7年続けてきた課金、離脱します。
ここの数年間、nanaは目の前のユーザーではなく新規獲得ばかりに目を向けていましたね。
初期から応援していた私たちにとっては、物悲しい期間でした。
それでも、このアプリを応援していたし、音楽面でのアプリの技術力には感心していたので、課金し続けて来ました。
古参を蔑ろにするような運営でも、私は文句を言うつもりはありませんでした。
でも、先月くらいから「これからも続けていくために」という、寄付のお願いのようなメッセージを出すようになって、気持ちが切れてしまいました。
散々、長い間支えてきたユーザーを蔑ろにして、新しい収益を狙ってきたのは、nana側ですよね。
自分たちが決めた道じゃなかったんですか？自分で選んだ結果だと思いますよ。
誰もが平等で、上手い人が評価されて、下手でも和気藹々と楽しめるのが、このアプリの良さでした。
それが、いつのまにか課金しないと音楽的なクオリティを保てなくなり、
評価をもらうために課金しなきゃいけなくなり、課金しているユーザーほど目立つような仕様になってしまいました。
詳しく見てませんがボイトレにも手を出していた気がします。
そうやって、求められていない部分に資金を注ぎ込んだ結果、ユーザーがどんどん離れていってしまったのだと思います。
そういった自分たちの姿勢を省みることをせずに、
お涙頂戴で「これからも続けていくために課金してください」って、それはないなぁと思ってしまいました。
やるなら、心の底から反省して、アプリの刷新で態度を示すべきだったと思います。
これで感情に流されて寄付したところで、また余計なことに投資されそうなので、もうここで課金からは離脱したいと思います。
技術力は高いですが、旧nanaの方がまだ操作しやすかったと思います。
使えなければ、高機能も意味がないので、こちらの評価は3にしておきます。
お世話になりました。
また、誠実な姿勢を取り戻されるようでしたら戻って来ます。
成功を祈ってます。
ストレージを10ギガ単位で大量消費し、解放しない、とても困る、データのバックアップも取れない
ギガ単位でストレージを消費していき、ドラフトを消しても解放されるのはほんの少し。結果どんどんと消費ストレージが増えて、10ギガとか20ギガとかせしめてしまわれると、OSのアップデートさえもできなくなる。
いったいどういうつもりなのか？
データのバックアップとれれば、まだなんとかなるが、そういう基本中の基本の機能が無いのは、どういうことなんだろうか？
なんでこんな重大な不具合かわ長年放置されるのか？わけがわからない。こんなものでどうして、お金を取ろうと思えるのだろうか？
また、たくさん不具合があるのに、それら既存の不具合にどんなものがあるのか、まとめてみました公表するなど、ほとんどしない。ただひとつのユーザー窓口は、メールアドレス。こんないい加減では親切な対応をするところにメールを送るのははらかられてしまう。だって、そうやって送ったメイルは秘密扱いなんだもの、公表されないんだもの。本当に不具合なら全て公表して、迂回策も、公表してほしい。なんでそれが皆無なのか理解に苦しむ。
とはいっても、改善される不具合もありますので、それはとても感謝しています。また、このサービスのアイデア自体はとても素晴らしいと思っています。
本当に助言するなら
旧nanaの機能が一部削除され、本格的に新nanaへの移行が進んでいるんじゃないかと感じるのですが、御忠告をひとつ。
現在リリースされている新nanaですが、既に悪評がつきすぎてるので、一旦こちらを削除して新しいnanaを出した方がいいように思います。詳細なアルゴリズムはわかりませんが、少なくとも「参考になったレビュー」には、リリース時の悪評が上がってきます。
正直、ここまでの新nanaを全部潰してベータ版ということにしてしまい、完全にデザインから一新した物をリリースし直して欲しいところですが、同じものに機能追加したくらいのアプリでも「最新nana」として再リリースした方が、昔の悪評も消えて良いんじゃないでしょうか。
これは名誉挽回のチャンスと捉えるか、ゴミ出しのチャンスも捉えるかは自由ですが、再リリースは本当にオススメします。
Response from developer
あたらしいnanaをご利用いただき、ありがとうございます。 また、レビューをいただきありがとうございます。 あたらしいnanaはこれまでのnanaとは操作性や仕様が異なり、すべてのユーザーさんにご納得いただくことは難しいかもしれませんが、 みなさまのお声を参考にしながら、多くの人に楽しんでいただけるサービスを提供してまいります。 引き続きnanaをよろしくお願いいたします。
概ね良くて楽しいです!
しかしリリースから随分経ちますが、よくわからない機能も多くあります。
・特にシークレット投稿ですが、シークレットにして投稿するとマイページにもTLにすら表示されなくて、どこに行ったかわからなくなります。Q＆Aのところを見に行きましたが、マイページに出てきます、くらいで出てこないことが想定されていないのでバグが発見されていないのか？と思います。修正してもらいたいです。
・プレイリスト機能ですが、これは自動で次の曲に切り替わったり、バックグラウンド再生が可能っぽかったのですが、毎回途中で再生が終わり続けては再生してくれません。これも謎です…。かと思えば普通の投稿欄も流していると自動でプレイリストのように次のが流れたりして不規則で謎です。どっちかにしっかり修正して欲しいです。
・投稿したものの音声が乱れてる頻度が高いです。アップロードの途中でバグっちゃうのか音が切れていたり、ぶちぶちいったり、音声が最後まで投稿されていなかったり。かなり頻度多いので修正して欲しいです。
・あとコメント欄を開くとアプリの画面が固まって落ちることが増えました！助けてください！
これからも良くなっていくことを期待して楽しく使わせてもらおうと思います！
できれば修正おねがいします！
個人的には好き
エフェクトなどはまだあまり触っておりませんが、他の酷評レビューを見ると歌唱力の無さを棚に上げて何かのせいにしているように思えます。
今のところ強制終了、フリーズなどは無く快適に使えております。
ただ、音源を探すのが大変だなぁと思いました。伴奏で探しても聴きたくもないどうでもいい方の歌が流れたりします。
伴奏者の居場所はどこ？
1年経ってもまともに使えない
いつまでも使わずに毛嫌いするのは…と思いましたがすごいですね……。
リリースから1年経っても、まともなサウンドが投稿できずに驚きました。
OSも最新で容量もそこそこ空いてるのですが、投稿しようと書き出すたびにサウンドがバグります。
音飛びというか、戻っては進み戻っては進み……という感じです。
DJでもいるんすかね。それも開始数秒の間に連発しまくり。
8回程度書き出しし直しましたが全く直らず、不具合の場所が変わるだけ。
せっかく時間をかけて作ったサウンドもまともに投稿できないようじゃ、こちらのバージョンを使う意味は1ミリもない。
「サウンドを録音して投稿する」というnanaの根幹部分が何もできないようじゃ存在意義ないですよ。
使いずら過ぎる
Response from developer
あたらしいnanaで発生した事象について、ご報告いただきお手数をおかけしております。 ご返信が遅くなり申し訳ありません。 不具合が確認された場合、アップデートで順次修正を行なっておりますが、 アプリを最新バージョンに更新しても不具合と思われる事象が継続する場合はお手数ですが、support@nana-music.com 宛にお問い合わせいただけないでしょうか。 事象を正確に把握し、問題解決に向けた調査をさせていただきますので、ご協力いただけると嬉しいです。
現時点では星１つです
新nanaへの期待大でリリースを楽しみにしていました。
自分でも演奏しDTMもある程度使えるので、新nanaにそれらの機能が加わったら音楽系アプリ最強になると思っていました。
ですが現時点では問題だらけのアプリとなってしまいましたね。
β版にも参加しました。
その際の問題が改善されないままオープンβ版としてのリリース。
運営さんは何らかの思惑が有り、意図的にこのような状態を続け、本来やらないといけないことを放置しているように感じます。
今までとは全く違う方向性を目指されているのは何となく理解しました。
旧nanaとは全くの別物…それでも構わないと思いますので、現在の問題点についてどのような考えをお持ちなのかをマメにアナウンスしてほしいと思います。
エンジニアの問題？予算の問題？サーバの問題？何故問題は解決されないのか？真摯に向き合う姿勢を見せて頂ければユーザーもある程度は納得できると思います。
星５つをつけさせてください！
Response from developer
あたらしいnanaをダウンロードしていただき、ありがとうございます。 ご期待に添える形でのリリースとならず心苦しいのですが、 本アプリは録音機能からリリースし、今後順次機能追加や改善を行なっていく予定です。 現時点で未実装の機能もあり十分お楽しみいただけていないことや、 みなさまへのアナウンスについてご指摘いただいた内容は今後の開発や運用に活かしてまいります。 特に下書き機能など創作活動をお楽しみいただくために必要な機能は、なるべく早くリリースできるよう最優先で開発を進めておりますので、今しばらくお待ちいただければと思います。
使いづらすぎる
録音のシンプルさは無くなりより細かく設定する事ができるようになり
GarageBandなどを使わなくても一応出来るようにはなってると思いますが
録音に対する気軽さとかハードルが上がってしまったように感じます
自分がいいねした投稿が
見れないのはマジで改悪
プレイリストが見つからないのですが無くなったんですかね？だとしたらそれも改悪だと思います
まぁ慣れの問題もあるとは思いますが使いづらくなり新しいアプリになり
アプリ全体的に改悪が行われているように感じます
Response from developer
あたらしいnanaをダウンロードしていただき、ありがとうございます。 また、実際に操作した率直なご感想をお聞かせくださりありがとうございます。 あたらしいnanaは投稿機能からリリースし、未実装の機能があるなど操作に戸惑う箇所もあるかと思いますが、 みなさまのお声を参考に順次新機能の追加と改善を行なってまいります。
nanaの良いところが無くなったアプリ
90秒の制限も気軽にできる点で良かったのに時間が伸びると気軽さは無いなと思います。
Response from developer
あたらしいnanaをダウンロードしていただき、ありがとうございます。 また、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございます。 本アプリでは、これまでのnanaをベースに創作の場所となるようクリエイション機能を大幅にリニューアルしております。 これまでのnanaから変わっていくことをすべてのユーザーさんにご納得いただくことは難しいかもしれませんが、 みなさまのお声を参考にしながら、多くの人に楽しんでいただけるサービスを提供してまいります。
そもそも
全くの未完成
私が1番楽しみにしていた動画ファイル読み込みですが、拡張子の指定があるなら書いて欲しいし、遅延が酷いのと音がプツプツしていて録音どころでは無い。
なぜこれで正式リリース出来ると思ったのか。とりあえず旧nanaで楽しみますので毎度毎度新nanaのポップアップ出してくるのやめてください。ストレスです。
Response from developer
あたらしいnanaをダウンロードしていただき、ありがとうございます。 また、ご意見をお聞かせくださりありがとうございます。 あたらしいnanaは投稿機能をリリース後、順次新機能の追加と改善を行なってまいります。 そのため、現時点では不足している機能もあり、みなさまにご満足いただけない部分もあるかと存じます。 みなさまのお声を参考にしながら説明なども充実させてまいりますので、引き続きnanaをご利用いただけますと幸いです。
難しい
ホント同じアプリ？
操作説明も不充分だし。
試しに歌ったけどわけわからず、投稿しないでやめちゃいました。
Response from developer
あたらしいnanaをダウンロードしていただき、ありがとうございます。 あたらしいnanaは現時点では不足している機能もあり、みなさまにご満足いただけない部分もあるかと存じます。 順次新機能の追加と改善、動画による説明などを行なってまいりますが、あたらしいnanaの操作や仕様はこれまでのnanaと異なります。何卒ご了承ください。
期待してた分
録音さえ反応しないし、
公式伴奏は無いっぽいし、伴奏オケはユーザー任せ
7年間お世話になりましたがもうやめます
Response from developer
あたらしいnanaをダウンロードしていただき、ありがとうございます。 あたらしいnanaは投稿機能からリリースしており、現時点では不足している機能もあり、みなさまにご満足いただけない部分もあるかと存じます。 これから順次新機能の追加と改善を行なってまいりますので、引き続きnanaをご利用いただけますと幸いです。
相変わらず頭悪いですね
使えないこともないけど……
・自分が過去にいいね(拍手)したサウンドが聞けないのは辛い。いいねを純粋にまた聞きたいな！という意図で使っていたのでここのショックが大きい。
・新規サウンド収録→伴奏を探す→ブックマークを選択してもブックマーク(過去nanaで後でコラボにしていたもの)が現れるまでに時間がかかる。伴奏検索をしても再生にかなり時間がかかる。
・伴奏の検索においても、タイトル合致分しか出てこない(検索する対象にキャプションが含まれていない)から、過去nanaの方が総括的に使いやすいかもしれない。
Response from developer
あたらしいnanaをダウンロードしていただき、ありがとうございます。 また、ご意見をお聞かせくださりありがとうございます。 あたらしいnanaは、まだまだ足りていない機能もあり、ご満足いただけない部分もあるかと存じます。 みなさまのお声を参考にしながら順次新機能の追加と改善を行なってまいりますので、引き続きnanaをご利用いただけますと幸いです。
不完全なアプリをリリース
リリース前は一切そのことについては触れられず、しかも自分達のタイマー設定のミスで正式リリースの13時間前に誤って公開されました
おそらく内容から想定するに、N.Y現地時間と日本時間を間違えて設定したのでしょう
それをApple社側の不具合ではないかと難癖をつけてごまかしていました
このアプリはログイン早い者勝ちキャンペーンを行っていたのにも関わらず、その時ログインした人は無効との知らせがありました
結局6月14日18時にサービス開始となり、先着777人への有料会員権7年間無料というプレゼントは1分もしないうちに一瞬で無くなったようです
リリースを先に見つけてサーバー混雑で何時間も入れずにひたすらがんばった人達へは何も補償しないのは腑に落ちません
また、不完全なアプリを堂々と公開してユーザーに開発のお手伝いをお願いするなど、まっとうな会社のやることとは思えません
重要な情報を後出しにして、ユーザーを混乱させるのは良くないと思います
そしてバージョンアップとは思えないほど使いにくいアプリになりました
これなら以前のアプリの方がいいです
いろいろ騙された気分です
まず先着キャンペーンについては全て無効にするか、それまでにログインした人にもプレゼントするのが筋ではないでしょうか
このような対応ではユーザーが離れていくのは確実です
また、Androidユーザーにも同様の措置をすべきだと思います
あちらはアプリのリリースも後回しにされ、今回のキャンペーンにも参加できません
とにかくいろいろ不公平なことを悪気もなくする姿勢に苛立ちを覚えます
早急の改善と対応をお願いいたします
Response from developer
あたらしいnanaをダウンロードしていただき、ありがとうございます。 リリース時にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。 あたらしいnanaは、まだまだ足りていない機能もあり、みなさまにご満足いただけない部分もあるかと存じます。 みなさまのお声を参考にしながら順次新機能の追加と改善を行なってまいりますので、引き続きnanaをご利用いただけますと幸いです。
最悪
無理。
これは使えないわけわからん。
Response from developer
あたらしいnanaをダウンロードしていただき、ありがとうございます。 また、ご意見をお聞かせくださりありがとうございます。 あたらしいnanaは、まだまだ足りていない機能もあり、ご満足いただけない部分もあるかと存じます。 みなさまのお声を参考にしながら順次新機能の追加と改善を行ない、録音機能の使い方については動画などでも説明してまいりますので、引き続きnanaをご利用いただけますと幸いです。
ログインまで至らず
Response from developer
あたらしいnanaをダウンロードしていただき、ありがとうございます。 リリース後にアクセスが殺到し、一部で新規登録しづらい状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 あたらしいnanaは、まだまだ足りていない機能もあり、ご満足いただけない部分もあるかと存じます。 みなさまのお声を参考にしながら順次新機能の追加と改善を行なってまいりますので、引き続きnanaをよろしくお願いいたします。
