Péssimo app, péssimo suporte
Acabei de vir até uma self em São Paulo, chegando nela , todas as máquinas livres , sistema acusando como ocupadas . Suporte técnico de chat sem apoio nenhum com informação ou solução paliativa , prazos, nada . Decepcionante. Fiquei chateado porque as máquinas são ótimas, e já usei o serviço em
Outro estado. Se o app fosse mais preciso em avisar os problemas e previsão de normalização , não perderia tempo de deslocamento, nem gastos adicionais como deslocamento por exemplo. Decepcionante…
Outro estado. Se o app fosse mais preciso em avisar os problemas e previsão de normalização , não perderia tempo de deslocamento, nem gastos adicionais como deslocamento por exemplo. Decepcionante…
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Erro ai fazer o cadastro
Não consigo me cadastrar!
Máquinas não lavam direito e secadora não seca direito
Máquinas não lavam direito e secadora não seca direito
Problemas com pagamentos
O aplicativo é horrivel, ja perdi algumas lavagens por bug no app, entrei em contato e mesmo assim nao solucionaram meu problema. Nao recomendo
can’t even make an account
This is the most infuriating app. It’s so incompetent and the engineers and product managers should choose an easier career because this was poorly designed and has made getting clean washed socks an impossible app. I cannot make an account and I’ve read that a Brazilian bank account is needed from the reviews? Ridiculous
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Foreigner can't use
Very bad app. Can't use
Não funciona
O app é extremamente ruim, não funciona, não tem suporte e fica dando mensagem de erro sem nenhuma explicação. Não consegui utilizar a lavanderia.
Terrible
The app didn’t accept any of my 3 foreign credit cards, so if you don’t have Pix, forget about it. Customer service was no help.
Não reconhece a lavanderia
Eu moro em um condomínio que tem a lavanderia OMO e sempre tentei usar e nunca consegui pois não localiza a lavanderia
Péssimo Serviço!
O sistema vive dando falhas, problemas com conexão de rede e instabilidade constante. Muitas vezes da falha no processo de cobrança. Depois que atualizou ficou pior!
Terrível
Levaram um milhão de anos pra atualizar pra deixar o aplicativo um descaso com o usuário. Não tem como agendar horários (então acontece de lavar roupa e não ter como secar em seguida), não tem como salvar a lavanderia, então precisa de um código insuportável todas as vezes
Aplicativo sempre da problema
Perdi dinheiro com lavagens q não iniciaram mesmo eu desbloqueando e o sac não presta pra nada, n consegui reembolso de nada. Atendimento horrível
Eu me sinto violentado
Como que uma empresa tão grande desenvolve um aplicativo tão inútil? São tantos defeitos que até parece que eles fazem de propósito.
Desloga a cada atualização
Não entendo por que o app desloga a cada atualização… Resolvam isso.
Awful setup
This is such a pain to use. Unfortunately the washers in my building use this service and there is no other way to wash clothes. Spent a day trying to register and attached my card now that my card is attached I keep receiving error messages. This app is very faulty, I can’t even wash my clothes due to everything being done on this app.
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Não tem opção de agendamento.
O app não conta com a opção de agendamento de máquinas.
Facilitaria muito o uso!
Facilitaria muito o uso!
Funções para condomínio
Tem 8 meses que o app foi alterado, e as funções atuais não são adequadas para condomínio. Por que não voltar o app antigo para condomínio e deixar esse modelo para as lojas de rua? Aí faz sentido. Da forma que está é trabalhoso, não permite programar nada
Lixo
Aplicativo é um lixo, fica um aviso pra conferir se não há roupas de outro cliente na hora de desbloquear a máquina, encima do botão de desbloqueio da lavadora, impossibilitando o desbloqueio da mesma
Entre outros infinitos problemas.
Nunca vi aplicativo pior do que esse, o desenvolvedor/programador desse lixo deveria sentir vergonha.
Entre outros infinitos problemas.
Nunca vi aplicativo pior do que esse, o desenvolvedor/programador desse lixo deveria sentir vergonha.
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Bom mais poderia melhorar
Uma
Opção de time seria uma boa ajuda, o aplicativo informava que o círculo já terminou. Sem precisar abrir o aplicativo.
Opção de time seria uma boa ajuda, o aplicativo informava que o círculo já terminou. Sem precisar abrir o aplicativo.
👎
Vou ser bem educada: aplicativo que era para ser uma coisa facilitadora para o dia a dia, é bem o oposto: lento e te deixa na mão. Péssimoooo
