leider weiterhin eine extrem fehlerhafte und umständliche app
dann während des schauens bleibrs immer wieder mal hängen. je länger der stream, desto eher bleibts hängen. was es genau macht weiss ich nicht (puffern)?
ich habe dem entwickler team 2022 (auch fussball wm) diese dinge geschrieben. danach durfte ich wie ein beta tester tausende fragen beantworten-> resultat wie erwartet genau null, die app ist noch immer der gleich schlecht. eine zumutung dass man hierfür über eine zwangsabgabe zahlen muss.
Enttäuschend!
Funktioniert nicht
Hier ist etwas schiefgegangen.
Bitte versuchen Sie, die Seite neu zu laden oder kommen Sie später wieder. Wir sind dran, das Problem zu beheben!
APP DOES NOT WORK!!!
PiP -> Fullscreen Bug
Ansonsten alles Super, insbesondere für Alpin-Ski unentbehrlich (Fernsehkommentatoren hier in DE diesbezüglich ziemlich unerträglich).
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Fehler konnte bereits nachgestellt werden und wurde den Kolleg:innen der technischen Abteilung zur Überprüfung übermittelt. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße, Ihr ORF-Online-Support
Terrible App
schlecht implementiert
Awful Live UX
Rework it; it’s horrible.
Nicht schlecht
Buggy.
Funktioniert ganz schlecht mit AirPlay
Immer wieder Unterbrechungen bei Live Streams
Die Live Streams funktionieren bei anderen, vor allem auch privaten Sendern, deutlich besser als beim staatlich und steuerlich unterstützten Sender…
Response from developer
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rezension. Wir haben Ihre Feedback an unsere Entwickler weitergeben und hoffen auf eine rasche Besserung auf Ihrem Gerät. Beste Grüße, Ihr ORF-Online-Support
Auch 2023 technische 5 Jahre hinten
Werden laufende oder noch zu editierende Beiträge hinzufügen, bricht der dabei laufende stream ab. Zudem lässt sich dann der Inhalt weder weiter abspielen oder stoppen.
Ohne Zweifel könnte man sich irgendwann mal Beispiele wie die zdf Mediathek ansehen. Dort wirkt das ganze lock and feel runder un zumindest gewollt umgesetzt - und nicht nur so halb.
Von einem handling wie im Webbrowser YouTube App will ich garnicht sprechen.
Zusätzlicher Hinweis:
Die Samsung TV App der ORF Mediathek ist gleich ungelenk gestrickt:
Der Vollbild Modus ist nicht per einem klick zu erreichen.
Die Aktualisierung mancher Regionalen Sendungen ist zum Teil unerklärlich langsam wie andere (Tirol heute) oder mitunter erst viel später oder am folge Tag verfügbar.
Suchen, Navigation oder eine Favoriten Liste - in Zeiten wie Netflix, Disney+ und anderen Streaming Apps ist da deutlich Luft nach oben.
Sonst, ja. Der ORF Inhalte und Recherchen sind an sich super. Aber man könnte mal 200 Arbeisstunden in die Apps stecken um dem Beitragszahler das Leben zu erleichtern - oder?
Response from developer
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern, dass Ihnen bei der Nutzung unserer App Probleme entstehen. Wir haben Ihr Feedback bereits an unsere Technikabteilung weitergeleitet und hoffen auf eine baldige Umsetzung. Beste Grüße, Ihr ORF-Online-Support
„Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten“
Außerdem schmiert die App nach dem letzten update (05/22) ab und läßt sich nicht mehr öffnen. Wien Küniglberg halt.
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben ein mögliches Problem den zuständigen Entwicklern bereits zur Überprüfung übermittelt und hoffen auf eine rasche Lösung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, Ihr ORF-Kundendienst
Intuitiv zu bedienen, aber bitte auch an Senioren denken
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihren Wunsch gerne unseren Entwicklern weiter. Beste Grüße, Ihr ORF-Kundendienst
Great content but poor loading
Response from developer
Hello, thank you for your feedback. Due to the rights available to us, videos cannot be offered for longer than seven days. We are happy to pass your feedback on to the developers. Best regards, your ORF-Kundendienst
RESTART Option praktisch nicht nutzbar
Außerdem schlagen wir vor, einen durchgehenden Lifestream einzurichten anstelle den nach jeder Sendung (bzw. dem nachfolgenden Werbeblock) endenden Sektionen. Die ARD macht in ihrer IOS vor wie einfach und intuitiv so etwas gehen kann: durchgehender Lifestream und Zeitleiste/Slider unten, mit der man bis zu 2 Stunden zurückspringen kann.
Der Slider würde auch das andere Problem der ORF-App lösen: sehr oft ist es unmöglich eine vor kurzem (5-20m) beendete Sendung korrekt anzusehen. Obwohl die Inhalte „laufend hinzugefügt“ werden, stockt der zeitversetzte Stream regelmäßig.
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir geben dieses umgehend unseren Entwicklern zur Überprüfung weiter. Aufgrund der uns zur Verfügung stehenden Rechte als auch der vorgegebenen Gesetze ist es nicht möglich, einen durchgehenden Livestream anzubieten. Wir bringen dies jedoch der zuständigen Abteilung gerne zur Kenntnis. Beste Grüße, Ihr ORF-Kundendienst
ORF TVthek
Keine Freischaltung im LAN möglich.
Bei Androide funktioniert noch alles wie gewohnt
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir leiten dies unseren Entwicklern umgehend zur Überprüfung weiter. Beste Grüße, Ihr ORF-Kundendienst
Übertragung auf Chromecast problematisch
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer TVthek-App. Wir bedauern sehr zu lesen, dass unsere App bei Ihnen nicht einwandfrei funktioniert. Kontaktieren Sie uns doch gerne per Mail unter kundendienst@orf.at und wir unterstützen Sie jederzeit. Beste Grüße, Ihr ORF-Kundendienst

