann nicht mit mir kommunizieren und sich bei der Wartung helfen. Was haben wir bzw. Ich unternommen um eine Freigabe Email zu erhalten. Ich selbst in der IT tätig kann mir keinen Reim auf diesen Fehler machen. Was mich am meisten ärgert ist dass der Support mich als unwissend ansieht und Standard Antworten gibt. So geht nicht Support!

Nach dem Update auf die neueste Version mit der vorherigen deinstallation ist alles okay und funktioniert.
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Response from developer

Hallo Arktibus, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es mit der myVaillant Pro App zu den beschriebenen Problemen gekommen ist und Sie mit unserem Support nicht zufrieden waren. Es freut uns jedoch, dass das Problem behoben werden konnte. Viele Grüße, Ihr Vaillant Team

Feedback

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Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der myVAILLANT App nicht zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback selbstverständlich mitnehmen und die myVAILLANT App laufend weiterentwickeln. Viele Grüße, Ihr Vaillant Team

Leider seit Monaten keine Funktionalität

Die App funktioniert bei mir seit einigen Monaten nicht. Ich prüfe häufig, ob bugfixes zu einer Verbesserung geführt haben, leider bisher ohne positives Ergebnis.
Bei mir erscheint in der neuesten App-Version nur ein weißer Bildschirm. In der letzte Version stürzte die direkt nach dem starten im Blackscreen ab. Schade.
Wünsche mir die digitale Anlagenverwaltung auf meinem Mobilgerät seit langem.
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Response from developer

Hallo Fificus95, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es mit der myVAILLANT Pro App zu den beschriebenen Problemen kommt. Am besten wenden Sie sich nochmal direkt an unseren App Support unter app-support@vaillant-group.com. Die zuständigen Kollegen/innen können herausfinden, woran dies liegt. Viele Grüße Ihr Vaillant Team

Funktioniert einfach nicht.

Die App funktioniert einfach nicht.
Für VR9xx Systeme noch nicht verfügbar.

Response from developer

Hallo Frankyboy30, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der myVAILLANT Pro App nicht zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback selbstverständlich mitnehmen. Viele Grüße Ihr Vaillant Team

Gut gemachte App

Finde die App gelungen und ein Schritt in die richtige Richtung. Gerätepark wird übersichtlich angezeigt

Gute Funktionen

Freue mich schon auf mehr Geräte