O'STIN User Reviews

Name: O'STIN - Магазин Модной Одежды
Rating: 4.9 (605 reviews)

O'STIN - Магазин Модной Одежды

OSTIN, OOO

🌟 Lifestyle

🛍️ Shopping

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Постоянно глючит

Не могу зайти неделю, после вашего обновления. Доработайте его

mimimilaz

17 days ago

Не грузится

После последнего обновления вообще не грузит. Кое-как зашла и все на этом, белый лист

nataly_aksy

a month ago

Покупки

Хороший магазин

Babai GM

2 months ago

Обман

Почему показывается плашка «получи 500 бонусов», даже если уже заполнял ее? Я рассчитываю на получение бонусов, а по факту получаю обман от остина
Если не собираетесь давать, то хотя бы убирайте

Allex675

7 months ago

Response from developer

Спасибо за отзыв. Данная акция, действительно, действует только на новых пользователей. Пожалуйста, пришлите нам в чат подробное описания ситуации с указанием ваших данных, мы передадим информацию разработчикам. Ждем вас в нашей сети!

Любимый магазин, отличное приложение

Вообще никаких нареканий, все супер. И в обновлении в карточке товара карусель фото теперь слева-направо, как и везде. А раньше было сверху-вниз, немного было непривычно и неудобно, пытаешься листать, а скидывает на другой товар. Но сейчас они эту концепцию переделали на классическую.
Что бы я добавила/исправила - это увеличила бы лимит понравившихся товаров. Сейчас этот список ограничен и приходится чистить вишлист..

улыбкамонылизы

a year ago

Response from developer

Благодарим за обратную связь! Мы стараемся учитывать и реализовывать пожелания клиентов в обновленных версиях приложения. Ждем вас снова и желаем приятных покупок.

Постоянно просит обновить приложение

Обычное приложение. Но я заколебалась его обновлять. Как не захожу в него, пишет, приложение устарело, обновите, и не пускает дальше. Что там так часто обновлять? Это не финансовое приложение. А просто магазин.

Elaterina P.

2 years ago

Response from developer

Спасибо за отзыв. Обновления необходимы для комфортного использования приложения и улучшения работы интерфейса. Некоторые являются обязательными, без переустановки которых приложение не сможет корректно работать. Рекомендованные обновления можно пропустить и продолжить работу с приложением.

Не рекомендую приложение

Как вы надоели со своим обновлением! Уже даже заходить в приложение не хочется! Каждую неделю «обновить…обновить…обновить»
Возникает негатив к самому магазину!

06 di 11

2 years ago

Response from developer

Спасибо за отзыв. У нас есть два типа обновлений: 1. Обязательные, без переустановки которых приложение не сможет корректно работать, 2. Рекомендованные, их установку можно пропустить и продолжить работу с приложением.

Недоработанное и неудобное

Как можно ставить выше одной звезды приложению для покупок, в котором данные о сделанном вами заказе бесследно исчезают после определенного количества заказов, когда после каждого нового самый ранний из заказов исчезает. Обращение в тех поддержку не помогли…

-yadisk

2 years ago

Response from developer

Извините за неудобства! Попробуйте переустановить приложение. При повторении ситуации, пожалуйста, напишите в чат на сайте ostin.com или в приложении содержание проблемы, ваш номер телефона, его модель, версию операционной системы и мобильного приложения. Мы разберемся в вопросе и предоставим вам скидку на следующую покупку.

Ужас. Отсутствие сервиса

Недавно установил Ваше приложение для покупок и могу с уверенностью сказать, что все желание прошло моментально! Ужасное приложение, оно постоянно плохо прогружается. Но это еще пол беды. Заказ в корзине оказался не в одном магазине, а в нескольких по городу и вместо того, чтобы (для удобства) своего клиента собрали весь заказ в одном месте мне необходимо будет объезжать весь город, мало того, один из товаров вообще почтовой службой! Вы серьезно?!

ок3112

3 years ago

Response from developer

Благодарим за обратную связь. Заказ может быть разделен на части в случае, если товар из распродажи остался в единичном экземпляре по конкретным адресам магазинов. Вы можете обратиться в чат нашего приложения, сотрудники проверят все доступные варианты доставки и помогут оформить заказ. Если возникают проблемы с загрузкой и отображением данных, попробуйте переустановить приложение. При повторении ситуации, пожалуйста, напишите в чат содержание проблемы, ваш номер телефона, его модель, версию операционной системы и мобильного приложения. Мы разберемся в вопросе и предоставим вам скидку на следующую покупку.

Минусы есть

Хороший магазин и приложение по выбору одежды . Но иногда накидаешь себе кучу в корзину а при оформлении это все разлетается по разным способам доставки и за каждую часть товара за доставку выставляется отдельная сумма , хотя в корзине уже более чем на 5 тыс . В итоге это все выбесит и ничего не оформляешь .

Pupikosamostra

3 years ago

Response from developer

Благодарим за обратную связь! Заказ может быть разделен на части в случае, если товар из распродажи остался в единичном экземпляре по конкретным адресам магазинов. Пожалуйста, напишите нам в чат приложения, наши сотрудники проверят все доступные варианты доставки и помогут оформить заказ.

Пожелание

Привычнее листать фото товара в сторону. Сейчас листаю и постоянно перескакиваю на другой товар. Неудобно.

gdhdhug

3 years ago

Response from developer

Спасибо за комментарий. Мы ценим возможность получать обратную связь от наших клиентов. Будем рады сделать наше приложение ещё удобнее!

Верните просмотр покупок в розничном магазине

Верните возможность просмотра истории покупок в розничных магазинах. Очень это было удобно, повторяла заказы не раз уже зная и модель и размен. Почему убрали вообще , кому такая узкая мысль пришла ?!

ЕленаАлексК

3 years ago

Response from developer

Мы приняли в работу ваш комментарий и очень скоро вернем эту функцию. Потерпите совсем немного. Спасибо за обратную связь!

Стало хуже

В недавнем обновлении убрали возможность просмотра товаров, купленных в розничном магазине. Раньше можно было увидеть все товары, посмотреть какой размер и в какую цену был куплен товар, иногда это необходимо

люба буба

3 years ago

Response from developer

Благодарим за отзыв! Мы приняли в работу ваш комментарий, в ближайшее время недостатки будут устранены. Ждем вас за новыми покупками!

Только для жителей России

Так и пишите, что исключительно для жителей одной страны, для других это приложение бесполезно.

Vitta878

5 years ago

Response from developer

Благодарим за обратную связь! Действительно, на данный момент в приложении есть возможность оформить заказ только с доставкой по территории РФ.

Поддержка

Пожалуйста! Сделайте добавите карту в Apple Wallet.

Илья Борщев

6 years ago

Response from developer

В будущих обновлениях есть такие планы, а пока можете воспользоваться виртуальной картой внутри нашего приложения.

Не понравилось(((

Про приложение Остин рассказали консультанты в магазине, сказали можно выбрать и заказать доставку в любой удобный магазин сети. По факту, все что хотелось, заказать не удалось, как мне объяснили, на складе этих вещей нет, возможен только самовывоз из указанных магазинов, которые расположены в разных концах города. Ну согласитесь, бред же, набираешь полную корзину вещей, а из них 2 можно привезти в один магазин, 3 позиции в другом магазине и 4 в третьем.

*Alishok

6 years ago

Response from developer

Спасибо за ваш комментарий. Мы можем доставить товар курьером, в постамат или удобный магазин, если он есть в наличии на складе. При отсутствии модели можно получить её в магазине из списка доступных для самовывоза. Наличие товара в конкретном магазине легко проверить во вкладке "ИНФО". Будем рады видеть вас в O'STIN!

Приложение - сплошные баги

Оторвите руки разработчику, который делал вам приложение. Одни баги, постоянно виснет, вылетает. С нагрузкой не справляется.
И второй существенный минус: добавляешь товары в корзину, а потом оказывается, что курьерская доставка для них невозможна, в точках для самовывоза этого товара в наличии нет и заказать его туда нельзя. Волшебство прям! Как потратить время покупателя и потом его просто обломать. За это Вам 5 звёзд можно поставить. А так сервис ужасный.

JullNo

6 years ago

Response from developer

Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на адрес Support@ostin.com с указанием версии ПО смартфона и приложения.

Все категории пустые

Видимо, накрученные отзывы. В приложении все категории товаров пустые. Если б можно было приложить скрин - доказала бы.
Буду ждать обновлений

Бубуничка

6 years ago

Response from developer

Нет товара

У меня все категории пустые (((((((

Sonya Ice Channel

6 years ago

Response from developer

Приложение не допилено

Регистрируюсь заполняю графу почта приложение пишет что не допустимые символы!
В службу поддержки не задать вопрос!!! 😡, там нет такой функции при регистрации.
Выйдите на связь нужно зарегестрироваться 😡😡😡

$TeMa$