Super Bank und wieder nützliche App
Die Bank ist Spitze, das „Update“ der App leider ein Paradebeispiel für schlechtes App-Design. Es fehlen Funktionen aus der vorherigen App wie bspw. der interaktive Chart um den Verlauf seines Kontos anzugucken oder das Finanzübersichttool, das zwar nur mittelmäßig funktioniert hatte aber doch sehr praktisch war. Dazu kommt dass das neue Design trotzddm um Welten dem Designstandard ala TradeRepublic o.Ä. hinterher hängt. Gab auch positive Änderungen durch das Update, keine Frage, aber ich würde mir zusätzliche Funktionalität wünschen in Zukunft. Unterkonten wären ein Traum, Finanzplaner (automatische Erkennung bitte weiterentwickelt) wären wichtige Schritte
Edit: Sie haben alles wieder hinzugefügt, mega App :)
Edit: Sie haben alles wieder hinzugefügt, mega App :)
Show more
Response from developer
Vielen Dank für Dein Feedback und vor allem Deine konkreten Anregungen. An neuen grafischen Übersichten wird bereits gearbeitet und auch der neue FinanzPlaner geht in Kürze live. Das Anlegen von Unterkonten ist bereits möglich. Sollte es hierzu Fragen geben, so wende Dich gerne an unseren Kundenservice.
Endlich wieder übersichtlich
Update: Nach dem katastrophalen Start der neuen App inzwischen endlich wieder übersichtlich: Umsatzanzeige wird wieder angezeigt, Namen bei Abbuchungen sind wieder direkt ersichtlich. (Endlich wieder) gute App!
Response from developer
Danke für Deine Rückmeldung. Deinen Hinweis nehmen wir gerne auf.
Neue App mit deutlich verschlechtertem UI
Nach dem großen Update und Facelift der Banking-App können nun zwar Nachrichten der Bank in der App gelesen werden, dafür ist die Ansicht der Umsätze extrem Benutzerunfreundlich. Anstatt den Empfänger und Anlass einer Zahlung direkt auf den ersten Blick zu sehen, wie in der alten App, werden alle Umsätze aus Kartenzahlungen in der Übersicht als „NORISBANK DEBITKARTE“ gelistet. Jeder Umsatz muss einzeln angeklickt werden, um den Anlass zu erfahren. Ein unnötiger zusätzlicher Klick, den es vorher nicht gab. Noch schlechter ist die Anzeige der vorgemerkten Umsätze. Hier ist „Umsatz“ die einzige Information, die gegeben wird. Auch ein Klick auf „Umsatz“ bietet keinen weiteren Erkenntnisgewinn. Auf diese Weise muss entweder jede Zahlung Cent-genau im präsent sein, damit unrechtmäßige Abbuchungen auffallen, oder es muss gewartet werden, bis die Umsätze endgültig gebucht sind. Das ist wirklich kein Gewinn und sehr ärgerlich. Außerdem fehlt die schicke Visualisierung der Kontobewegungen über einen Zeitraum bis zu 180 Tage als Graf, die es vorher gab. Das ist zwar keine Funktionsbeeinträchtigung, aber doch schade.
Show more
Response from developer
Danke für Deine Rückmeldung. Deine Hinweise nehmen wir gerne auf. Dein Feedback hilft uns, die App weiter zu verbessern.
App ganz gut/Übersichtlich ABER …
Im ganzen zufrieden, nur dass ich alle 2/3 Wochen jedes Mal „aufgrund von Privatsphäre“ meine Daten immer und immer wieder neu eingeben muss, anstelle dass er es sich merkt: NERVT! Andere Banken schaffen das auch OHNE (das Problem, bei gleichen sicherheitseinstellungen)
Seit einiger Zeit, Version 3.8.0
Seit dieser Version kommt man nach dem ausloggen nicht mehr ins Startmenü. Es wir nur noch ein leerer weißer Hintergrund angeboten und nur die Möglichkeit eines Testkunden auszuprobieren.
Übersichtlich und einfach
Wirklich tolle App, die sehr intuitiv zu bedienen ist und
Doesn’t work 9/10
Usually returns an error when trying to do anything else then looking at the summary screen. As soon as I try to access different accounts to see transactions it tells me to try again later.
It’s useless.
It’s useless.
Money disappears - avoid
Bank transfers disappear and have to be repeated. This is unacceptable for a financial institution. When they do work, it takes ages for the money to get transferred even between a main current account and a savings account.
Einfach und innovativ
Bin mit der App sehr zufrieden! Sie ist übersichtlich und leicht für jedermann verständlich.
Leider kommt es zu dem Fehler das der Überweisungsbutton sporadisch nicht angezeigt wird.
Wird der Fehler behoben gibst den 5. Stern!
Leider kommt es zu dem Fehler das der Überweisungsbutton sporadisch nicht angezeigt wird.
Wird der Fehler behoben gibst den 5. Stern!
Leider nur mittelmäßig.
Für die grundsätzliche Funktionalität erhält die App drei Sterne. Heißt, dass sie das tut was man von einer Banking-App erwarten kann. Allerdings veranlassen mich die wenig intuitive und veraltend wirkende Optik der App zum Abzug zweier Sterne. Beispiele: Die Umsatzübersicht wird zunächst durch ein Liniendiagramm dominiert. Die eigentlichen Umsätze befinden sich also nicht direkt einsehbar, sondern müssen unterhalb des Diagramms gesucht werden. Grafiken und Texte sind wenig ansprechend gestaltet. Konkurrzenapplikationen, wie bspw. Commerzbank, Sparkasse machen da mehr richtig und das obwohl sie nicht den Anspruch einer Direktbank - bei der die App Dreh- und Angelpunkt sein soll - haben.
Nebenbei ist die Anzeige von Überweisungen stark verzögert. Diese sind meist erst am Folgetag im Saldo berücksichtigt.
Push-Benachrichtigungen für Umsätze? Nein, wenn überhaupt nur per Mail. Zeitgemäß? Nein. 👎
Liebe Norisbank - unter den Direktbanken leistet ihr leider nur mittelmäßige Arbeit in Sachen Digitalisierung. Comdirect und DKB bieten da mehr an.
Nebenbei ist die Anzeige von Überweisungen stark verzögert. Diese sind meist erst am Folgetag im Saldo berücksichtigt.
Push-Benachrichtigungen für Umsätze? Nein, wenn überhaupt nur per Mail. Zeitgemäß? Nein. 👎
Liebe Norisbank - unter den Direktbanken leistet ihr leider nur mittelmäßige Arbeit in Sachen Digitalisierung. Comdirect und DKB bieten da mehr an.
Show more
Auf dem iPad unbrauchbar
Fürs Handy eine wirklich super tolle APP.
Fürs iPad ist sie leider völlig unbrauchbar.
Und das liegt nur an der Kleinigkeit, dass kein Horizontal-Modus möglich ist.
Auf dem iPad sehe ich mich genötigt den Browser zu verwenden.
Schade, vielleicht ist beim APP eine Nachbesserung möglich?
Fürs iPad ist sie leider völlig unbrauchbar.
Und das liegt nur an der Kleinigkeit, dass kein Horizontal-Modus möglich ist.
Auf dem iPad sehe ich mich genötigt den Browser zu verwenden.
Schade, vielleicht ist beim APP eine Nachbesserung möglich?
Hervorragende Banking App
Ich nutze Banking Apps von ver. Banken in ver. Europäischen Ländern und diese hier ist ein Meisterstück an Übersichtlichkeit und cleanem Design.
Der Login ist völlig unproblematisch per TouchID einstellbar.
Der Login ist völlig unproblematisch per TouchID einstellbar.
Gute Bank- kein guter Kundenservice
Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit der Norisbank. Bin schon jahrelang dort Kundin... damals noch in der Filiale das Konto abgeschlossen.
Seit August 2019 gibt es in der App ein Problem, mit dem ich irgendwie alleine da stehe , denn der Kundendienst scheint keine Lösung zu finden.
Ich hatte im Aug 19 meine App aktualisiert. Seitdem werde ich in der App mit meinen alten Nachnamen angesprochen.( Name hatte sich durch Heirat 2012 geändert) Vor dem Update stand mein jetziger Name in der App! Hatte sofort angerufen... großes Erstaunen... kluge Ratschläge... alles befolgt... tausendmal Screenshorts zum Kundenservice geschickt 🤷♀️nichts passiert.
Da ich dieses Problem nur in der App habe, ist es sicherlich nicht weiter schlimm. Wenn ich über den Browser gehe , erscheint mein richtiger Name. Wäre mal interessant, ob noch andere Kunden das Problem haben 🤔
Seit August 2019 gibt es in der App ein Problem, mit dem ich irgendwie alleine da stehe , denn der Kundendienst scheint keine Lösung zu finden.
Ich hatte im Aug 19 meine App aktualisiert. Seitdem werde ich in der App mit meinen alten Nachnamen angesprochen.( Name hatte sich durch Heirat 2012 geändert) Vor dem Update stand mein jetziger Name in der App! Hatte sofort angerufen... großes Erstaunen... kluge Ratschläge... alles befolgt... tausendmal Screenshorts zum Kundenservice geschickt 🤷♀️nichts passiert.
Da ich dieses Problem nur in der App habe, ist es sicherlich nicht weiter schlimm. Wenn ich über den Browser gehe , erscheint mein richtiger Name. Wäre mal interessant, ob noch andere Kunden das Problem haben 🤔
Show more
Echtzeit Kontostand fehlt
Im Großen und Ganzen eine sehr gute und nützliche App.
Ich würde mich nur freuen wenn in Zukunft die Funktion eingeführt wird, dass sobald man mit seiner Karte bezahlt es sofort im online Banking bzw. In der App als „vorgemerkt“ angezeigt wird und nicht erst Tage später, damit man einen besseren Überblick über seine Ausgaben hat. 🙂
Sonst bin ich sehr gerne und ein zufriedener Kunde der norisbank! 🙂🙂🙂
Ich würde mich nur freuen wenn in Zukunft die Funktion eingeführt wird, dass sobald man mit seiner Karte bezahlt es sofort im online Banking bzw. In der App als „vorgemerkt“ angezeigt wird und nicht erst Tage später, damit man einen besseren Überblick über seine Ausgaben hat. 🙂
Sonst bin ich sehr gerne und ein zufriedener Kunde der norisbank! 🙂🙂🙂
Show more
Kreditvergabe
Trotz anderslautenden Werbung, dauert die Bearbeitung länger als drei Tage und ist im Zweifel höchst unpersönlich!
Wenig Möglichkeiten
Für alles mögliche muss man an den Computer weil es in der App nicht möglich ist und man bekommt sogar falsche Infos in der App am Computer sind sie dann wieder I.o.
Sehr gut!
Alles Funktionen die ich benötige übersichtlich und sicher in einer App die ständig gepflegt und weiterentwickelt wird!
Alles was man braucht
Übersichtlich, schnell und gut designed.
Super App
Die App gefällt mir in der neuen Version noch besser, lässt sich leicht bedienen und ist sehr übersichtlich. Ich hatte bis hierher keine Probleme
Im großen ganz Ordentlich
Im großen und ganzem sehr ordentlich und übersichtlich.
Nur leider ist die App nur in einer Richtung hochkant verwendbar. Auf dem iPad kann Mann sie nicht im Querformat benutzen, sehr schade!
Nur leider ist die App nur in einer Richtung hochkant verwendbar. Auf dem iPad kann Mann sie nicht im Querformat benutzen, sehr schade!
