Sms limiter
Response from developer
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des limitations d’envoi de messages avec la formule MAX, et comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur votre activité et votre chiffre d’affaires. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous comprenons que cela soit particulièrement pénalisant pour un usage professionnel. Nous vous invitons à nous contacter directement à service-client@onoffbusiness.com, en cas de soucis. Merci pour votre confiance. L'équipe Care d'Onoff.
Aucun support
Response from developer
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre numéro Onoff Business ne fonctionne plus et comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur votre activité professionnelle. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Notre service client et notre support technique sont bien disponibles et traitent chaque demande avec attention. Vous pouvez nous contacter à tout moment directement à service-client@onoffbusiness.com. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L'équipe Care d'Onoff.
Magnifique MAIS
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'augmentation tarifaire et les problèmes techniques rencontrés. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer la stabilité et la qualité de nos services. Votre retour est précieux et nous aide à avancer. Belle journée, L'équipe Onoff Business.
Bonne appli
En amélioration, serait-il possible de pouvoir avoir une sonnerie qu’on puisse définir uniquement pour les appels et sms onoff? Cela pourrait être un plus pour déceler rapidement les appels pros et persos.
Merci pour votre travail, c’est top!
Impossible d’utiliser l’application
Bonne idée mais service client à chi..
Puis pour je ne sais quelle motif j’ai un prélèvement de 18 euros qui arrive en plus , je fais donc une demande par mail pour avoir une explication, la personne me dit qu’elle se rapproche du service comptabilité puis me recontacte
5 jours après pas de nouvelles et même pas de réponse à mon mail
C’est dommage car cela montre un manque de sérieux et de professionnalisme aux services clients et au suivis des dossiers
Décevant!
Not delivering
Franchement à fuir si vous êtes pro
Pas de sms de vérification ou autre. Impossible de savoir si l’on rate des appels important de fait.
La réponse de onoff : « oui mais c’est compliqué »
Récemment ils m’en font une belle. Quand j’appelle ca me dit de passer par le serveur onoff mais l’appel n’aboutit pas.
… l’idée est bonne mais l’exécution laisse à désirer surtout sur le secteur pro.
Service médiocre
Résultat 1-2 jours d’appels manqués dans le cadre de mon activité pro…
1 semaine après , signalement via RIO de mon départ. L’entreprise vous laisse le minimum légal pour vous retourner à savoir 3j. Donc la ligne sera encore injoignable plusieurs jours jusqu’au relai d’un grand opérateur. A fuire !!!
Facile d’utilisation
Super application pour les IDEL
Auparavant nous loupions souvent les appels entre les 2 relevés et cela posait problème.
Plus de difficultés désormais. C’est parfait !
Juste un bémol, la qualité des appels est parfois médiocre si le réseau n’est pas suffisant.
Je n arrive pas à créer un compte
Ultra efficace !
Super Idée !
Hyper pratique avec la gestion de flotte mobile.
Numéro passerelle
Manque encore quelques fonctionnalités
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés de lire cela. Je vous invite à nous contacter sur le support à l'adresse support@onoffapp.com afin qu'un de nos conseillers puisse vous porter assistance 😊 Bonne journée, l'équipe Onoff L'équipe Onoff
Beugs !!!
Application inutilisable
Response from developer
Bonjour, si l'application n'affiche que le menu vide, c'est qu'aucun numéro n'a été attribué à votre compte ou que celui-ci n'a pas été validé.
Numéro passerelle
J’arrête l’utilisation et je le recommande pas si vous utilisez iOS.
Response from developer
Bonjour, il s'agit malheureusement d'une restriction iOS que nous ne pouvons pas contourner. Merci pour votre compréhension !
