начала
Bien mais…
Muy buena
ARNAQUE
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. En revanche, votre commentaire repose sur un malentendu concernant le fonctionnement des abonnements Apple. Comme indiqué dans nos Conditions Générales et lors de la souscription, les paiements sont entièrement gérés par Apple. La suppression d'un compte dans l'application n'annule pas un abonnement. Celui-ci doit être résilié directement dans les Réglages de l'iPhone > Abonnements, conformément au fonctionnement de toutes les applications de l'App Store. Nous vous invitons à retirer ou modifier votre avis, car les prélèvements ne sont pas dus à un dysfonctionnement de notre application mais au mode de gestion des abonnements par Apple. Si vous rencontrez toujours un problème ou avez besoin d'aide, notre support reste à votre disposition.
Essai
Response from developer
Bonjour Laetizane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Si certains plats ont été mal analysés, n'hésitez pas à contacter notre support directement depuis l'application en joignant une photo de l'assiette concernée. Cela nous aide à identifier les cas où notre système d'IA de reconnaissance d'image peut encore être améliorée. Par ailleurs, de nombreuses mises à jour ont été déployées depuis votre avis afin d'améliorer la précision des analyses. Si vous en avez l'occasion, nous serions ravis que vous réessayiez l'application avec ces améliorations. Merci encore pour votre retour, il nous aide à faire progresser l'application.
Application
Mon déclic
ira
Excellent
Ici liebe es
Je recommande
Superbe
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, il est bien possible d’accéder à l’application. Il est possible que vous ayez rencontré un souci technique ponctuel. N’hésitez pas à contacter notre support à l’adresse suivante : support@ora-fitapp.com afin que nous puissions vous aider rapidement. Cordialement, L’équipe ORA
déçue…
En plus, l’application n’est pas fluide et l’expérience est moyenne. Franchement, manque de transparence, je ne recommande pas.
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, l’offre concernée est bien indiquée comme annuelle et non comme mensuelle. De plus, une double vérification des prix est effectuée : d’abord sur la page de paiement de l’application avec l’affichage annuel, puis sur la fenêtre de confirmation Apple qui récapitule clairement le montant et la période avant validation. Par ailleurs, cette offre inclut un essai gratuit de trois jours. Si votre expérience n’était pas satisfaisante, il était possible d’annuler l’abonnement durant cette période et de contacter le support afin de nous faire part de vos retours. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons attentifs à vos remarques concernant la fluidité et la clarté de l’application. Cordialement, L’équipe ORA
Surpris !
Superbe
J’adore !
Déçu
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Le problème que vous avez rencontré a été corrigé dans la dernière version de l’application. Nous vous invitons à mettre à jour l’app si ce n’est pas déjà fait, puis à réessayer. Cordialement, Équipe Ora