Neoenergia SA

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Neoenergia SA

728 ratings
62 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • February 24, 2025
  • September 15, 2026

Features

Neoenergia SA screenshot #1 for iPhone
Neoenergia SA screenshot #2 for iPhone
Neoenergia SA screenshot #3 for iPhone
Neoenergia SA screenshot #4 for iPhone
Neoenergia SA screenshot #5 for iPhone
Neoenergia SA screenshot #6 for iPhone
Neoenergia SA screenshot #7 for iPhone
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About

Manage your electricity account with ease. Access digital bills, make payments, understand your charges, and report outages. All your essential services in one convenient app.

Digital bill registration
Bill payments
Detailed bill explanation
Report power outages
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Password recovery
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What's New in Neoenergia SA

1.4.4

September 15, 2026

Nesta versão, realizamos melhorias na experiência de consulta e visualização das informações de consumo, proporcionando maior consistência na apresentação das informações.

More

User reviews

Muito Ruim

App muito ruim

Sem acesso

Faz dias que estou tentando o acesso pelo app e sempre diz que o serviço está indisponível. Não tem atualização pro app e já desinstalei e instalei, não resolveu nada. Peço que vejam essa questão já que não é só comigo para corrigir o quanto antes.

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e queremos ajudar. Preencha o formulário em https://forms.office.com/e/RSjtXe59Ds com os dados do titular e o relato do caso. Assim, poderemos entender a situação e buscar a melhor solução para você.

Empresa horrível, aplicativo horrível. Tal empresa, tal aplicativo.

Funciona igual a empresa: com falhas, quedas, serviços instáveis. Sinto pena de quem responde isso, pois tem a mesma energia cara e ruim e ainda ganha um salário de miséria de uma empresa que age sempre beirando a má fé e a ilegalidade.

Response from developer

Olá! Sentimos muito por essa percepção e queremos muito entender o que ocorreu. Você poderia nos contar em que ponto acredita que poderíamos evoluir? Sua opinião é fundamental para que possamos oferecer uma experiência cada vez melhor! 💙⚡

Estou tendo problemas

Desde última atualização, não encontra mais meu cadastro, sou client há mais de 20 anos tenho empresas e não consigo mais acessar pelo aplicativo nem pela agência virtual pq está falando que meu CPF não está cadastrado

Response from developer

Olá! Para acessar o nosso aplicativo, pode ser necessário atualizar ou revisar o seu cadastro. Recomendamos que você entre em contato com a nossa equipe pelo número 116, para que possamos te orientar. Neoenergia: Mais por você.

A pessoa não entra

Só fica dando erro não gera mais a conta normalmente para pessoa efetuar o pagamento, tá ruim !!

Response from developer

Olá! A fatura simplificada está temporariamente indisponível para manutenção e melhorias. Você pode acessar sua fatura pelo nosso WhatsApp ou pela Agência Virtual. Estamos aqui para ajudar 😉😉

Developer apps

FAQ

What can I do with the Neoenergia SA app?

The app allows you to register for digital bills, make payments, understand the detailed value of your account, and report power outages. It consolidates all essential services for Neoenergia customers, offering convenience and practicality.

How do I register for the app?

You can register quickly and for free using your existing Virtual Agency login and password. If you don't have an account yet, the app provides a fast and easy registration process.

What if I forget my password?

If you have forgotten your password, simply click on the 'Forgot your password?' option within the app to recover your access. This ensures you can regain control of your account easily.

How do I update my personal information?

If you need to update your registered personal data, it is recommended that you seek assistance through Neoenergia's official customer service channels. The app focuses on managing your account services.

Is the app free to use?

Yes, the app is free to download and use. There are no costs associated with registering or accessing the core services provided within the application.