ONAY! User Reviews

Name: ONAY! - Your City Companion
Rating: 4.68484 (1247 reviews)

ONAY! - Your City Companion

ONAI PAY, TOO

✈️ Travel

🗺️ Navigation

What users say

Summarized from real user reviews of ONAY!. Based on 1.2K reviews and a 4.7/5 average, it highlights the 3 positives and 4 negatives reviewers mention most about this Travel app.

Positive things

👍Convenient payment options
🚀Efficient app performance
💡Helpful route planning features

Negative things

🐛Frequent app crashes
🔍Unreliable location tracking
💸Unwanted ads
🤔Confusing user interface

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Невозможно войти в программу!

Упростите вход!

Кикакикика

24 days ago

Отстой

Порой тупит и не оплачивает проезд ни по кьюару , ни по коду.

Честный самый

3 months ago

Нет уведомлений.

Сколько можно писать, вы вообще читаете что-то и исправляете?

Kaz-kuzet

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте. Благодарим, что обратили внимание, мы примем к сведению и подумаем, как можно усовершенствовать данный функционал. Спасибо что написали, Ваша обратная связь очень важна для нас! Ваше мнение поможет улучшить наш сервис и предоставлять качественные услуги для наших клиентов.

Почему если удалил предложение нельзя обратно зайти и зарегать туже карту

Нормально

Alto 225

4 months ago

Terrible for tourists and foreigners

The Onay app does not accept payments from foreign cards, which means tourists and foreigners have a much harder time using public transportation in Almaty/Kazakhstan, which don’t accept cash. Just an awful decision when other countries like Korea or Japan accept foreign cards.

Caliboy3

5 months ago

Зачем создавать колл центр

Если дозвониться очень трудно

Пво

6 months ago

Response from developer

Здравствуйте. Подскажите, проблема всё ещё актуальна? Если да, мы были бы благодарны, если бы Вы могли предоставить больше информации и отправить на нашу почту info@onay.kz. Мы постараемся как можно скорее найти решение. Спасибо!

много рекламы, мало толка

базовые функции работают все хуже, рекламы все больше, теперь ещё и всплывающую сделали, мешает пользоваться, надоели монополисты

psevdoninn

7 months ago

Response from developer

Здравствуйте! У Вас перестало работать после обновления? Попробуйте обновить приложение до последней версии и проверьте интернет-соединение. Если не поможет, напишите на info@onay.kz, указав версию приложения, модель устройства, номер телефона и, если возможно, видео экрана. Наши специалисты помогут!

Смена цвета интерфейса

Почему нельзя сделать темный интерфейс?

MeKotoff

7 months ago

верификация

Работает отвратительно,постоянно вылетает. Ужас.

Styazhkov

7 months ago

Useful but has ads

For some reason devs decided that displaying ads is a good idea. A bus won't wait when an ad is playing.

Tangerine2025

7 months ago

Ankush

Bendy

Ankush

8 months ago

НЕ РАБОТАЕТ!!!

Не сохраняется на карте выбранный маршрут. Исправьте пожалуйста!!!!

пннюю

8 months ago

Response from developer

Здравствуйте. Маршрут 115А был изменен на 136 маршрут. Новости об изменениях маршрутов Вы можете отслеживать в телеграм канале https://t.me/THA_Info. Если у Вас не обновился кэш маршрутов и не появился новый маршрут - Вы можете нажать на кнопку с тремя точками на странице "Маршруты" и нажать на кнопку "Обновить список маршрутов". Спасибо что уделили время и написали, Ваша обратная связь очень важна для нас!

Колл-центр

Глупее и бестолковее колл-центра я не встречал! Колл центр не может решить проблему в моменте, а просто принимают заявки (еще не ясно реально принимают или нет) за 3-4 дня еще никто не перезвонил!

Пополнить баланс тот еще квест, не понимаю зачем делать бестолковые обновления каждую неделю если после обновления невозможно пополнить баланс!?

Daulet2020

8 months ago

Пополнение счета

Периодически не получается пополнить счёт.

fz_mek_

8 months ago

Нет маршрута

Почему нету маршрута 115?

nika london

9 months ago

Ошибки в картах, названиях улиц

г. Усть-Каменогорск, не правильно написаны улицы. Пр Аль-Фараби нет, ул Рейша-нет. Зато другие улицы по кругу . И это еще не все ошибки

Ерке16

9 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Подскажите, проблема все еще актуальна? Если да, пожалуйста, предоставьте больше информации и отправьте на почту info@onay.kz. Мы постараемся как можно скорее найти решение. Спасибо!

Не показывает маршруты

После неоднократного обновления перестал показывать маршруты на карте

lashmaik

9 months ago

.

Добавьте пожалуйста расписание автобусов во сколько отправление с конечных станций, в приложение.

кивкз

10 months ago

Не работает , обновление сделала и уехать никуда не могу

Обновила по просьбе приложение. Теперь открывается начальная страница с просьбой выбрать город и крутится загрузка. Никакие в кнопки не активные. Теперь уехать никуда не могу, а срочно надо. Удачное приложение (((

Екатерина- имя,а не псевдоним