Отлично
Рекомендую всем именно из-за условий! Цены не кусаются, акции постоянные, а главное — нет никаких подводных камней. Все честно: вот цена, вот твой заказ, вот подарок. После негативного опыта с другой компанией, где в итоге набежали непонятные доплаты, тут такого нет).
Отлично)
Считаю, что это самый выгодный вариант для старта + достаточное удобное приложение. Я как новый клиент получил суперское предложение: помпу в подарок и фиксированную цену на год. Сразу видно, что компания заинтересована в долгосрочном сотрудничестве, а не в разовой продаже. После таких условий даже не хочется смотреть в сторону конкурентов
Show more
Плохо
Отвратительное приложение! Все работает некорректно, возвратную тару то дает добавить, то не дает, оплата картой это целый квест. Можно отьехать в дурку, пока оформишь заказ.
Нареканий нет
Ценю в Neela комплексный подход. Это не просто «привезли воду и уехали». Это и удобное приложение, и напоминания от менеджеров, и безупречная работа курьеров. Чувствуется, что компания заботится о своих клиентах и выстраивает долгосрочные отношения.
Все нравится
Приложение простое, но удобное. Раньше нужно было звонить, ждать, пока менеджер освободится... Теперь все заказы в телефоне. Выбрала время доставки, количество бутылей, все за две минуты. Удобно, что история заказов всегда под рукой.
Кошмар
Войти в приложение невозможно
👍
Ценю возможность заказать воду онлайн в любое время суток. Приложение простое и понятное, для оформления заявки, личный кабинет сохраняет историю заказов. Очень удобно для занятых людей!
👍
Молодцы, что сделали процесс заказа воды максимально простым. Удобное приложение, быстрая доставка, вежливые курьеры. Вода всегда высшего качества — пью с удовольствием. Это лучший сервис, которым я пользовался! 😊
Все отлично!
Заказал с утра в мобильном приложении, минут через 10 перезвонила девушка-менеджер, всё уточнила. Курьер приехал ровно в середине заявленного временного окна (с 14:00 до 16:00, а был в 15:05). Бутыль новая, чистая, этикетка ровная, видно, что свежая партия. Ни суеты, ни проблем.
Вода нормальная, сервис - нет
Решили из-за удобства набирать воду в автомате рядом с домом, остановили поставки воды Neela Springs.
В итоге, нам названивают, предлагают доставить воду. 3-4 раза уже сказали, что не нужно, если что, закажем сами через приложение. Продолжают звонить…
В итоге, нам названивают, предлагают доставить воду. 3-4 раза уже сказали, что не нужно, если что, закажем сами через приложение. Продолжают звонить…
.
Это мой любимый поставщик воды! Заказываю у них и для дома, и в офис. Вода чистая, приятная на вкус, отлично утоляет жажду. Нравится, что есть разные варианты – газированная и без газа. Доставка быстрая, курьеры всегда аккуратно заносят бутыли. А еще у них удобное приложение – можно быстро оформить заказ. Очень доволен сервисом!
Show more
Хорошее приложение
Скачала приложение Neela Springs – теперь управляю заказами в пару кликов! Можно выбрать точное время доставки, посмотреть историю заказов и даже чаевые курьеру оставить. Удобнее, чем сайт – всё быстро и без звонков. 👍
Мой опыт
Целый год пользуюсь Neela Springs – нормальное приложение. Можно выбрать время доставки, посмотреть историю заказов, способ оплаты разнообразный.
Всё продумано и не лагает! Респект) проблему с авторизацией пофиксили, вроде
Всё продумано и не лагает! Респект) проблему с авторизацией пофиксили, вроде
Сервис очень плох
Сама вода действительно хорошая, но приложение и сервис компании оставляют желать лучшего..(( Приложение очень очень часто глючит, вот и сейчас после обновления не могу зайти и оформить заказ. В чат поддержки в приложении писать бесполезно, никто не ответит.
Не работает
Заказываю воду уже год ,приложение никогда не работало . 😭
что случилось?
Приложение не работает - не приходит смс с кодом для входа в личный кабинет. На сайте аналогично - не войти в кабинет, тк не приходит код. Сделала заказ по телефону - никто не приехал и не позвонил даже в день заказа. Первый раз такое с этой компанией 🤷🏼♀️
раньше работало
не приходит смс с кодом, не могу войти
Советую
Нравится, что можно заказать через приложение – не нужно никуда звонить. Вода мягкая, в чайнике нет накипи. Цены не кусаются, доставщики всегда аккуратные и приветливые.
Приложение
Поправьте приложение толком нормально не заказать воду ,не корректно работает ,так и на сайте тоже самое не корректно все работает
Не работает
Приложение не работает. Заказать воду не возможно. В корзину не складывается
