Nio: internet fibra has limited verification signals. The AppsHunter Legitimacy Score for Nio is 55 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Nio User Reviews

Name: Nio: internet fibra
Rating: 4.6 (94 reviews)

Nio: internet fibra

Nio Internet

🔧 Utilities

📊 Productivity

Customer Experience

Positive experience2.7% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience97.3% of reviews

~ Based on 37 written reviews from the US App Store.

Is Nio Safe?

Nio: internet fibra appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Nio is 88/100.

This assessment is based on 94 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

90.4% of ratings point to a safe experience

3.2% of ratings suggest some concerns

6.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 94 App Store ratings for Nio.

Is Nio Legit?

Nio: internet fibra has limited verification signals. AppsHunter Legitimacy Score for Nio is 55/100.

Based on 55 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

App horrível

Essa internet é a pior que eu já tive. O aplicativo sempre está fora do ar

Dielma Bernardes

13 days ago

O suporte nao funciona

Sempre na hora que aparece a opção “solucionar problemas “ o app nunca funciona,sempre da erro.

Nio fibra é horrivel

13 days ago

Horrivel

App horrivel, suporte nao funciona e a internet uma droga todo dia. Ja faz tempo que queria trocar de provedor

Brp1903

18 days ago

Response from developer

Olá, sentimos muito. 😟 A Nio nasceu para facilitar sua vida, queremos muito uma chance de mudar essa impressão. 🤝 Nosso time pode te ajudar através do botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Sem opção de troca de pagamento

Uma simples opção de trocar o tipo de pagamento não tem no app e também está com bug para alterar a conta no débito complementar. Coisas simples que funciona muito bem em outros aplicativos.

raphlinhares

20 days ago

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso! A gente tá trabalhando pra corrigir todos os bugs do app. 🤝 Caso precise é só clicar no botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”, pro nosso time de atendimento te ajudar. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Horrível

Uma m**da não consigo trocar o meio de pagamento pro cartão e olha que se for mudar pro Débito automático é facil. Horrível o atendimento

Kauan Alexandre Brito

22 days ago

Response from developer

Kauan, essa não é a usabilidade e experiência que queremos te proporcionar, já estamos trabalhando firme em melhorias! 🤝 Nosso time pode te ajudar através do botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Preciso de um especialista

Na fibra invisível tá com problema

marcelo b d m

24 days ago

Response from developer

Marcelo, queremos que você receba o suporte que precisa! 🤝 Nosso time pode te ajudar através do botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Pessimo,horrible

Nao dao atendimento nao atende o telefone Prestam um pessimo servico,nao usem o servico deles sao horriveissss

Nubia de Oliveira

a month ago

Response from developer

Nubia, sentimos muito por isso. 😟 Nascemos para facilitar sua vida e queremos que você receba o suporte que precisa. 🤝 Nosso time pode te ajudar através do botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Servico pessimism

Nao dao atendimento nao atende o telefone Prestam um pessimo servico

Nubia de Oliveira

2 months ago

Response from developer

Pior escolha que fiz!

Aplicativo não resolve absolutamente nada, meio de pagamento foi atualizado e aplicativo mostrou como concluído com sucesso, no outro mês estava lá a cobrança pendente de pagamento.

48005$gf

2 months ago

Response from developer

Olá! Essa não é a experiência que a gente quer oferecer! 😟 Estamos trabalhando em melhorias para deixar o app mais fluido e nosso time pode te ajudar através do botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

PIOR INTERNET

Fiz cancelamento devolvi o aparelho e eles continuam me cobrando sendo que não tenho nem o aparelho, não assinem esta empresa e dor de cabeça!

Mayra Teixeira Rocha

2 months ago

Response from developer

Mayra, pedimos desculpas por isso! Não é a experiência que queremos te entregar! 😟 É só clicar no botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”, pro nosso time de atendimento te ajudar. Quando abrir a conversa, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Não consigo pagar a minha fatura de MAIO!

Não consigo efetuar o pagamento da fatura de maio, o aplicativo não gera boleto, e nem está gerando a fatura para realizar o pagamento. Entro em contato com o suporte no WhatsApp e nada é resolvido, ligo no número repassado da central NIO e nem chama!

urgfdbyhgb

2 months ago

Response from developer

Olá, essa não é a experiência que a gente quer oferecer! Estamos trabalhando pra corrigir todos os bugs e melhorar o app. 😟 Você pode gerar sua 2° via pelo nosso site: https://www.niointernet.com.br/ajuda/servicos/segunda-via/ . 🤝 Caso precise, nosso time pode te ajudar através do botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”. Quando abrir a conversa, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Sinal muito ruim

Sinal pessimo é nada resolve ! Pago certo e nada tá resolvendo

Annaaapaula

2 months ago

Response from developer

Olá! Essa não é a experiência que queremos te proporcionar. 😟 Nascemos para facilitar sua vida e queremos que receba o suporte que precisa! É só clicar no botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”, pro nosso time de atendimento te ajudar. 🤝 Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Mudança de endereço

Experiência totalmente desagradável, estou a 1 mês solicitando troca de endereço e não tenho nenhuma resposta. Os atendentes dizem que marcam a visita do técnico e ninguém aparece, no app quando tento por lá sempre ocorre um erro. Simplesmente frustrante!

Weslley28silva

2 months ago

Response from developer

Olá! Essa não é a experiência que a gente quer oferecer! 😟 Estamos trabalhando em melhorias para deixar o app mais fácil de usar e nosso time pode te ajudar através do botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Tudo é péssimo

Nada funciona. Suporte técnico não corrige o problema , acaba sempre voltando ao início . Internet com muita oscilação . Para falar com um atendente em linha só falta ter que implorar .

Mftg10

2 months ago

Response from developer

Olá! Sentimos muito por essa situação. Viemos pra facilitar sua vida e estamos sempre trabalhando pra otimizar nossos serviços. 💚 É só clicar no botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”, pro nosso time de atendimento te ajudar. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 🤝

App

Muito ruim, app trava e nunca mais volta

Mariuscawalker

2 months ago

Response from developer

Olá, sentimos muito por isso! A gente tá trabalhando pra corrigir todos os bugs do app. 🤝 Caso precise é só clicar no botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”, pro nosso time de atendimento te ajudar. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Pessimo

Se a proposta é ser um provedor totalmente digital, o app nao funciona. 🤨

ViniciusPedreira

2 months ago

Response from developer

Olá! Essa não é a usabilidade que queremos te proporcionar e estamos trabalhando em melhorias no app pra deixar a experiência mais fluida! 🤝 Caso precise, é só clicar no botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”, pro nosso time de atendimento te ajudar. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

App não funciona

O aplicativo da erro e não permite as melhorias

PaulaCG24

2 months ago

Response from developer

Olá, sentimos muito por isso! A gente tá trabalhando pra corrigir todos os bugs do app. 🤝 Nosso time pode te ajudar, é só clicar no botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Horrível

Tudo nesse app é uma dificuldade. Até pra entrar toda hora ele fica mandando trocar a senha, quando vou olhar segunda via do boleto ele ta sempre fora do ar, sempre manda entrar novamente no aplicativo. Horrível horrível

Jsjxisnsn

2 months ago

Response from developer

Essa não é a experiência que a gente quer oferecer! 😟 Você pode gerar sua 2° via pelo nosso site: https://www.niointernet.com.br/ajuda/servicos/segunda-via/ . 🤝 Nosso time pode te ajudar através do botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

APP PÉSSIMO…

Não dá pra ver os boletos por lá pra pagar, e as opções de pagamento, tem que sempre clicar em NEGOCIAR DÍVIDA, app é praticamente inútil ao meu ver, o pagamento nunca consigo fazer por lá.

payckof

2 months ago

Response from developer

Olá, sentimos muito por isso! A gente tá trabalhando pra corrigir todos os bugs do app. Você pode gerar sua 2° via pelo nosso site: https://www.niointernet.com.br/ajuda/servicos/segunda-via/ . 🤝 Caso precise de suporte, nosso time pode te ajudar através do botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”. Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚

Pior atendimento, suporte e internet que existe

Minha rede de internet é péssima e quando entro no app dizem pra fazer o teste de conexão e falam que está excelente, mas não está. Tbm não me informaram por e-mail nem por nenhum outro meio com antecedência que minha mensalidade iria aumentar e simplesmente aumentaram entrei em contato pra questionar oq aconteceu e disseram que eles avisam por email sim eu pedi pra me reenviarem o email já que não encontrei, a atendente disse que era pra mim entrar no site que tinha escrito tudo lá, questionei sobre minha internet ser mto ruim ela disse que era pra entrar no app e fazer os testes que tem tudo lá. Péssima não resolveu nada, não paguei a fatura pq veio um valor que não foi avisado com antecedência. Não recomendo.

LeticiaSMa

3 months ago

Response from developer

Leticia, sentimos muito. 😟 A Nio nasceu para facilitar sua vida e queremos muito uma chance de resolver seus problemas. É só clicar no botão “Suporte ao App” aqui da página, logo abaixo da opção “Avaliar”, pro nosso time de atendimento te ajudar. 🤝 Quando abrir a conversa do WhatsApp, é só enviar a mensagem que já aparece automaticamente, sem alterar. 💚