Bedienung Katastrophe
Die App funktioniert, aber sobald man eine Haltestelle eintippt, werden teils absurde Vorschläge angezeigt, selbst wenn man die richtige bereits als Favorit hinterlegt hat. Tippt man z.B. die drei ersten Buchstaben ein wird bereits ein Vorschlag gemacht, doch hört man auf zu tippen, weil der richtige Vorschlag angezeigt wird, springt die App nachträglich um auf neue Vorschläge die man dann versehentlich antippt. Das ist (zumindest auf dem iPhone) so dermaßen unfreundlich in der Bedienung, dass man jedes Mal wahnsinnig wird. Keine Ahnung wie das jemand absegnen konnte, aber mittlerweile ist das schon so lang der Fall, dass es Zeit wäre das bitte zu ändern.
Vielen Dank dennoch für eure Arbeit. Hoffe ihr bekommt das in den Griff.
Vielen Dank dennoch für eure Arbeit. Hoffe ihr bekommt das in den Griff.
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Response from developer
Vielen Dank für dein offenes Feedback! Wir haben es bereits an unser Entwicklerteam weitergegeben, das die Sache aktuell prüft.
Super Entwicklung
Ich hatte die App früher schon mal und war nicht überzeugt und habe die App gelöscht. Jetzt habe ich dem Ganzen nochmal eine Chance gegeben und bin wirklich von der Entwicklung überzeugt. Die App ist sehr übersichtlich und leicht zu verstehen. Auch optisch macht die App deutlich mehr her und ich kann meine Tickets ohne Probleme registrieren.
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Response from developer
Danke für Dein Feedback!
Funktionale App in ansprechendem Design
Schön, dass die App endlich ein modernes Design hat. Bedienung ist nicht immer intuitiv, eine Funktionen der alten App fehlen mir, aber generell tut sie, was sie soll.
Response from developer
Vielen Dank für das Feedback! Um die App weiter zu verbessern, hilft uns konkretes Feedback sehr. Kannst du uns noch genauer sagen, was dir im Vergleich zur alten Version fehlt oder nicht so gut gefällt? Nur mit konkretem Feedback können wir die App weiter verbessern. Wende dich dazu bitte an kundendialog@nah.sh.
Gut
Früher war diese App absuluter Müll doch durch das Update hat sich einiges verbessert. ( Widgets fehlen leider immer noch) Darum verbessere ich meine Bewertung jetzt auf 4 Sterne
Response from developer
Danke für dein Feedback! Das haben wir aufgenommen und prüfen, ob und in welcher Form wir Widgets in Zukunft wieder einführen können.
Gelungen!
Endlich da, einfach, übersichtlich. Finde ich super!
Schlechte features
Aus irgendeindem Grund geht meine Batterie extrem schnell leer wenn diese app im hintergrund an ist. Außerdem hat die app ein feature das anzeigt wie „nachhaltig“ eine fahrt wäre. Ich leben in einem dorf und da steht wirklich bei der busverbindung dass ich co2 sparen würde wenn ich die strecke selber mit dem auto fahre. Tut mir leid aber wie verblödet ist das bitte? Soll ich mich jetzt schlecht fühlen? Der bus fährt doch so oder so, ich bin mir sicher wenn ich selber auto fahren würde dass es mehr verbraucht.
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Pendler/Vielfahrer und Neulinge
Die App macht schon vieles gut, ist aber dennoch verbesserungswürdig. Der Zugang zum Ticket ist von der Anzeige des einzelnen Verkehrsmittels etwas umständlich. Schöner wäre, wenn man an die Menüleiste (also die, die schon zwischen dem Wechsel von Ticket, Verbindung und Co. verwendet wird), zu jeder Zeit herankommt und nicht nur, wenn man sich auf der ersten Ebene der jeweiligen Funktion befindet. Immer wieder vor und zurück zu tippen, weil man mal sein ausgewähltes Ticket, mal seine ausgewählte Verbindung oder mal was anderes braucht, ist etwas umständlich.
Und die Angabe der Buchstaben für die Position des Zuges/Zugteils auf dem Gleis wäre für Neulinge auch nicht schlecht.😉 (Das machen die Apps der DB.)
Dankeschön und viel Erfolg bei der Umsetzung.🍀
Und die Angabe der Buchstaben für die Position des Zuges/Zugteils auf dem Gleis wäre für Neulinge auch nicht schlecht.😉 (Das machen die Apps der DB.)
Dankeschön und viel Erfolg bei der Umsetzung.🍀
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An allen Ecken und Enden schlecht
Seit Wochen kann man keine Alarme für Strecken mehr speichern weil man dann immer die Fehlermeldung “Es besteht anscheinend keine Verbindung zum Internet” bekommt. Intuitiv ist die Benutzeroberfläche auch nicht, die Verbindungen werden gefühlt ausgewürfelt, manchmal werden sie angezeigt, manchmal nicht. Manchmal schickt die App einen an der am nächsten gelegenen Haltestelle los, manchmal zwei weiter weg. Manchmal soll der Weg 10 Minuten dauern und am nächsten Tag nur noch 7 min.
Haltestellen die aktuell nicht angefahren werden, werden trotzdem noch normal angezeigt und JEDES MAL wenn man die App wieder öffnet, lädt alles neu und man muss alles neu eingeben.
Haltestellen die aktuell nicht angefahren werden, werden trotzdem noch normal angezeigt und JEDES MAL wenn man die App wieder öffnet, lädt alles neu und man muss alles neu eingeben.
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Ist noch Potenzial nach oben
Ich mag die gute Übersicht der App und die Möglichkeit diverse Alternativen gleichzeitig sehen zu können.
Wenn ich mich aber entschieden habe für eine Verbindung, fände ich es sehr hilfreich, sehen zu können von welchem Bussteig ich abfahren muss. Ich nehme dann öfter eine Verbindung früher, aus Angst, die Umsteigezeit reicht nicht zur Orientierung.
Und ich finde es sehr nervig, dass immer meine Verbindung weg ist, sobald ich mein Ticket in der App vorzeigen will und dann neu suchen muss.
Alles im allen, bin ich zufrieden.
Wenn ich mich aber entschieden habe für eine Verbindung, fände ich es sehr hilfreich, sehen zu können von welchem Bussteig ich abfahren muss. Ich nehme dann öfter eine Verbindung früher, aus Angst, die Umsteigezeit reicht nicht zur Orientierung.
Und ich finde es sehr nervig, dass immer meine Verbindung weg ist, sobald ich mein Ticket in der App vorzeigen will und dann neu suchen muss.
Alles im allen, bin ich zufrieden.
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Funktioniert
Funktioniert soweit alles wie es soll und ist sehr nützlich.
Ticketing
Leider kann ich nach wie vor nicht die 4-er Karte in der App kaufen - das ist äußerst ärgerlich - es ist ja generell möglich - andere Städte können so etwas ja umsetzen
Endlich gibt es das Ticketing in der App - aber warum kann man noch immer keine 4-er Karte kaufen - in München gehts doch auch super mit der 8-Streifen-Karte. Bitte unbedingt so schnell wie möglich nachrüsten!!! Danke
Endlich gibt es das Ticketing in der App - aber warum kann man noch immer keine 4-er Karte kaufen - in München gehts doch auch super mit der 8-Streifen-Karte. Bitte unbedingt so schnell wie möglich nachrüsten!!! Danke
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Push Nachrichten für Standardbusse?
Als Pendler fahre ich zu 90% mit den zwei gleichen Bussen hin und zurück und würde mir dafür push nachrichten wünschen wenn diese zu spät oder gar nicht kommen. Insbesondere heute am Eckernförder zob, wenn der Bus dort startet und 20 Minuten bei minus 5 grad zu spät kommt, würde man gern zumindest informiert werden. Verständnis für die Verspätung ist da - aber nicht für das uninformiert im Schnee stehen lassen.
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Muss noch besser werden
Die App ist im Ticket-Buchungsprozess viel zu langsam. Heute wollte ich mal „eben schnell“ für eine Busfahrt das Ticket buchen….das hat 7 Minuten gedauert. Trotz guter Datenverbindung. Man muss viel zu viel klicken und vom Auswahlprozess bis zur Bereitstellung des Tickets dauert es einfach unglaublich lange. Die Zeit hab ich nicht….wenn ich spontan fahren möchte.
Schaut doch einfach mal, wie andere Städte das lösen …das muss einfach viel schneller werden.
Schaut doch einfach mal, wie andere Städte das lösen …das muss einfach viel schneller werden.
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Fahrrad Tageskarte
Die App ist echt klasse. Allerdings sollte die Standart Fahrrad Tageskarte (4,50€) Oder die Gesamtnetz (5,30€) unter Tickets extra eingepflegt werden. Damit man die Karten separat buchen kann. In letzter Zeit wird die Tarif Übersicht nicht mehr unter meinen Verbindungen angezeigt(an den Verbindungen hat sich nichts gändert. Außerdem muss man dann immer soweit nach unten scrollen.
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Tolle App
Recht übersichtliche, gut funktionierende App, besonders Hilfreich seit man hier Tickets kaufen kann.
Ständiges erneutes Laden
Ich nutze die App zwangsläufig aufgrund des Semestertickets.
Es ist unfassbar anstrengend, dass die App jedes Mal zum Start zurück springt und man alles neu eingeben muss, sobald man die App verlässt, den Bildschirm sperrt oder beim iPhone auf die generelle App-Übersicht geht. Da man dies eher häufig machen muss, um evt. eine Zeit oder etwas ähnliches nachzugucken, ist dies ultimativ nervig. Zudem verfolgt dies meiner Meinung nach keinen Zweck oder dieser ist mir absolut nicht ersichtlich.
Es wäre ebenfalls schön, das Ticket auswählen zu können und das Handy noch einmal kurz gesperrt in die Tasche zu stecken, ohne im Anschluss alles wieder neu auszuwählen.
Es ist unfassbar anstrengend, dass die App jedes Mal zum Start zurück springt und man alles neu eingeben muss, sobald man die App verlässt, den Bildschirm sperrt oder beim iPhone auf die generelle App-Übersicht geht. Da man dies eher häufig machen muss, um evt. eine Zeit oder etwas ähnliches nachzugucken, ist dies ultimativ nervig. Zudem verfolgt dies meiner Meinung nach keinen Zweck oder dieser ist mir absolut nicht ersichtlich.
Es wäre ebenfalls schön, das Ticket auswählen zu können und das Handy noch einmal kurz gesperrt in die Tasche zu stecken, ohne im Anschluss alles wieder neu auszuwählen.
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Läd zu häufig neu!
Es kommt zu häufig vor, dass die App neu lädt, auch wenn ich das Handy nur sperre und keine andere Anwendung nutze. Dann ist die eben betrachtete Verbindung weg, oder ich muss das Ticket das ich schnell vorzeigen wollte neu anwählen. Nervt.
Good app!!
Great app to get around Kiel and it’s easy to use
QR Code
Ich nutze die App für mein Semesterticket. Somit kann ich nur für diese Anwendung etwas schreiben. Fünf Sterne würde es von mir geben, wenn die automatische Helligkeitsregulierung beim vorzeigen des QR Codes hinzugefügt wird. Aus der Gewohnheit heraus tippe ich immer auf ebendiesen, jedoch bleibt der Bildschirm dunkel. Da bitte mal mit den Kollegen vom Bahnnavigator sprechen.
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Potential nach oben
Nutze die App gezwungenermaßen für mein Semesterticket.
Folgende Dinge sollten bitte auf jeden Fall verbessert werden!:
-die App ist ein unglaublicher Stromfresser. Selbst wenn sie im Hintergrund läuft damit ich das Ticket schnell abrufen kann und der nette Bahnmitarbeiter nicht warten muss.
-unglaubliche Ladezeiten, trotz LTE, keine Ahnung ob es an euren Servern liegt oder die App unsauber Programmiert ist.
- Menüführung nicht intuitiv, warum kann man nicht von jedem Teil der App auf das Ticket zugreifen und muss jedes Mal ganz zurück gehen?
Folgende Dinge sollten bitte auf jeden Fall verbessert werden!:
-die App ist ein unglaublicher Stromfresser. Selbst wenn sie im Hintergrund läuft damit ich das Ticket schnell abrufen kann und der nette Bahnmitarbeiter nicht warten muss.
-unglaubliche Ladezeiten, trotz LTE, keine Ahnung ob es an euren Servern liegt oder die App unsauber Programmiert ist.
- Menüführung nicht intuitiv, warum kann man nicht von jedem Teil der App auf das Ticket zugreifen und muss jedes Mal ganz zurück gehen?
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