Não funciona
Me ajudou bastante
eu amo
Não funciona
Response from developer
Olá tudo bem? Sentimos muito pela sua experiência. Essa definitivamente não é a experiência que desejamos para os nossos usuários. Por favor, nos conte pelo email support@niksaiapp.com o que te frustrou para que possamos atender as suas expectativas. Por favor, qualquer problema que tiver com o app não hesite em entrar em contato conosco. Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradeçemos pelo seu feedback. Equipe NIKS.
Não abre
Response from developer
Olá Danitarcila, tudo bem? Realmente sentimos muito pela sua experiência. Isso definitivamente não é o comportamento esperado do aplicativo. Nós acabamos de resolver esse problema e em até 24 horas esse ele definitivamente não deve mais acontecer em nenhum dispositivo. Pedimos para que no dia de amanhã a partir das 17:30, desinstale o app e instale novamente antes de tentar entrar. Caso você ainda tenha uma assinatura ativa, quando chegar na tela em que aparece o botão "Começar a minha Jornada" (em que se faz a assinatura), clique na palavra "restaurar" que aparece na parte de baixo da tela. O app irá reconhecer que você possui uma assinatura ativa, e você vai conseguir utiliza-lo sem problemas. Agradecemos pelo seu feedback pois ele nos fez perceber esse erro que estava acontecendo onde mesmo depois do usuário ter pago pelo app, ele não abria e permanecia em estado de carregamento. Queremos lhe oferecer 30 dias grátis de uso do app como pedido de desculpas. Entre em contato conosco pelo email support@niksaiapp.com para que possamos te entregar. Por favor, qualquer outro que tiver problema com o app não hesite em entrar em contato conosco pelo email support@niksaiapp.com. Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradeçemos pelo seu feedback. Equipe NIKS.
Golpe
Response from developer
Olá Rahols, tudo bem? Realmente sentimos muito pela sua experiência. Isso definitivamente não é o comportamento esperado do aplicativo. Nós acabamos de resolver esse problema e em até 24 horas esse ele definitivamente não deve mais acontecer em nenhum dispositivo. Pedimos para que no dia de amanhã a partir das 17:30, desinstale o app e instale novamente antes de tentar entrar. Caso você ainda tenha uma assinatura ativa, quando chegar na tela em que aparece o botão "Começar a minha Jornada" (em que se faz a assinatura), clique na palavra "restaurar" que aparece na parte de baixo da tela. O app irá reconhecer que você possui uma assinatura ativa, e você vai conseguir utiliza-lo sem problemas. Agradecemos pelo seu feedback pois ele nos fez perceber esse erro que estava acontecendo onde mesmo depois do usuário ter pago pelo app, ele não abria e permanecia em estado de carregamento. Queremos lhe oferecer 30 dias grátis de uso do app como pedido de desculpas. Entre em contato conosco pelo email support@niksaiapp.com para que possamos te entregar. Por favor, qualquer outro que tiver problema com o app não hesite em entrar em contato conosco pelo email support@niksaiapp.com. Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradeçemos pelo seu feedback. Equipe NIKS.