NEW - appWash by Miele appears legitimate, with a few gaps. The AppsHunter Legitimacy Score for NEW is 75 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

NEW User Reviews

Name: NEW - appWash by Miele
Rating: 1 (5 reviews)

NEW - appWash by Miele

Miele Operations and Payment Solutions GmbH

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews

Neutral3.1% of reviews

Negative experience71.9% of reviews

~ Based on 32 written reviews from the US App Store.

Is NEW Safe?

Not enough ratings yet to assess NEW.

Is NEW Legit?

NEW - appWash by Miele appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for NEW is 75/100.

Based on 75 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Rubbish

Absolutely subbing

miningblacky

16 days ago

Katastrophale App

Hat mein Guthaben abgebucht, aber die Maschine wurde nicht mal gestartet. Hab versucht, Support zu kontaktieren, aber es gibt nur einen KI-Support, der komplett nutzlos ist und mein Problem nicht gelöst hat. Die sollten wegen Geldklau verklagt werden, das kann in der EU doch nicht legal sein.

rizspective

16 days ago

Laundry completely nonfunctional

The new app fails to start the laundry machines. Nobody in my apartment building has been able to do laundry in several days due to this app. It is complete chaos.

Calypso of Tahquamenon

18 days ago

Response from developer

Hi, it's very unfortunate that you don't like our service so much. Pease let us know via support@appwash.com your laundry address so we can help fix the issue. Best regards, Team appWash

Nervig

Wie nervig bitte eine neue App zu entwerfen??? Die alte hat perfekt funktioniert und die neue ist nicht mal besser 😩😩😩

Konukkkk

21 days ago

Response from developer

Hallo, wir finden es sehr schade, dass du mit unserer App nicht so gut zurechtkommst. Lass uns doch etwas spezifischer wissen, was dir nicht gefällt und melde dich bei support@appwash.com mit deinem Vorschlag, damit wir die Nutzererfahrung verbessern können. Viele Grüße, Team appWash!

0 if possible

Went to put in the code to create an account and the app froze so I was forced to restart it. Now it says that email already has an account so I can’t sign up and I can’t get another code to register it. Useless. Stuck unable to wash my clothes.

TS Lopez

24 days ago

Response from developer

Hello, please contact us via support@appwash.com so we can help you verify your account. Best regards, Team appWash

Wallet transfer not working - you have stolen my money

I am entering my old account details perfectly into the new app but it just gives the same error message about not being able to find my previous wallet each time. The support button takes me to an AI chatbot that is incapable of answering anything and keeps automatically ending the chat on me. Please contact me and refund me my money that has been lost. This is extremely inconvenient.

Tori222222

25 days ago

Response from developer

Hello, please contact support@appwash.com in that case. The wallet transfer should work easily. Please also double-check your Account-ID (it needs to end with a "0"). Best regards, Team appWash

Ich will mir die kugel geben

Das dürft die schlechteste app aller zeiten sein

xInfaqt

a month ago

Response from developer

The worst app ever

Are you using toes to make app? How can it be so stupid and can’t connect to the machine? Maybe quality of German products is good but the digitalization is the worst in the whole world.

Why not just hire a person who sit in front of the wash machine the whole day and only accept cash? That could be easier than using the app.

How can miele a big brand be so stupid? I really can’t understand.

你的大爹1432

a month ago

Response from developer

Hello, thank you very much for your feedback. If there is no network in the washroom, we can unfortunately not change anything in the short term, because this is the fault of the network operator. In such cases, we install extra strong antennas if possible to ensure a good washing experience. Best regards, Team appWash!

DU VOL !!

Obligé de mettre 20 € on peut pas retransférer l’argent je trouve ça vraiment dégoûtant alors que ses utilisations sont majoritairement pour les étudiants cette compagnie n’a pas honte ! plein d’autres services de machine à laver sont en paiement direct !! Vivement votre déclin.

LU2SNA

a month ago

Response from developer

Hello, we are working on lowering the minimum top-up amount. At the moment, this amount exists so that the transaction costs with the payment providers are lower and therefore the wash price for the user is also lower. If you delete your account after your stay, you will of course get the remaining credit back. Best regards, Team appWash!

Zahlungen werden nicht verarbeitet

Nachdem umständlichen Transport zur neuen App mit mehr Bugs als zuvor, funktionieren nicht mal die elementarsten Sachen und hängt bei der Zahlung fest. 0 Sterne verdient

Freddy Fazbear der Dritte

a month ago

Response from developer

Hallo, bitte sende uns ein Screenrecording von dem Vorfall, sodass wir uns das genauer anschauen können. Viele Grüße, Team appWash

Funktioniert

Kein Plan was alle haben funktioniert einwandfrei

Antum157

a month ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir die App so gut gefällt. Beste Grüße, Team appWash!

Danke👍🏾👍🏾

Danke dass ihr Wäsche waschen noch komplizierter macht :)

Maracuja1738293847729

a month ago

Response from developer

Catastrophique

La 1ere appli était nulle mais la 2eme c’est encore pire. La connexion avec amazoncognito c’est un enfer !

Graciiii24

a month ago

Response from developer

Hi, it's very unfortunate that you don't like our service so much. Why don't you let us know a little more specifically what you don't like and get back to us at support@appwash.com with your suggestion so we can improve the user experience. Best regards, Team appWash

I cannot log in my old account

First of all, it’s nonsense to ask user to scan a QR code on mobile for login, which require me need to find another device to take photo of the QR code and then scan it with phone. Can you please provide a simple way of login, like allowing user to put in email and password?

Second of all, it takes super long time to load even I’ve scanned the QR code. Eventually I had to give up.

Please update the APP asap, it’s so unfriendly to old account users.

yuko.mikonawa

a month ago

Du vol

C’est clairement du vol. Déjà qu’avant le montant minimum pour utiliser une machine fallait transférer 12 euros. Maintenant c’est 20 euros !

Impossible de payer autrement que de transférer de l’argent sur l’appli. Pourtant il existe plein d’autres systèmes et d’autres applications pour machine à laver qui propose le paiement directement.

Impossible de re transférer l’argent en trop sur notre carte.

Jordan41100

a month ago

Response from developer

Plafond de paiement abusif

Le solde minimum de transfert est excessif, passant de 12€ à 20€. Que vous fassiez du profit sur les transactions machine semble normal. En revanche, que vous obligiez les consommateurs à verser toujours plus d’argent sur votre plateforme n’est pas synonyme d’amélioration de l’expérience utilisateur, comme vous aimez le dire. Avons nous affaire à un service de laverie ou à un fond d’investissement qui cherche à valoriser les fonds de ses utilisateurs ?

crocrodile123

a month ago

Response from developer

lol

Recharge minimum de 20€, c’est marrant ça

1hhvff456

a month ago

Response from developer

Feedback

Bonjour, j’aime bien le design de la nouvelle app. Même si c’était un peu chiant de recréer un compte. Bref, je ne vois aucun bouton pour envoyer un rapport de bug. Mais j’ai eu ce bug : j’ai payé sur l’app, puis j’ai démarré ma machine, et au bout de 5 secondes j’ai annulé le programme sur la machine, alors l’app a écrit que c’était fini. Mais j’ai pu relancer un programme car il y a un délai durant lequel on peut annuler le programme sans perdre le paiement. Mais maintenant dans l’app la machine apparaît disponible alors que mon programme tourne.

Nicodelp

a month ago

Response from developer

Hello, thank you for your feedback and explaining the issue. We would love to help you solve the issue. For that, please contact us via support@appwash.com and let us know the address of the laundry room. Best regards, Team appWash

Wie erwartet bei Miele

Miele war scheinbar mal gut. Heutige Produkte (Hardware und Softwareseitig) leider schlechter als Discounterprodukte.
Sorry, aber wenn man Leute zwingt auf eine weitere App zu wechseln sollte diese auch einen funktionierenden Login haben

X3 rutoreuuw

a month ago

Response from developer

Hallo, danke für deine Feedback. Um die neue App benutzen zu können, muss ein neue Account erstellt werden. Daher registriere dich bitte mit einem neuen Account. Danach kannst du ganz einfach dein altes Guthaben überweisen. Viele Grüße, Team appWash

Une catastrophe

Des transactions qui ne mettent pas en route les machines, des statuts application qui ne correspondent pas à ce qu'indiquent les machines, et j'en passe.
Pourquoi développer une nouvelle application si elle ne fait rien de mieux que l'ancienne et marche moins bien?

fushia_