Muitos bugs
Response from developer
Olá, Camila! Sentimos muito que sua experiência em nosso App tenha sido dessa forma. Por favor, deixe mais detalhes sobre o acontecido, através do appnatura@natura.net, estamos te esperando, sua opinião é muito importante pra nós! Esperamos que nos dê outra chance em breve. Natura: O mundo é mais bonito com você!🧡
Lentidão
Toda hora é necessário reiniciar.
Precisa atualizar versão.
Response from developer
Olá, Faafso! Poderia nos dar mais detalhes da sua experiência através do appnatura@natura.net? Sua satisfação é nossa prioridade e queremos ser o app 5 estrelas que você merece. Buscamos sempre aprimorar nosso app e suas sugestões são de grande ajuda. Te aguardamos! Natura: O mundo é mais bonito com você!🧡
O app eram bom, mas…
Response from developer
Sentimos muito por isso, Matheus! Pode nos dizer se a situação continua? Caso sim, nosso time está pronto para te ajudar pelo e-mail appnatura@natura.net ou pelo 0800 011 55 66 nosso time atende deseg a sex, das 8h às 18h. Esperamos que nos dê outra chance. Natura: O mundo é mais bonito com você! 🧡
Não consigo por nada no carrinho
Response from developer
Ei, Ana! Queremos melhorar sua experiência. Por favor, verifique se seu App já está atualizado. Depois vá em configurações-aplicativos-Natura-limpar dados-cache. Veja se o desempenho de nossa plataforma melhorou. E se precisar de mais ajuda, nos envie um e-mail para: appnatura@natura.net. Conte conosco!
Não salva endereço
Botão de salvar endereço nem se mexe 😑
Response from developer
Olá, tudo bem! Queremos conversar com você e entender melhor o ocorrido. Por favor, nos contate através do e-mail: appnatura@natura.net nos enviando seus dados cadastrais, contatos. Teremos todo o prazer em ajudar. Um beijo, Experiência CF








