De repente, o preço aumentou 150%
Golpe
Pessimo segurança pessima
Nsei oq fazer
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Oi, Jao! Esperamos que esteja bem. Pode nos contar um pouco mais sobre o que aconteceu no meajuda@noh.com.br? Assim conseguimos te ajudar! Te aguardamos por lá.
Muito dinâmico
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Oi, Lud e Dani! Que alegria ler isso, viu? Foi exatamente pra isso que a Noh nasceu: centralizar a vida financeira num lugar só, com autonomia pras duas! Com tudo em tempo real e sem aquela ginástica de ficar mandando comprovante um pro outro. Ter vocês curtindo essa praticidade é o que faz a gente seguir melhorando todo dia. Se rolar qualquer dúvida ou ideia pra deixar a Noh ainda melhor, é só chamar a gente. Obrigada por confiarem na Noh! 🖤
App ta regredindo
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Oi, Danilo! Espero que esteja bem. Pode nos contar um pouco mais sobre sua impressão no meajuda@noh.com.br? Gostaríamos muito de ouvir sua opinião! Te espero por lá.
uma conta so
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Oi, Gabbe e Julio! Que alegria ler isso, viu? Foi exatamente pra isso que a Noh nasceu: centralizar a vida financeira dos dois num lugar só, com tudo em tempo real e sem aquela ginástica de ficar mandando comprovante um pro outro. Ter vocês curtindo essa praticidade é o que faz a gente seguir melhorando todo dia. Se rolar qualquer dúvida ou ideia pra deixar a Noh ainda melhor, é só chamar a gente. Obrigada por confiarem na Noh! 🖤
Bom, mas instável
Hoje precisei fazer um pix no supermercado e não consegui, em uma outra vez fiquei o dia sem consegui entrar na conta e o dinheiro travado lá.
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Oi, Jessy! Obrigada pelo carinho com a parte de organizar as finanças do casal, é exatamente o coração da Noh. A gente leva muito a sério o que você falou: instabilidade com dinheiro envolvido gera insegurança, e confiança é justamente o que a gente não abre mão. Tivemos um caso pontual de instabilidade causado por um erro geral no Pix. Nos escreve em meajuda@noh.com.br com data e horário do que aconteceu que a gente apura cada caso. Seu recado ajuda demais a Noh a ficar mais sólida. 🖤
Problemas no pix
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Oi! Sentimos muito por esse perrengue com o Pix, ainda mais com o valor sem aparecer, isso deixa qualquer um aflito, e a gente quer resolver com urgência. Um Pix estornado e o outro sumido tem cara de algo pontual na transação, e conseguimos rastrear certinho pra você. Como aqui na loja a gente não consegue acessar sua conta, nos chama em meajuda@noh.com.br com o horário e o valor das transações (e o comprovante, se tiver) que a gente prioriza e vai atrás na hora. Não vamos te deixar sem resposta, viu?
Eles não estão deixando fazer pix
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Oi, Flávio! Sentimos muito, ficar sem conseguir pagar na hora H, com o dinheiro ali na conta, é desesperador e a gente entende total. Isso não deveria ter acontecido. Um Pix que não completa costuma ser algo pontual que a gente identifica rápido olhando a sua conta, o que não dá pra fazer por aqui na loja. Nos chama em meajuda@noh.com.br ou pelo Menu Ajuda do App com o horário da tentativa que a gente prioriza e resolve pra você.
Horrível
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Oi! Poxa, sentimos muito, não era essa a experiência que a gente queria pra você, ainda mais depois de você e sua esposa terem dado uma segunda chance pra Noh. Uma verificação que não termina e o app não abrindo não são normais, e a gente quer virar esse jogo. Nos escreve em meajuda@noh.com.br contando o modelo do seu celular e em que ponto trava, que a gente investiga com prioridade e te acompanha até resolver. Obrigada pela paciência, e me deixa te provar que a Noh pode ser bem melhor que isso :)
App não funciona
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Oi, Patricia! Que chato isso, sentimos muito. Tela branca travando bem na hora de finalizar o cadastro e pegar o cartão é frustrante demais, e não devia acontecer. Isso costuma ser algo que a gente resolve rapidinho (cache, versão do app ou um detalhe do cadastro). Nos chama em meajuda@noh.com.br com o modelo do seu aparelho que a gente te dá o passo a passo e destrava o cadastro de vocês dois. Fica tranquila que a gente resolve, tá? 💛
Não consigo movimentar meu dinheiro
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Oi, Tami! Você já entrou em contato conosco para te ajudarmos e entendermos melhor sua experiência? Parece que vocês precisam da ajuda do nosso suporte :) Você pode nos contatar via Menu Ajuda do App ou no meajuda@noh.com.br. Ficamos à sua espera!
Pressimo em tudo
Suporte a não ser via e-mail
Estamos a um tempão com as contas atrasadas por causa de vocês
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Oi. Sentimos muito que isso tenha acontecido com vocês! Acreditamos que vocês precisam de ajuda do nosso suporte. Podem tentar a Noh de novo? Adoraríamos seguir com vocês. Nos chama no meajuda@noh.com.br pra te atendermos? Te esperamos
Retirem o aviso de conexão com outros bancos
Response from developer
Oie, Thaci! Querida, muito obrigada por nos avisar! Realmente, exageramos. E já corrigimos por aqui. Pode atualizar o app e ver se segue acontecendo? Se sim, nos chama no meajuda@noh.com.br para te guiarmos :)
Absurdo
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Oi. Sentimos muito que isso tenha acontecido com vocês! Acreditamos que vocês precisam de ajuda do nosso suporte. Podem tentar a Noh de novo? Adoraríamos seguir com vocês. Nos chama no meajuda@noh.com.br pra te atendermos? Te esperamos
App fraudulento
Denunciem
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Olá. Esperamos que você esteja bem! A Noh é criptografada - pagamentos só são possíveis com código de SMS e senha PIN. Ao compartilhar esses dados ou ao compartilhar tela com terceiros você permite que outra pessoa acesse sua conta. Você foi vítima de um golpe? Pedimos que entre em contato conosco via Menu Ajuda do app ou no e-mail meajuda@noh.com.br para te orientarmos.
Excesso de popup
Estão famintos pelos nossos dados só pode.
Se isso não mudar vamos procurar outras opções no mercado, que são muitas aliás
Response from developer
Oi, Kleyton! Querido, muito obrigada por nos avisar! Realmente, exageramos. E já corrigimos por aqui. Pode atualizar o app e ver se segue acontecendo? Se sim, nos chama no meajuda@noh.com.br para te guiarmos :)
Muitas pequenas falhas
Além disso, vários boletos não podem ser pagos aqui.
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Oi, Pedro! Esperamos que esteja bem. Pode nos dar mais detalhes no meajuda@noh.com.br? Adoraríamos ouvir a sua sugestão e relatos de problemas que você já teve. Assim, conseguimos te dar o suporte necessário e melhorarmos nossa experiência por aqui. Te esperamos por lá!
Apesar do nome conta conjunta é só cartão.
Outro ponto é que eles ainda não são uma instituição bancária e utilizam o Open Finance para as transações, o que parece causar essa instabilidade. Por isso, e por conta dessa falta de segurança nas transações e no suporte inicial, apesar do belo visual do app, optamos por não continuar utilizando
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Oi, Gustavo. Nosso suporte para o seu caso seria realmente via e-mail. Sentimos muito que isso tenha acontecido com vocês e gostaríamos de pedir uma segunda chance! Podem tentar a Noh de novo? Adoraríamos seguir com vocês. Nos chama no meajuda@noh.com.br pra te atendermos? Te esperamos
