NovaPay User Reviews

Customer Experience

Positive experience55.6% of reviews
Neutral11.1% of reviews
Negative experience33.3% of reviews

~ Based on 18 written reviews from the US App Store.

Is NovaPay Safe?

NovaPay: Payment Systems appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for NovaPay is 80/100.

This assessment is based on 32 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

81.3% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
18.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 32 App Store ratings for NovaPay.

Is NovaPay Legit?

NovaPay: Payment Systems appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for NovaPay is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

NovaPay is a disgrace to Ukraine and humanity.

NovaPay knowingly and willingly violates Ukrainian law, and laws of other countries - related to their business practices and wonton disregard for human rights (discrimination based on nationality, place of residence and other matters). And the app is pitiful.

Обережно блокують рахунки

Відкрив рахункі і через декілька днів поблокували. Недобанк

Куча минусов

1. Вход в приложение через видео селфи , которое вас узнает возможно с 5 разв. Возможно не узнает вообще. Альтернатив входа нет. Если часто меняете телефон - все. Куча нервов.
2. В переводе с карты на карту нет возможности написать комментарий к платежу.
3. Куча мелких глюков.
4. Нет платежей в валюте. Банально рекламу ФБ - вы оплатить не можете. Бесполезный банкинг. Бесполезное приложение. Просто склоняют ФОПов заключать именно с ними договор , но это единственное что удобно. Что деньги быстро заходят с наложек
Show more

Horrible Support Team

The support team has been terrible. Every time I reached out, the agents lacked basic knowledge and couldn’t help with even simple questions.

В целом прикольное, но что то глючит.

Программа в целом красивая и прикольная но заглючила прям на отделении когда я осматривал и хотел оплатить. Вообщем так и не воспользовался продуктом. Есть скрин ошибки.

Response from developer

Шкода, що додаток заглючив у критичний момент і ви не змогли скористатися сервісом😢 Ми хочемо детально розібратися у ситуації та допомогти вам🤗 Будь ласка, надішліть скріншот помилки у чат підтримки: https://t.me/novapay_app_bot💬 або зателефонуйте на лінію підтримки 0800 30 79 79 📞 — ми перевіримо та підкажемо, як вирішити проблему💜

Підтримка - дно

Найгірший сервіс. Таких тупих співробітників, ще треба пошукати. Внесли мої дані, потім заблокували, тому що імʼя Владислав - написано російською. Це дно.

Тільки третьому співробітнику вашого кол-центру вдалось пояснити що це імʼя на обох мовах пишеться однаково. Де ви їх таких берете мовних експертів???

Якщо колись будуть знімати українську версію фільму «Тупий і ще тупіший», Нова Пей, має надати своїх співробітників як головних акторів!
Show more

Класний банк

Дуже зручний додаток,мало комісій, класна персоналізація карток

Супер, але оновлення постійні і тепер менша знижка

Круто придумали, що можна отримувати знижки на посилки. Але дійсно ці оновлення дуже бісять. Інколи на пошті треба зайти швидко оплатити, а воно не дає поки не оновиш додаток. І так кооожного разу, буквально щотижня. І при цьому нічого не змінюється, тільки знижка тепер стала менше

Response from developer

Нам шкода, якщо оновлення завадило вам користуватися нашим додаточком😢 Але оновлення потрібні, бо ми щодня працюємо і додаємо щось нове та корисне🐱‍🏍

Найбільші шахраї країни

Заманили своїми рекламами обіцяючи 50% знижки оплачуючи доставку через додаток. Пройшло декілька місяців, і тепер змінили свою «недовигоду» лише до 20%. Тому, майте на увазі, це звичайний лохотрон. Про знижки в 50% забудьте. Мало того що грабують людей найвищими тарифами, а також нікому не секрет як людей обманюють на «обʼємній вазі» пакуючи маленький товар в великі коробки, так ще й різними маніпуляціями заманюють в свої платіжні системи. Надіюсь колись їх поставлять на місце.
Show more

Response from developer

Ого👀 Умови вигоди оновились💸 Тепер замість 4 посилок ви можете отримати вигоду за 6, а максимальна сума зросла до 300 грн. Пакування посилок Займається Нова Пошта, а NovaPay - оплатами, післяплатами та коштами. Якщо у вас виникла проблема з упакуванням посилки, то рекомендуємо звернутися до підтримки Нової Пошти. Ми виключно рекомендуємо встановлення нашого додатку, оскільки з ним, усе стає простішим✨

Дякую

Тут повинен бути портрет пороха з його наліпкою дякую♥️

Отличное приложение

Такое же удобное как и основное приложение... не уступает другим

Отзыв

Удобное приложение!

Response from developer

Клас! Радіємо, що вам подобається 😊

Нова пей

Чудовий додаток, дуже зручний у використанні . Рекомендую до встановлення

Дуже зручний додаток

Неймовірно зручно і швидко, також приємні знижки, дякую!

Інтуїтивний, функціональний

Дуже зручний додаток, більшість операцій, що я використовую - безкоштовні, інтуїтивно зрозумілий!

Response from developer

Файно, що додаточок NovaPay став вашим інтуїтивним помічником зі зручними та безкоштовними операціями 😎 Ваш комфорт — наш пріоритет. Обіцяємо й далі тримати планку 💜 Дякуємо 🤗

NovaPay

Додаток дуже зручний у використанні, а головне надійний!

Гарний застосунок

Дуже зручний,практичний і ефективний застосунок, не висить і оперативно оновлюється👍🏻👍🏻👍🏻

Response from developer

Радіємо, що вам так сподобався наш додаточок💝 Попереду ще дуже багато цікавих новинок для вас🤭

.

Додайте отримання переказів Western Union та MoneyGram також валютні картки

Response from developer

Перекази Western Union та MoneyGram можна отримати у будь-якому зручному відділенні вже за декілька хвилин після оформлення. Дякуємо за слушну пропозицію щодо валютних карток! Ще крутимо. Запланували зробити ближче до зимових свят 🎄