Orange Hello 5G User Reviews

Orange Hello 5G • eSIM
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Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Efficace mais en bug actuellement

Installation rapide et efficace de la e SIM pour tester la 5G orange.

L’application est actuellement complètement bloquée avec un écran noir, je n’ai plus accès à l’offre promotionnelle. Cela persiste après redémarrage.
FlorbakFlorbak

Installation facile mais appli KO

J’ai téléchargé l’appli et pu l’installer facilement en testant régulièrement le réseau.
ça fait plusieurs jours que je tente de récupérer le code promo pour souscrire mais rien ne se passe… ça charge continuellement sans aboutir sur la page de suivi conso/code. Comment avoir de l’aide pour retrouver le code svp? Merci.
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Test-ntpTest-ntp

Ne fonctionne pas

J’ai voulu obtenir mon forfait après 1 mois de test l’application ne s’ouvre pas et est toujours en téléchargement … et ceux depuis plusieurs jours l’application est à jour bref une perte de temps … et du coup je ne peux obtenir mon forfait
HabibiiizHabibiiiz

Response from developer

Bonjour, je vous recommande alors d'expliquer cela à notre hotline au 3900 ou de passer dans une agence Orange pour souscrire à cette offre. Vous pouvez également consulter notre page Assistance: https://r.orange.fr/r/Stry-hello-5G-S Merci pour votre retour. Team Orange Hello 5G • eSIM

Inutilisable

Fonctionne pas c’est dommage, n’accepte pas ma pièce d’identité alors que celle ci est valide
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Response from developer

Bonjour, pourriez-vous nous indiquer le message affiché que nous puissions vous aider. Cette offre est en en effet réservée aux personnes de plus de 18 ans, et votre smartphone doit être compatible eSIM. Vous pouvez également consulter notre page Assistance: https://r.orange.fr/r/Stry-hello-5G-S. Merci pour votre retour. Team Orange Hello 5G • eSIM

Déception

J’ai installé l’appli qui m’a donné un code promotionnel mais l’application s’est désinstallé automatiquement.. (manque de stockage). J’ai décidé depuis de passer commande pour accéder au fameux forfait à 14.99 mais l’application, une fois réinstallée, m’annonce que j’ai déjà bénéficié de l’offre.. ? Bah non.. Je n’ai pas pensé à noter le code promotionnel lors de l’installation, pensant pouvoir le retrouver par la suite..
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imlookingforhvgoimlookingforhvgo

Response from developer

Bonjour, je vous recommande alors d'expliquer cela à notre hotline au 3900 ou de passer dans une agence Orange pour souscrire à cette offre. Vous pouvez également consulter notre page Assistance: https://r.orange.fr/r/Stry-hello-5G-S. Merci pour votre retour. Team Orange Hello 5G • eSIM

Non fonctionnelle

J’essaie de télécharger ma pièce d’identité il est indiqué qu’il n’est pas possible de prouver que j’ai 18 ans. Ne marche pas avec le passeport non plus
Nabzz13Nabzz13

Response from developer

Bonjour, pourriez-vous nous indiquer le message affiché que nous puissions vous aider. Cette offre est en en effet réservée aux personnes de plus de 18 ans, et votre smartphone doit être compatible eSIM. Vous pouvez également consulter notre page Assistance: https://r.orange.fr/r/Stry-hello-5G-S. Merci pour votre retour. Team Orange Hello 5G • eSIM

Ne fonctionne pas

L’application précise qu’il y a aucune offre. Tant pis, je voulais tester Orange, je reste chez un autre opérateur
octanceoctance

Response from developer

Bonjour, Pourriez-vous nous indiquer votre type de smartphone, est-il bien compatible eSIM ? Quel message d'erreur s'est affiché et avez-vous réussi à scanner votre pièce d'identité pour bénéficier de l'offre. Vous pouvez également consulter notre page Assistance: https://r.orange.fr/r/Stry-hello-5G-S. Merci pour votre retour. Team Orange Hello 5G • eSIM

Message d erreur

Perte de temps. On upload la CI et on prend un msg d erreur.
Arnof10Arnof10

Response from developer

Bonjour, désolé pour ce désagrément, assurez-vous que votre pièce d'identité est bien lisible et que l'éclairage est suffisant. Pourriez-vous nous indiquer votre modèle de téléphone et quel message s'affiche t-il? Vous pouvez également consulter notre page Assistance: https://r.orange.fr/r/Stry-hello-5G-S. Team Orange Hello 5G • eSIM

E-sim

Trop cool connexion rapide
Ondix StarkOndix Stark

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'application et la technologie eSIM vous aient convaincu. Votre expérience positive est précieuse pour nous. Profitez bien de vos 20Go d'internet mobile ! Bonne journée. L'équipe Orange Hello 5G • eSIM

Application inaccessible pour déficient en visuel

Orange continue d’ignorer l’accessibilité de son application. Les utilisateurs déficients visuels avec VoiceOver n’ont pas la même expérience que les autres. Scanner un justificatif est un vrai parcours du combattant quand on ne voit pas, ce qui est discriminant pour les personnes aveugles ou malvoyantes. J’espère qu’Orange finira par comprendre que nous avons les mêmes droits, ou que les autorités l’obligeront enfin à respecter les normes d’accessibilité.
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Aveugle richeAveugle riche

Response from developer

Bonjour, après discussion avec l'équipe, nous devrions rendre l'application compatible "VoiceOver" dans la refonte de notre application, nous reviendrons vers vous pour vous tenir au courant de ce projet de développement. Team Orange Hello 5G • eSIM

Facile

Facile à installer fonctionne parfaitement a domicile à voir en déplacement merci pour le test
27M&E27M&E

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'application et la technologie eSIM vous aient convaincu. Votre expérience positive est précieuse pour nous. Profitez bien de vos 20Go d'internet mobile ! Bonne journée. L'équipe Orange Hello 5G • eSIM

Activation ultra simple

L’application permet d’activer et tester la 5G de manière très simple et très rapide.
CTSG66CTSG66

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'application et la technologie eSIM vous aient convaincu. Votre expérience positive est précieuse pour nous. Profitez bien de vos 20Go d'internet mobile ! Bonne journée. L'équipe Orange Hello 5G • eSIM

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