Excelente
Esse aplicativo é uma bomba
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Olá, sentimos muito pela experiência ruim. Alguns dos problemas citados podem estar relacionados à estrutura específica da quadra, como câmera, conexão de internet, estabilidade do envio dos vídeos e configuração local de gravação. Isso pode explicar por que o mesmo comportamento não acontece em todas as arenas atendidas pelo Olho no Lance. Ainda assim, entendemos que isso impacta diretamente a sua experiência dentro do app. Estamos trabalhando para melhorar o monitoramento, a sincronização dos replays e a identificação de falhas quando uma quadra apresenta instabilidade, gravações incompletas ou vídeos duplicados. Para conseguirmos verificar o caso com precisão, pedimos que entre em contato informando a arena, quadra, data e horário aproximado das partidas. Com essas informações conseguimos analisar os registros e acionar a correção necessária. Agradecemos o feedback. Mesmo quando ele é duro, ele nos ajuda a identificar onde o serviço precisa evoluir.
Muito bom
LANCE NÃO APARECE!!!
Response from developer
Olá, sentimos muito pelo problema. Quando os lances não aparecem, isso pode estar relacionado à conexão da quadra, estabilidade da câmera, envio dos vídeos ou alguma falha pontual no processamento das gravações. Em muitos casos, conseguimos verificar o que aconteceu analisando a arena, a quadra, a data e o horário aproximado do jogo. Pedimos que entre em contato com nosso suporte informando esses dados para que possamos conferir se os lances ainda podem ser recuperados ou se houve alguma falha na gravação. Estamos trabalhando para melhorar o monitoramento desses casos e reduzir esse tipo de situação.
Sensacional
Estar travando e demora aparecer o vídeos
Não consigo cadastrar
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Olá, Nay! Tudo certo? Obrigado pelo feedback 🙌 Recentemente fizemos melhorias no processo de cadastro e corrigimos esse erro que impedia alguns dados de serem aceitos. Já está funcionando normalmente! Qualquer coisa, estamos por aqui 😉
Poucas funcionalidades
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Olá, Josué! Agradecemos seu feedback. Entendemos a importância das funcionalidades que você mencionou e temos boas notícias! Na versão 2.20.0, já implementamos a opção de download múltiplo de vídeos e um modo história, que permite assistir aos replays em sequência, como nos stories do Instagram. Além disso, estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência no app e consideramos sua sugestão de avançar para o próximo vídeo na visualização em tela cheia. Se puder, atualize o aplicativo e nos diga o que achou. Seu feedback é essencial para continuarmos evoluindo. Obrigado por usar o app!
Pessimo
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Olá, Ga@byi! Lamentamos pela experiência negativa. Identificamos e corrigimos um problema no cadastro na versão mais recente do aplicativo. Agora, tudo deve funcionar corretamente. Se possível, atualize o app e tente novamente. Caso ainda encontre dificuldades, entre em contato com nosso suporte para que possamos ajudar. Agradecemos seu feedback! Atenciosamente, Gabriel Henrique.
Descontente
Response from developer
Olá, Ziel! Lamentamos pela sua experiência. Nosso objetivo é garantir que todos os lances sejam postados corretamente e com rapidez. Estamos constantemente otimizando o sistema para melhorar a estabilidade do app. Se você ainda estiver enfrentando problemas, nos envie mais detalhes pelo suporte para que possamos investigar e resolver o quanto antes. Agradecemos seu feedback e esperamos melhorar sua experiência! Atenciosamente, Gabriel Henrique.
Dados inválidos
Response from developer
Olá, Jarbim! Pedimos desculpas pelo transtorno. Já identificamos esse problema e ele foi corrigido nas versões mais recentes do app. Por favor, atualize o aplicativo e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte para que possamos te ajudar. Agradecemos seu feedback! Atenciosamente, Gabriel Henrique.
O melhor app para replays
Excelente
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Olá, Muito obrigado pelo seu comentário positivo! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso aplicativo. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando. Se tiver qualquer sugestão ou dúvida, estamos à disposição. Atenciosamente, Gabriel Henrique
Excelente
Response from developer
Olá, Duda! Ficamos muito felizes em saber que você gostou do app! Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível. Se tiver sugestões para melhorar ainda mais, ficamos à disposição. Obrigado pelo seu feedback! 😊
Trava muito
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Olá yuribraga96, Lamentamos pela experiência ruim que você teve com nosso aplicativo. Gostaríamos de informá-lo que lançaremos em breve uma nova versão (2.0) onde corrigimos diversos bugs e melhoramos o desempenho. Por favor, atualize o app e confira as melhorias. Agradecemos seu feedback e estamos sempre trabalhando para proporcionar a melhor experiência possível. Atenciosamente, Gabriel Henrique.