Клиентоориентированность 0
Поддержка пожала плечами признав недоработку приложения, на этом всё, каталка испорчена!
Аккуратнее с этими махинаторами.
Response from developer
Добрый день, Алексей! Нам жаль, что так произошло и испортило вам впечатление от катания. В приложении сначала пополняется баланс карты ски-пасса, а затем уже отдельно необходимо приобрести нужный абонемент (например, на 4 часа). В вашем случае абонемент не был оформлен, поэтому списания происходили как за разовые подъёмы. Понимаем, что это может быть неочевидно, уже работаем над тем, чтобы сделать процесс понятнее. Спасибо за ваш отзыв 🙏
Супер!
Response from developer
Привет! Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вам понравилось приложение☺️ Мы как раз и делали приложение таким, чтобы всё нужное для каталки было в одном месте: от камер до пополнения карты и поиска, где вкусно поесть после спуска. Катаемся вместе с вами и продолжаем делать ещё удобнее 💙
Невозможно зарегистрироваться
Response from developer
Добрый день, Маргарита! Был временный сбой, нам жаль, что вы столкнулись с ним. Сейчас отправка сообщений проходит корректно🙏🏼
Не приходит смс при регистрации!
Response from developer
Добрый день! Был временный сбой, нам жаль, что вы столкнулись с ним. Сейчас отправка сообщений проходит корректно🙏🏼
Не могу пройти регистрацию
Response from developer
Добрый день! Был временный сбой, нам жаль, что вы столкнулись с ним. Сейчас отправка сообщений проходит корректно🙏🏼
