Jelek
CS nya ghoib, nyambung live agent tapi gada tuh balasannya padahal nungguin lama.
Ke whatsapp juga slowresponn gak responsif
Kalo di ig sih cepet responsif
Ke whatsapp juga slowresponn gak responsif
Kalo di ig sih cepet responsif
Aplikasi Melawai
Super apps yang membantu untuk melihat detail receipt, memilih frame dari rumah, dan lihat review dari frame serta detailnya.
Tidak bisa check status pembelian
Tidak link dgn sistem melawai offline store jadi gak bosa check status barang sudah selesai atau belum, tidak bisa history pembelian juga dari aplikasi ini jd tidak guna
Tidak bisa alamat
Tidak bisa isi alamat pada kecamatan
Kwitansi
Permintaan kwitansi untuk reimburse saja tidak bisa diakomodir. Payah. tidak akan beli lagi disini utk seluruh keluargaku
Kapok
Udah nunjukin resep, udah trial lensa, entah yang salah di petugas kasir yg salah input atau di crafting lensanya taunya pas jadi dicoba ko gaenak, eh lensanya kebalik kanan kirinya π
Jutaan lho padahal harganya, optik pinggir jalan yg 200rban aja gak begini
Jutaan lho padahal harganya, optik pinggir jalan yg 200rban aja gak begini
Lemot
Lemotttt
Z
Niat ga sih buat app?
Ga bisa dipakek
Ga bisa dipakek, stuck mulu
App kacau
Json error, sekelas melawai punya developer kaya begini????!!! Kacau banget
Kesel
Ya Allah. Mau belanja susah amat. Giliran checkout mau bayar, berkali kali crash terus. Capekk. Bye bue kacamata impian.
Ga niat
gw rasa emang optik melawai ga niat bikin apps nya. Karena kalo buy 1 get 1 di apps ga harus beli lensa, sedangkan kalo beli off line kan kita dipaksa semuanya harus sama lensa. Ya supaya profitable terus ya jualan via apps nya setengah2 aja. Crash terus lah, ga jelas pengantarannya lah, susah mau check out. Emang udah otak kapitalis
Show more
Tidak bisa ubah beberapa data
Tidak bisa ganti titel, tgl lahir & gender
Update!!!!
Aplikasi susah dipakai sering stuck loading terus. Barang yang sudah tinggal checkout sering tiba-tiba hilang
Tanggal Tidak Akurat
Langganan di Melawai sudah 10 tahun lebih. Tetapi, belanja online melalui aplikasi baru pertama 4 Jan 2024. Setelah lunas bayar, dapat email pemberitahuan bahwa ESTIMATION ARRIVED PACKAGE Jan 09 2024. Tgl 11 paket belum juga tiba. Saya kirim email ke CS berikut lampiran email pemberitahuannya. Bukan main ngelesnya CS. Sama sekali tidak ada tanggung jawab dengan apa yang ditulis oleh Optik Melawai sendiri. Setelah beberapa kali berbalas email, baru disampaikan bahwa paket AKAN DIKIRIM tgl 13 JAN! Sebagai catatan, dari Melawai Optik pun tidak ada pemberitahuan bahwa paket akan terlambat/tidak sesuai dengan tgl estimasi yang disampaikan oleh Melawai Optik sendiri.
Show more
Deleted
Saya pelanggan lama Optik Melawai tapi baru install app ini karena butuh belanja online. Tapi setelah lihat profil saya ngaco banget data diri saya diinputnya, email tidak sesuai yang dulu pernah saya daftarkan di outlet. Begitu pula title & tanggal lahirβ¦ dan semua tidak bisa diedit π ya sudah bye, saya delete app ini.
Show more
Update!
Mohon di update dong, saya mau isi alamat susah sekali
aplikasi bodong
cuma mau tanya, aplikasi ini masih dipakai melawai atau sudah nyerah? sama sekali tidak bisa dipakai..
Aplikasi minta update terus
Sayang sekali sebesar optik Melawai aplikasinya seperti ini. Kalah jauh dengan aplikasi optik S*is
TIDAK ADA ADMIN YANG MERESPON
Tidak ada admin yang merespon pertanyaan konsumen. Apps ini hanya berfungsi sebagai etalase dagangan. Perlu perbaikan agar apps ini lebih berguna untuk konsumen atau calon konsumen.
