Onlinetours User Reviews

Name: Onlinetours: Туры и отели
Rating: 4.9 (195 reviews)

Onlinetours: Туры и отели

Онлайнтурс, ООО

🌟 Lifestyle

✈️ Travel

Customer Experience

Positive experience96.4% of reviews

Neutral1.0% of reviews

Negative experience2.6% of reviews

~ Based on 193 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Onlinetours. Based on 195 reviews and a 4.9/5 average, it highlights the 13 positives and 10 negatives reviewers mention most about this Travel app.

Positive things

👍User-friendly and intuitive interface
💰Competitive and affordable tour prices
🚀Fast and convenient booking process
📱Easy-to-use mobile application
🗺️Helpful map feature for hotel location selection
⚡Quick customer support and responsiveness
📋Automatic document delivery to personal account
🎁Loyalty points/rewards system
💳Accepts Russian payment methods
🔍Comprehensive tour search and filtering options
📞Multiple support channels (WhatsApp, Telegram, phone)
✈️Aggregates tours from multiple operators
⭐Reliable and trustworthy service

Negative things

⏳Slow price loading times
💸Price increases after initial booking/payment
🚫Refund policy issues and inflexible cancellation terms
😤Inconsistent customer service quality
🏨Misleading hotel star ratings (Fortuna 5* system issues)
📞Difficulty finding contact information
🔄Booking confirmation delays
😞Poor handling of customer complaints
🏖️Limited beach access at some hotels
⚠️Lack of transparency regarding price changes

Is Onlinetours Safe?

Onlinetours: Туры и отели appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Onlinetours is 95/100.

This assessment is based on 195 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.4% of ratings point to a safe experience

0.5% of ratings suggest some concerns

2.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 195 App Store ratings for Onlinetours.

Is Onlinetours Legit?

Onlinetours: Туры и отели appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Onlinetours is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Не первый раз

Уже второй раз покупаю через данный сервис ,оформляется все быстро и просто,вариантов путевок больше чем на других сторонних сервисах

кщладжуттс

20 days ago

Супер!

Приложение отлично, все понятно , а главное удобно !

Дмитрий Бондаренко Краснодар

22 days ago

Приложение

Очень удобное приложение, начисляются бонусы за поездки, менеджеры очень отзывчивые, переоформили тур за сутки без доплат по сравнению с другими приложениями.

Леруа08

24 days ago

Очень круто

Все очень быстро и просто, забронировали тур в Сочи, на следующий день прислали все доки, все четко

kamille2002

24 days ago

Очень удобное приложение

Удобный интерфейс, все быстро и понятно, легко найти и забронировать тур или отель

Алиса Лахно

a month ago

Отличное приложение ,хорошо экономит деньги

Это приложение мне посоветовали ,девочки в Чате.
Я очень рада что воспользовалась.
3 раза уже воспользовались этим приложением. Оказалось дешевле чем где либо

Надежда/Надежда

a month ago

Сервис

Хороший выбор отелей, цены радуют.

Vovan5

a month ago

Для туризма

Хороший агрегатор туров. Очень часто использую

Даша 797

a month ago

Отлично

Вовафорз

a month ago

Приложение

Очень удобное приложение, все работает быстро и отлажено

Rushana1111

2 months ago

Отличный сервис

Очень удобный поиск Туров

Artemis Pankratis

2 months ago

Отличный сервис!

Два раза покупала здесь туры, быстрое подтверждение, ваучеры приходят на почту, нет лишних уведомлений и звонков

Radaspasova

2 months ago

Классное приложение

Самые дешевые туры здесь!!!

trumars

2 months ago

Марриот

Марриот красная поляна нам очень понравился. Завтраки прелестные, бассейн просто бомба

Геймера дитё

2 months ago

!

Выхватили по весне очень дешёвую турв хороший отель в Сочи.

gdukvhoj

2 months ago

Отличное приложение

Мне нравится, удобный интерфейс и навигация

sveta chi

2 months ago

Naebalovo

Цена в заголовке одна, переходишь покупать тур +40к

веселый жук

2 months ago

Супер

Сделайте возможность создавать подборку туров во все избранные отели. Очень этого не хватает, не хочется заходить в каждый отель отдельно и ждать, когда сформируется стоимость

✨polina

2 months ago

Лучшее приложение с турами

Удобное приложение, хорошие цены, поддержка быстро отвечает и помогает решить вопросы. Покупали тур, все прошло прекрасно и была лучшая цена среди подобных приложений

Marykom13