NORMA connect User Reviews

NORMA connect

Telekom Deutschland GmbH

🔧 Utilities

Customer Experience

Positive experience85.0% of reviews

Neutral5.0% of reviews

Negative experience10.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is NORMA connect Safe?

Not enough ratings yet to assess NORMA connect.

Is NORMA connect Legit?

NORMA connect appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for NORMA connect is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Übersichtlich und funktional

Übersichtlich und funktional. Gute Übersicht über gebuchte Funktionen

Caru11

8 months ago

Response from developer

Hallo, wir danken dir für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der App zufrieden bist. Empfehle uns gerne weiter und nutze die Freunde werben Freunde-Funktion. Freundliche Grüße Dein Norma connect Team

Simpel und gut

Mir fehlt absolut nichts!

Blo1234567890

9 months ago

Response from developer

Ansprechendes übersichtliches Design

Bitte weiter so, zeigt alles, was man braucht und ist nicht überladen.

Tzando

9 months ago

Response from developer

Macht das was sie soll

Ist gut und übersichtlich

M.SHolstein

a year ago

Response from developer

Hallo, wir danken dir für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der App zufrieden bist. Wir würden uns sehr über 5 Sterne in Zukunft freuen. Empfehle uns gerne weiter und nutze die Freunde werben Freunde-Funktion. Freundliche Grüße Dein Norma connect Team

Alles an einem Ort

Alles funktioniert reibungslos und die Bedienung ist wirklich intuitiv. Tarifwechsel und Optionen sind schnell erledigt.

The Time

a year ago

Response from developer

Einfach und zuverlässig für Prepaid Nutzer

Übersichtliche App mit allen wichtigen Funktionen wie Guthabenanzeige, Aufladen und Tarifwechsel. Läuft stabil und ist leicht zu bedienen ideal für alle, die Norma Connect nutzen.

12tsuki12

a year ago

Response from developer

Gut aufgebaut, im Hintergrund Probleme.

Erstmal gut ist der Support ist per mail gut zu erreichen, Rückmeldung kommt zeitnahe. Die App an sich gut, nicht überfrachtet, wichtige Funktionen kommen einfach nicht, dass in der heutigen Zeit. Ich kann Datenvolumen buchen, es wird aber nicht aufgeschaltet, es dauert ??🙈 Karte oder Rufnummer mitnehmen geht problemlos. Als Neukunde bemerkt man Probleme in der Abwicklung der Funktionen. Habe selbst einige gemeldet, so es für weitere Kunden noch besser wird. An sich zu empfehlen, da Probleme immer mal da sind.

Harley-DOM

a year ago

Alles drin

Die App deckt alles notwendige ab, was ich als norma Connect Kunde brauche. Alles zu meinem Tarif übersichtlich in der App und einfach zu bedienen

Marius.Kupfer.66

a year ago

Response from developer

Hallo , wir danken dir für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der App zufrieden bist. Empfehle uns gerne weiter, mit der Freunde werben Freunde-Funktion. Freundliche Grüße Dein Norma connect Team

Funktioniert wie es soll.

Keine Klagen, übersichtlich und zuverlässig.

nullzweizweieins

a year ago

Response from developer

Hallo, wir danken dir für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der App und zufrieden bist. Empfehle uns gerne weiter und nutze die Freunde werben Freunde-Funktion. Freundliche Grüße Dein Norma connect Team

Bewertungen sind Fake und gekauft

Wer benutzt bitte einen Prepaid Anbieter, weil die App Store App geupdatet wurde? - richtig! - keiner! Die Bewertungen sind gekauft, ich ‚nutze’ die App seit ca. einem Jahr, gezwungenermaßen, weil ich eine Norma eSim bestellt habe. Die App funktioniert überhaupt nicht und der Support ist auch schrecklich. Einloggen geht seit Monaten nur über das Einmalpasswort, der SMS Versand hierfür dauert mehrere Minuten! , Neuinstallation schafft keine Abhilfe. Felder sind teilweise nicht clickable, manchmal lädt garnichts. Seit neustem ist es nichtmals mehr möglich eine Aufladung vorzunehmen etc. pp. Ich finds ja klasse, dass das Entwicklerteam 200 positive Kommentare gekauft hat, vielleicht sollten sie lieber mal ihre Kreativität in die App Entwicklung stecken. Das Telekomnetz ist super, jegliche Norma Connect Interfaces sind schrecklich. Für mich ein Riesen Image schaden für Norma. Ich werde den Anbieter allein wegen dessen wechseln, seit Monaten kein Fix. Peinlich!

Hansgougl

a year ago

Gute App

Die App ist gut und übersichtlich aufgebaut. Aufladen und Buchung von Tarifen klappt wunderbar.

Verbesserungsvorschlag: Übersicht, wann und für was jeweils Guthaben abgebucht wurde.

NinjaWalross

2 years ago

Response from developer

Hallo, wir freuen uns sehr über dein tolles Feedback! Es ist uns eine große Freude, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spaß mit NORMA connect und hoffen, dass du viele Vorteile und Freude mit unseren Angeboten erlebst. Herzliche Grüße, dein NORMA connect Team

Kann nichts aussetzen

Netz funktioniert immer einwandfrei, mit der App komme ich sehr gut zurecht alles ist übersichtlich dargestellt

Michellemabelle88

2 years ago

Response from developer

Hallo Michellemabelle88, vielen Dank für das schöne Feedback - das freut uns sehr! Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit NORMA Connect :)

Super Update

Seit es 5G auch bei NORMA connect gibt, bin ich ein wirklich zufriedener Kunde. Das neue Update der App hat sich zudem positiv bemerkbar gemacht. Ein frischer Anstrich & die Bedienung klappt superschnell. Ebenfalls findet man quasi alles auf Anhieb: Wichtige Daten und Optionen sind klar und strukturiert in der App untergebracht, was für mich ein wichtiger Punkt ist. Ich hoffe, dass die nächsten Updates genau so viel richtig machen!

Mysympathy

2 years ago

Response from developer

App läuft ohne Probleme

Ich habe mir die neue App runtergeladen und muss sagen, dass diese ohne Probleme funktioniert. Ich kann meinen Vertrag jetzt viel besser steuern. Besonders gut gefällt mir, das ich sehen kann wann ich meinen Tarif aufgeladen habe und was für zubuchoptionen ich habe.

Isa_2310

2 years ago

Response from developer

Hallo Isa, wir freuen uns sehr über dein tolles Feedback! Es ist uns eine große Freude, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spaß mit NORMA connect und hoffen, dass du viele Vorteile und Freude mit unseren Angeboten erlebst. Herzliche Grüße, dein NORMA connect Team

Aktualisierung der App

Die komplette Überarbeitung der NORMA Connect App ist mehr als geglückt. Schon bereits das letzte Update hat die App total verbessert und nachdem jetzt alles überarbeitet wurde, ist die App auch optisch super ansprechend.
Es läuft alles einwandfrei, lässt sich problemlos bedienen und alles ist übersichtlich gestaltet.

Insgesamt kann ich Norma Connect wirklich jedem ans Herz legen. Auch ich war jahrelang Telekom Kundin und hab mich nicht getraut, zu einem Prepaid „Discounter“ Anbieter zu wechseln. Ich bin aber restlos überzeugt. Ich spare nicht nur 30-40€ PRO Monat, sondern habe auch noch nie ein Problem mit dem Netz, Empfang oder sonstigem gehabt!

Connect12345

2 years ago

Response from developer

Übersichtlich Simpel

Gute cleane App, kein Schnickschnack und Guthaben ist schnell aufgeladen. Deutlich besser als alles per Anruf/SMS zu machen!

Antepcarlos

2 years ago

Response from developer

Super Update!

Ich bin seit dem letzten Update ein begeisterter Nutzer von Norma Connect und kann die App nur wärmstens empfehlen. Die neuen Tarife bieten deutlich mehr Datenvolumen zum gleichen Preis, was ein großes Plus ist. Besonders gefallen mir die flexiblen eSIM-Optionen und die 5G-Unterstützung, die für schnelle Internetverbindungen sorgen.

Die App selbst ist sehr benutzerfreundlich gestaltet. Alle wichtigen Funktionen wie Guthaben aufladen, Tarifwechsel und Verbrauchsübersicht sind leicht zugänglich und intuitiv zu bedienen. Die Möglichkeit, meine Nummer mitzunehmen und dafür einen Bonus zu erhalten, war ein zusätzlicher Anreiz.

Ein weiteres Highlight ist das inkludierte EU-Roaming, das mir ermöglicht, meine Daten und Freiminuten auch im Ausland ohne zusätzliche Kosten zu nutzen. Das macht die Tarife besonders attraktiv für Vielreisende.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service und der Leistung von Norma Connect. Die App funktioniert einwandfrei und bietet alles, was man für einen reibungslosen Mobilfunkdienst benötigt.

Ich hoffe, diese Bewertung hilft anderen Nutzern bei ihrer Entscheidung!

Secondtie

2 years ago

Response from developer

Hallo Secondtie, vielen Dank für das schöne Feedback - das freut uns sehr! Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit der neuen NORMA connect App :)

Seit letztem Update super

App funktioniert mittlerweile super, keine Anmeldeprobleme mehr und hat eine gute Übersicht. Man sieht nach dem Anmelden sofort den gebuchten Tarif mit Datenverbrauch usw.
Aufladen funktioniert auch problemlos über die App. Seit dem vorletzten Update funktioniert auch Face ID :)

Tanja201

3 years ago

Response from developer

Hallo Tanja201, vielen Dank für das schöne Feedback - das freut uns sehr! Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit NORMA Connect :)

Desaster

Die App ist wirklich ein Trauerspiel - und imho wirklich peinlich für die Telekom! Warum ist es nicht möglich eine vernünftige App-Architektur zu entwickeln und dann flächendeckend für die einzelnen Prepaid-Angebote zu nutzen? Natürlich mit Design-Anpassungen entsprechend der jeweiligen Brand Identity. Nein, statt diese Möglichkeit Skaleneffekte zu nutzen und gleichzeitig dem Kunden ein gute Usability zu bieten, geht man einen anderen Weg und doktert mit einzelnen Apps herum und das mehr schlecht als recht. Die Kaufland mobil App ermöglicht es einem wenigstens seinen Datenverbrauch nachzuvollziehen (nach einmaligen einloggen), auch wenn die App zwischendurch geschlossen wird. Bei Norma dagegen ist das nicht möglich, hier muss man sich jedes Mal einloggen. Vor allen Dingen, es wird nicht besser sondern immer schlechter! Mittlerweile lässt sich die App gar nicht mehr benutzen, da seit dem letzten “Up“date nur noch die Aufforderung erscheint doch bitte ein „gültiges“ Passwort einzugeben - komisch, im Browser funktioniert ebendieses Passwort problemlos…

030Student