Muitas telas
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Olá! Lamentamos muito por essa percepção. O seu feedback será encaminhado ao nosso time de melhorias. Se preferir, você também pode acessar nossos outros Canais de Atendimento da Neoenergia em https://www.neoenergia.com/atendimento-ao-cliente . Neste link você encontra todas as opções!
Uma bosta
Response from developer
Olá! Para entendermos o que aconteceu e podermos te ajudar da melhor forma, você poderia nos contar com mais detalhes o que gerou dificuldade ou insatisfação? A sua opinião é muito importante para que possamos melhorar continuamente!
Notificação fatura
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Olá! A fatura simplificada está temporariamente indisponível para manutenção e melhorias. Você pode acessar sua fatura pelo nosso WhatsApp ou pela Agência Virtual. Estamos aqui para ajudar 😉😉
Lixo
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Olá! Sentimos muito por essa percepção! Para entendermos melhor e podermos te ajudar da melhor forma, você poderia nos contar com mais detalhes o que aconteceu?
App não presta
Tento logar com cpf e data de nascimento informa que não existe
Sendo que no site eu consigo
Outra situação, tem boleto a vencer mas quando resolve logar diz que não existe conta pendente ou seja não presta
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Olá! A fatura simplificada está temporariamente indisponível para manutenção e melhorias. Você pode acessar sua fatura pelo nosso WhatsApp ou pela Agência Virtual. Estamos aqui para ajudar 😉😉
não funciona mais
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Olá! A fatura simplificada está temporariamente indisponível para manutenção e melhorias. Você pode acessar sua fatura pelo nosso WhatsApp ou pela Agência Virtual. Estamos aqui para ajudar 😉😉
Perfeito
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Olá! Que bom receber sua mensagem! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência com o nosso aplicativo. Agradecemos a sua avaliação! Neoenergia: Mais por você 😊
Ok
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Olá! Agradecemos a sua avaliação 💚 Nosso objetivo é tornar sua vida mais prática, com serviços rápidos e sem complicação. Neoenergia: Mais por você.
Top
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Olá! Que bom saber que você teve uma boa experiência no nosso aplicativo. Ficamos felizes com seu comentário! Neoenergia: Mais por você. 😊
Não funciona
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Olá! Sentimos muito por essa percepção! Para entendermos melhor e podermos te ajudar da melhor forma, você poderia nos contar com mais detalhes o que aconteceu?
App completo
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Olá! Que bom receber sua mensagem! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência com o nosso aplicativo. Agradecemos a sua avaliação! Neoenergia: Mais por você 😊
Não funciona
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Olá! Por favor, desinstale o app antigo do seu celular e mantenha apenas o novo: Neoenergia SA. Depois disso, é só acessar com seu CPF e senha e aproveitar todos os recursos! Após seguir esses passos, me conta se deu tudo certo, combinado? Se precisar de ajuda, estamos à disposição. 💙
Básico
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Olá! O seu feedback será encaminhado ao nosso time de melhorias. Se preferir, você também pode acessar nossos outros Canais de Atendimento da Neoenergia em https://www.neoenergia.com/atendimento-ao-cliente . Neste link você encontra todas as opções!
Extraordinário
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Olá! Agradecemos a sua avaliação 💚 Nosso objetivo é tornar sua vida mais prática, com serviços rápidos e sem complicação. Neoenergia: Mais por você.
100%
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Olá! Se você está com dificuldade de acesso, verifique se há alguma atualização disponível na loja de aplicativos. Caso esteja atualizado, recomendamos desinstalar e instalar novamente. Se o problema continuar, fale com a gente por meio de um dos nossos canais de atendimento disponíveis: https://www.neoenergia.com/atendimento-ao-cliente .
Pessimo
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Olá! Para acessar o nosso aplicativo, pode ser necessário atualizar ou revisar o seu cadastro. Recomendamos que você entre em contato com a nossa equipe pelo número 116, para que possamos te orientar. Neoenergia: Mais por você.
Sistema lixo
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Olá! Para entendermos o que aconteceu e podermos te ajudar da melhor forma, você poderia nos contar com mais detalhes o que gerou dificuldade ou insatisfação? A sua opinião é muito importante para que possamos melhorar continuamente!
Código de confirmação não funciona!
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Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e queremos ajudar. Preencha o formulário em https://forms.office.com/e/RSjtXe59Ds com os dados do titular e o relato do caso. Assim, poderemos entender a situação e buscar a melhor solução para você.
Excelente
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Olá! Agradecemos a sua avaliação 💚 Nosso objetivo é tornar sua vida mais prática, com serviços rápidos e sem complicação. Neoenergia: Mais por você.
Zero
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Olá! Se você está com dificuldade de acesso, verifique se há alguma atualização disponível na loja de aplicativos. Caso já esteja atualizado, recomendamos desinstalar e instalar novamente. Se o problema continuar, fale com a gente por meio de um dos nossos canais de atendimento disponíveis aqui: https://www.neoenergia.com/atendimento-ao-cliente .
