Muitos bugs
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Olá, Camila! Sentimos muito que sua experiência em nosso App tenha sido dessa forma. Por favor, deixe mais detalhes sobre o acontecido, através do appnatura@natura.net, estamos te esperando, sua opinião é muito importante pra nós! Esperamos que nos dê outra chance em breve. Natura: O mundo é mais bonito com você!🧡
Lentidão
Toda hora é necessário reiniciar.
Precisa atualizar versão.
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Olá, Faafso! Poderia nos dar mais detalhes da sua experiência através do appnatura@natura.net? Sua satisfação é nossa prioridade e queremos ser o app 5 estrelas que você merece. Buscamos sempre aprimorar nosso app e suas sugestões são de grande ajuda. Te aguardamos! Natura: O mundo é mais bonito com você!🧡
O app eram bom, mas…
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Sentimos muito por isso, Matheus! Pode nos dizer se a situação continua? Caso sim, nosso time está pronto para te ajudar pelo e-mail appnatura@natura.net ou pelo 0800 011 55 66 nosso time atende deseg a sex, das 8h às 18h. Esperamos que nos dê outra chance. Natura: O mundo é mais bonito com você! 🧡
Não consigo por nada no carrinho
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Ei, Ana! Queremos melhorar sua experiência. Por favor, verifique se seu App já está atualizado. Depois vá em configurações-aplicativos-Natura-limpar dados-cache. Veja se o desempenho de nossa plataforma melhorou. E se precisar de mais ajuda, nos envie um e-mail para: appnatura@natura.net. Conte conosco!
Não salva endereço
Botão de salvar endereço nem se mexe 😑
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Olá, tudo bem! Queremos conversar com você e entender melhor o ocorrido. Por favor, nos contate através do e-mail: appnatura@natura.net nos enviando seus dados cadastrais, contatos. Teremos todo o prazer em ajudar. Um beijo, Experiência CF
Rapidez e facilidade
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Oi, bom dia! Muito bom, não é mesmo? Adoramos saber que gostou do nosso app e estamos felizes por atender suas expectativas! Atenciosamente, Experiência CN
Excelente
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Oi, bom dia! Muito bom, não é mesmo? Adoramos saber que gostou do nosso app e estamos felizes por atender suas expectativas! Atenciosamente, Experiência CN
Ótimo
E uma mão na roda
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Oi, bom dia! Muito bom, não é mesmo? Adoramos saber que gostou do nosso app e estamos felizes por atender suas expectativas! Atenciosamente, Experiência CN
Prático, Seguro e Fácil
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Oi, bom dia! Muito bom, não é mesmo? Adoramos saber que gostou do nosso app e estamos felizes por atender suas expectativas! Atenciosamente, Experiência CN
App ótimo
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Oi, bom dia! Muito bom, não é mesmo? Adoramos saber que gostou do nosso app e estamos felizes por atender suas expectativas! Atenciosamente, Experiência CN
Muito bom!
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Oi, bom dia! Muito bom, não é mesmo? Adoramos saber que gostou do nosso app e estamos felizes por atender suas expectativas! Atenciosamente, Experiência CN
Vim pelo Thammy
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Olá Lu, bom dia! Ficamos muito felizes com o seu comentário e avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Aproveite muito e conte conosco, sempre!!! Atenciosamente, Experiência CF
vcs são perfeitos
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Olá, bom dia! Muito bom, não é mesmo? Adoramos saber que gostou do nosso app e estamos felizes por atender suas expectativas! Atenciosamente, Experiência CF
Decepçao
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Oi Lu, boa tarde! Queremos te apoiar, para finalizar sua compra. Fale conosco através do e-mail: appnatura@natura.net, enviando seus dados cadastrais e contatos. Será um prazer ajudar você. Um beijo | Experiência CF
Falta produtos
Tirando isto , sobre a consultora , está é a melhor que poderia existir.
Sempre nos atendendo como clientes especiais.
Atenciosa , nota 1000
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Oi Carla, boa noite! Sentimos muito pela falta de itens. Devido as promoções serem boas, os produtos são rapidamente vendidos em algumas regiões, e devido ao período de Covid 19, a reposição está lenta, mas já estamos trabalhando para melhorar a disponibilidade dos itens. Esse é o nosso e-mail: appnatura@natura.net. Um beijo 😘| Experiência CF
Compra de promoções ... mt bom
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Oi Elaine, boa tarde! Ficamos muito felizes com o seu comentário e avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Aproveite muito e conte conosco, sempre!!! Um beijo, 😘 Experiência CF
Compras on-line.
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Olá, boa tarde! Atualmente o rede Natura App ou Web só valida o estoque dos produtos escolhidos após a identificação do CEP de entrega e assim busca o centro de distribuição mais próximo para verificar o estoque disponível. Se preferir venha conversar conosco através do e-mail appnatura@natura.net Um beijo, Experiência CF
Sugestão
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Olá, bom dia! 🌻 Viemos te dizer que sua opinião é muito importante para nós e atendendo ao seu pedido, disponibilizamos os ingredientes contidos nos produtos 😍 Queremos muito que você nos retorne como está sua experiência com o nosso APP e, caso tenha alguma dúvida/sugestão conte conosco 🤗 Pode nos contatar também pelo e-mail APPNATURA@NATURA.NET Muito Obrigado, Experiência CF
Navegação confusa
O resultado pode ser mais objetivo.
Tem um bug no carregamento dos resultados.
A identidade visual do app não me remete às propagandas da Natura.
Percebo que o app está em desenvolvimento e já está bem melhor do que na versão anterior.
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Bom dia!! Tudo bem? Muito obrigado por compartilhar conosco sua opinião! Através dela realizamos as correções buscando sempre melhorar nosso App, afinal, nossa intenção é que você sempre tenha a melhor experiência de uso Venha conversar sempre conosco através do e-mail appnatura@natura.net ♥:::😍:::♥ Grande abraço! "
Acompanhar entrega
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Olá Supin, boa noite! Tudo bem? Você pode acompanhar o status da sua compra acessando a seção “Meus Pedidos” e clicando para exibir detalhes. Dica: para acessar o menu “Meus Pedidos” você precisa se logar no APP Natura e no Menu Superior Esquerdo -> Selecionar o Seu Nome -> Tocar em Meus Pedidos e selecionar o pedido desejado 😎 Caso precise do nosso apoio nos acione pelo e-mail APPNATURA@NATURA.NET Grande abraço! Experiência CF