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NEW User Reviews

NEW - appWash by Miele
NEW - appWash by Miele
Miele Operations and Payment Solutions GmbH
🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience50.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 12 written reviews from the US App Store.

Is NEW Safe?

Not enough ratings yet to assess NEW.

Is NEW Legit?

NEW - appWash by Miele appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for NEW is 65/100.

Based on 65 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Es wird gefühlt immer schlimmer

Die App hängt, wenn man zwei Maschinen gleichzeitig starten will, kann es sein, dass der zweite Zahlungsvorgang gar nicht registriert wird, sondern einfach nichts passiert, oder es dauert teilweise über 10 Minuten, bis die Maschine freigeschalten wird. Maschinen stehen als nicht verfügbar da, obwohl sie funktionstüchtig sind. Das neue Highlight: die App hat mich einfach ausgeloggt, und wenn ich mich einloggen möchte, gibt es direkt nur einen Stream, wo man sich neu registrieren kann, aus dem man auch in der Navigation nicht zurückkommt…
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AlacDeanAlacDean

Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass es bei der Nutzung der neuen appWash App zu Problemen gekommen ist. Je nach Verbindung in der Waschküche kann es in Einzelfällen etwas dauern, bis eine Zahlung an der Maschine ankommt. Bitte melde dich mit der betroffenen Maschinennummer sowie Datum und Uhrzeit des Vorgangs unter support@appwash.com oder über den In-App-Chat, damit wir den Fall genauer prüfen können. Viele Grüße Team appWash

Great app that makes washing easy

I really like the new look of the app, it is also very intuitive and everything works great after the migration.
AnnSo694AnnSo694

Response from developer

Hello, thank you for your feedback! We are happy to hear that! Best regards, Team appWash

In accurate display

Die App zeigt an, dass eine Maschine frei ist, obwohl sie schon belegt war und der Timer bereits lief. Total unzuverlässig. Was bringt eine neue App, wenn sie ungenauer ist als die alte? Die vorherige App hat wenigstens richtig angezeigt, ob eine Maschine schon in Benutzung ist. Bitte fixen!
AishaChauhanAishaChauhan

Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass es bei der Nutzung der neuen appWash App zu Problemen gekommen ist. Je nach Verbindung in der Waschküche kann es in Einzelfällen etwas dauern, bis die Maschine startet. Bitte melde dich mit der betroffenen Maschinennummer sowie Datum und Uhrzeit des Vorgangs unter support@appwash.com oder über den In-App-Chat, damit wir den Fall genauer prüfen können. Viele Grüße Team appWash

Great App

Easy to use and quick Service
Andy_BirmAndy_Birm

Response from developer

Hello, thank you for your feedback! We are happy to hear that! Best regards, Team appWash

Super!!

Tolles Upgrade zur alten App. Alles funktioniert total unkompliziert und einfach
Dilo.drDilo.dr

Response from developer

Hallo, danke für dein positives Feedback! das freut uns! Viele grüße, Team appWash

Terrify

after switching to the new app, the washing machine no longer appears as available.
theonomiadtheonomiad

Response from developer

Hello, thank you for your feedback. Please contact support@appwash.com in that case. This is not the issue of the app. Best regards, Team appWash

Alles Prima!

Gefällt mir besser als die Vorgängerversion. Easy to handle!
V. KatharinaV. Katharina

Response from developer

Hallo V. Katharina, vielen Dank für dein positives Feedback! Das freut uns sehr. Viele Grüße Team appWash

Funktioniert mehrfach nicht!

Die vorherige App hat wenigstens funktioniert. Ich habe mehr als 20 mal probiert zu waschen und die App verbindet sich trotz einwandfreiem Internet nicht mit der Maschine. Leider sehr schlecht und zeitraubend.
AndreJck81AndreJck81

Response from developer

Hallo AndreJck81, es tut uns leid, dass du solche Probleme bei der Verbindung mit der Maschine hattest. In einzelnen Fällen können Verbindungsprobleme aus verschiedenen Gründen auftreten. Wir prüfen diese Fälle immer sorgfältig und tauschen bei Bedarf auch die Hardware vor Ort aus. Melde dich gerne mit der betroffenen Maschinennummer bei unserem Support unter support@appwash.com oder direkt über den In-App-Chat, damit wir den Fall gezielt prüfen können. Viele Grüße Team appWash

Alles top!

Die App funktioniert einwandfrei. Jeder Zeit gerne wieder!
J.Z .BJ.Z .B

Response from developer

Hallo J.Z.B, schön zu hören, dass alles einwandfrei funktioniert. Danke für deine Bewertung! Viele Grüße Team appWash

Megaaa

ein Träumchen, wenn man nicht zu dem dreckigen SB-Waschsalon an der Kreuzung gehen muss 😍
Hasta la vista basti zHasta la vista basti z

Response from developer

Hallo, danke für dein positives Feedback! das freut uns! Viele grüße, Team appWash

Katastrophal

Es dauert minutenlang, bis der App-Bezahlvorgang bei der Waschmaschine im Waschsalon angekommen ist.

Einmal wurde dabei sogar die falsche Maschine im Raum angesteuert.

Die In-App-Hilfe ist völlig unbrauchbar.

Unglaublich, dass ein Unternehmen wie Miele mit so etwas in Betreib geht.

Die alte App hat drei Jahre lang klaglos funktioniert. Die neue ist eine einzige Katastrophe.
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Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass es bei der Nutzung der neuen appWash App zu Problemen gekommen ist. Je nach Verbindung in der Waschküche kann es in Einzelfällen etwas dauern, bis eine Zahlung an der Maschine ankommt. Dass dabei jedoch eine falsche Maschine angesteuert wird, sollte natürlich nicht passieren. Bitte melde dich mit der betroffenen Maschinennummer sowie Datum und Uhrzeit des Vorgangs unter support@appwash.com oder über den In-App-Chat, damit wir den Fall genauer prüfen können. Viele Grüße Team appWash

Catastrophique

Si je pouvais mettre des notes negatives je l’aurai fait. Je ne comprends pas ce changement d’application pour dégrader la qualité et changer l’interface.
KhalimelKhalimel

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de la nouvelle application. Nous comprenons qu’un changement d’interface puisse être déroutant et frustrant au début. Nous sommes actuellement en train d’effectuer une transition technique et migrons nos emplacements étape par étape vers la nouvelle application appWash. Cette évolution est nécessaire afin de développer techniquement l’application sur le long terme et d’améliorer son utilisation à l’avenir. Votre retour est très important pour nous. Si vous avez des suggestions concrètes d’amélioration ou des souhaits concernant la nouvelle application, n’hésitez pas à nous les partager. Nous prenons les retours de nos utilisatrices et utilisateurs très au sérieux et essayons de les intégrer au mieux dans le développement futur de l’application. Si vous rencontrez un problème spécifique lors de l’utilisation, veuillez contacter notre équipe support appWash via le chat intégré à l’application afin que nous puissions vous aider directement. Cordialement, Team appWash