I cannot log in my old account
First of all, it’s nonsense to ask user to scan a QR code on mobile for login, which require me need to find another device to take photo of the QR code and then scan it with phone. Can you please provide a simple way of login, like allowing user to put in email and password?
Second of all, it takes super long time to load even I’ve scanned the QR code. Eventually I had to give up.
Please update the APP asap, it’s so unfriendly to old account users.
Second of all, it takes super long time to load even I’ve scanned the QR code. Eventually I had to give up.
Please update the APP asap, it’s so unfriendly to old account users.
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Du vol
C’est clairement du vol. Déjà qu’avant le montant minimum pour utiliser une machine fallait transférer 12 euros. Maintenant c’est 20 euros !
Impossible de payer autrement que de transférer de l’argent sur l’appli. Pourtant il existe plein d’autres systèmes et d’autres applications pour machine à laver qui propose le paiement directement.
Impossible de re transférer l’argent en trop sur notre carte.
Impossible de payer autrement que de transférer de l’argent sur l’appli. Pourtant il existe plein d’autres systèmes et d’autres applications pour machine à laver qui propose le paiement directement.
Impossible de re transférer l’argent en trop sur notre carte.
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Plafond de paiement abusif
Le solde minimum de transfert est excessif, passant de 12€ à 20€. Que vous fassiez du profit sur les transactions machine semble normal. En revanche, que vous obligiez les consommateurs à verser toujours plus d’argent sur votre plateforme n’est pas synonyme d’amélioration de l’expérience utilisateur, comme vous aimez le dire. Avons nous affaire à un service de laverie ou à un fond d’investissement qui cherche à valoriser les fonds de ses utilisateurs ?
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lol
Recharge minimum de 20€, c’est marrant ça
Feedback
Bonjour, j’aime bien le design de la nouvelle app. Même si c’était un peu chiant de recréer un compte. Bref, je ne vois aucun bouton pour envoyer un rapport de bug. Mais j’ai eu ce bug : j’ai payé sur l’app, puis j’ai démarré ma machine, et au bout de 5 secondes j’ai annulé le programme sur la machine, alors l’app a écrit que c’était fini. Mais j’ai pu relancer un programme car il y a un délai durant lequel on peut annuler le programme sans perdre le paiement. Mais maintenant dans l’app la machine apparaît disponible alors que mon programme tourne.
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