Excelente
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Olá! Agradecemos a sua avaliação 💚 Nosso objetivo é tornar sua vida mais prática, com serviços rápidos e sem complicação. Neoenergia: Mais por você.
Zero
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Olá! Se você está com dificuldade de acesso, verifique se há alguma atualização disponível na loja de aplicativos. Caso já esteja atualizado, recomendamos desinstalar e instalar novamente. Se o problema continuar, fale com a gente por meio de um dos nossos canais de atendimento disponíveis aqui: https://www.neoenergia.com/atendimento-ao-cliente .
Funcionalidade
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Olá! Sentimos muito por essa percepção e queremos muito entender o que ocorreu. Você poderia nos contar em que ponto acredita que poderíamos evoluir? Sua opinião é fundamental para que possamos oferecer uma experiência cada vez melhor! 💙⚡
Preslly
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Olá! Agradecemos a sua avaliação 💚 Nosso objetivo é tornar sua vida mais prática, com serviços rápidos e sem complicação. Neoenergia: Mais por você.
Não funciona
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Olá! O seu feedback será encaminhado ao nosso time de melhorias. Se preferir, você também pode acessar nossos outros Canais de Atendimento da Neoenergia em https://www.neoenergia.com/atendimento-ao-cliente . Neste link você encontra todas as opções!
Não presta
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Olá! Se você está com dificuldade de acesso, verifique se há alguma atualização disponível na loja de aplicativos. Caso já esteja atualizado, recomendamos desinstalar e instalar novamente. Se o problema continuar, fale com a gente por meio de um dos nossos canais de atendimento disponíveis aqui: https://www.neoenergia.com/atendimento-ao-cliente .
Muito bom
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Olá! Que bom saber que você teve uma boa experiência no nosso aplicativo. Ficamos felizes com seu comentário! 😊 Neoenergia: Mais por você.
App muito bom
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Olá, David! O seu feedback será encaminhado ao nosso time de melhorias. Se preferir, você também pode acessar nossos outros Canais de Atendimento da Neoenergia em https://www.neoenergia.com/atendimento-ao-cliente . Neste link você encontra todas as opções!
Pessimo
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Olá! Sentimos muito por essa percepção e queremos muito entender o que ocorreu. Você poderia nos contar em que ponto acredita que poderíamos evoluir? Sua opinião é fundamental para que possamos oferecer uma experiência cada vez melhor! 💙⚡
Registro de self
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Olá, Patricia! Sentimos muito pelo ocorrido e queremos ajudar. Preencha o formulário em https://forms.office.com/e/RSjtXe59Ds com os dados do titular e o relato do caso. Assim, poderemos entender a situação e buscar a melhor solução para você.
Péssimo app
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Olá! 😊😊 Orientamos que atualize o app e faça novo login usando o código do cliente da sua fatura recente. Se a fatura for antiga, use o código sem o dígito após o hífen. Após atualizar, nos avise se conseguiu acessar ou se ainda precisa de ajuda. Neoenergia: Mais por você.
Muito bom
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Olá, Lanny! Agradecemos a sua avaliação 💚 Nosso objetivo é tornar sua vida mais prática, com serviços rápidos e sem complicação. Neoenergia: Mais por você.
Não funciona
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Olá! Para redefinir sua senha, enviaremos um código de verificação para o e-mail cadastrado. Caso não encontre na caixa de entrada, por gentileza, verifique também no spam ou lixo eletrônico. Depois de verificar, pode nos contar por aqui se deu certo? Neoenergia: Mais por você.
Praticidade
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Olá, Lays! Agradecemos a sua avaliação 💚 Nosso objetivo é tornar sua vida mais prática, com serviços rápidos e sem complicação. Neoenergia: Mais por você.
Orei em aplicativo! Não funciona
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Olá, Simon! Sentimos muito por essa percepção e queremos muito entender o que ocorreu. Você poderia nos contar em que ponto acredita que poderíamos evoluir? Sua opinião é fundamental para que possamos oferecer uma experiência cada vez melhor! 💙⚡
Pagar conta no próprio app.
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Olá! Lamentamos muito por essa percepção. O seu feedback será encaminhado ao nosso time de melhorias. Se preferir, você também pode acessar nossos outros Canais de Atendimento da Neoenergia em https://www.neoenergia.com/atendimento-ao-cliente . Neste link você encontra todas as opções!
Não estou conseguindo acesso pelo app
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Olá! Para acessar o nosso aplicativo, pode ser necessário atualizar ou revisar o seu cadastro. Recomendamos que você entre em contato com a nossa equipe pelo número 116, para que possamos te orientar. Neoenergia: Mais por você.
Horrível
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Olá! Para entendermos melhor o que aconteceu e podermos te ajudar da melhor forma, você poderia nos contar com mais detalhes o que gerou dificuldade ou insatisfação? A sua opinião é muito importante para que possamos melhorar continuamente!
Lento
Horrível
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Olá! Sentimos muito por essa percepção! Para entendermos melhor o que aconteceu e podermos te ajudar da melhor forma, você poderia nos contar com mais detalhes o que gerou dificuldade ou insatisfação? A sua opinião é muito importante para que possamos melhorar continuamente!
