Régler son abonnement en ligne impossible
Je suis à 900km de mon on air de référence et je ne peux pas régler mon abonnement en physique et le paiement en ligne est pas disponible. Je me retrouve bloqué je ne peux plus m’entraîner. De plus j’y retourne que dans 1 mois donc je peux plus m’entraîner pendant 1 mois alors que je peux payé
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Les prix des produit sont trop excessif mais la salle en elle même est bien 👍
Top
Je débute dans cette salle et sincèrement c’est l’ensemble qui est juste parfait 👍
Du matériel de qualité et en grand nombre, une ambiance chaleureuse, toujours quelqu’un à l’accueil si besoin.
Du matériel de qualité et en grand nombre, une ambiance chaleureuse, toujours quelqu’un à l’accueil si besoin.
Super app mais…
Ce que beaucoup de personnes regrette c’est qu’il n’y a pas la carte de membre OnAir via AppleWallet que vous pourriez ajouter pour l’accéder aux établissements par les tourniquets et autres équipements. Cela nous évite système existe déjà dans d’autres enseignes. Et cela nous éviterait de racheter vos minuscules cartes d’une valeur de 10€ dans n’importe quelle endroit du club! 💸
Mais sinon l’appli est utile pour connaître la fréquentation dans chaque salle et tenir au courant nous les abonnés etc… 😁
Mais sinon l’appli est utile pour connaître la fréquentation dans chaque salle et tenir au courant nous les abonnés etc… 😁
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Les fondamentaux ne sont pas là
1. L’application ne permet pas d’accéder au club (encore une carte de petit format facile à perdre et facturée le cas échéant).
2. Pas de données statistiques sur la fréquence des séances faites en salle.
2. Pas de données statistiques sur la fréquence des séances faites en salle.
Accueillant
De l’exterieur, cette grande salle me faisait un peu peur ! Mais tout a changé quand j’y suis entrée ! C’est super propre.. aéré car les machines ne sont pas collées les unes aux autres .. peu de monde et surtout la salle réservée aux femmes ! Les cours sont à réserver à l’avance donc pas de surcharge ! Un petit bar ..je peux m’y reposer tranquillement après l’effort !
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Résiliation impossible
L’entreprise est tenue de mettre un place un accès facile à la résiliation et indique que c’est possible depuis l’appli. C’est faux, et le bouton de résiliation sur le site ne marche pas.
Appli mélangée avec les cercles de la forme
Je crois qu’il y a un petit soucis, l’application affiche le logo des salles Les Cercles de la Forme à la place de On Air et lorsque je me connecte avec mon compte j’ai mon compte des cercles de la forme et pas on air.
Ajout en plus
Très bon appli. Il manque juste la carte dématérialisée dans l’application
Inadmissible
On Air fitness est dirigé par des actionnaires qui se moquent totalement des adhérents et qui n’ont jamais vu une machine de sport. La carte n’est toujours pas dématérialisée et si vous avez la malchance comme beaucoup de la perdre, car elle est si fine qu’elle finit par tomber de votre trousseau de clés, l’accueil vous prend la tête et vous oblige d’en racheter une. On a l’impression de s’entraîner dans une cave ! Les machines sont hors d’âge et il faut demander pour qu’elle soit réparées. De toute façon le principe est simple: quand cela ne marchera plus, il changeront de nom où ils revendront.
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Le meilleur club de fitness
Complet, puissant, un bonheur au quotidien meme avec l’appli
Connexion impossible
La première fois que j ai utilisé l’application il y a 2ans j’ai pu m’y connecter sans soucis, j’ai changer de tel et en voulant m’y reconnecter impossible mes identifiants ne sont plus reconnus alors que via le site web je me log sans soucis.
J’ai dû refaire mon mot de passe plusieurs fois sans jamais réussir à me connecter à l’application. Dommage
J’ai dû refaire mon mot de passe plusieurs fois sans jamais réussir à me connecter à l’application. Dommage
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Demande
Si on peut avoir la wifi et une barre fix merci
On air… super !
Heureuse d’avoir trouvé cette salle. Que ce soit du dirigeant aux adhérents, on sent une sympathie ambiante et on y travaille d’autant plus avec acharnement.
Pas assez intuitif
Je suis vraiment déçu par l’app, je ne la trouve pas pratique, l’ux est mal pensée ! Avez vous tester l’application avant de la valider ? 🤨
Une fonctionnalité pour consulter les heures d’affluences de la salle serait sympa. La partie entraînement et nutrition c’est vraiment bien par contre !
Une fonctionnalité pour consulter les heures d’affluences de la salle serait sympa. La partie entraînement et nutrition c’est vraiment bien par contre !
Incroyable
Très bonne salle de sports, je recommande !
Sans nouvelles
Aucunes informations concernant la date d’ouverture de la salle . Un mois après l’inscription personne répond au téléphone ni par mail!
Est-ce normal ??
Est-ce normal ??
Marche pas
L’application ne marche pas, dommage pour un abonnement à quasiment 40€ qui vous promet une app avec des exercices
L’application ne fonctionne pas du tout
Bonjour, mon téléphone un iPhone 15 Pro neuf. J’ai installé l’application On Air dès mon inscription à la salle et cette dernière n’a jamais fonctionné. Il m’est possible de me connecter en ligne sur mon ordinateur et mon téléphone mais jamais sur l’application.
Connexion impossible
Comme observé dans des messages qui datent de plus d’un an, il est impossible de se connecter sur son espace.
