Abzocke
Outstanding Translation App
Response from developer
We’re thrilled to hear that our app has made communication so much easier for you in Japan! 😊 It’s wonderful to know that you and your Japanese neighbors are using it to connect across languages. We hope it continues to make your everyday conversations smoother and help you build even more meaningful connections. If you ever have any questions or suggestions, we’re always happy to hear from you!
Works great
Machine à fric…encore 🙄
Bye 👋
Response from developer
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis en toute franchise. Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration et la déception que cette expérience a pu vous causer. Nous comprenons qu’il est important de pouvoir essayer une application avant de payer, afin de vérifier si elle répond à vos besoins. Actuellement, OWLL Translator ne propose pas d’essai gratuit, et nous vous prions sincèrement de nous excuser si cela vous a empêché de découvrir l’application avant de souscrire un abonnement. Si vous souhaitez tout de même explorer nos fonctionnalités, vous pouvez envisager de commencer par un abonnement de courte durée avant de vous engager sur une période plus longue. Nous comprenons vos préoccupations et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Votre avis compte beaucoup pour nous, et nous le transmettrons à notre équipe afin qu’elle puisse en tenir compte dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer l’application et l’expérience utilisateur. Nous sommes désolés que OWLL Translator n’ait pas répondu à vos attentes, et nous vous remercions de nous avoir donné une chance. Si vous avez d’autres suggestions ou des questions, n’hésitez surtout pas à nous en faire part.
ハワイで
Response from developer
初めてのハワイ旅行のお役に立てそうで、とても嬉しいです!Owll Translatorが現地でのコミュニケーションをサポートし、素敵な旅のお手伝いができれば幸いです。実際に使ってみて便利だと感じていただけましたら、ぜひご家族やご友人など、翻訳アプリを必要としている方にもおすすめいただけると嬉しいです!これからも皆さまに快適にお使いいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。素敵なハワイ旅行をお楽しみください!
Very sensitive picks up everything
Response from developer
We’re thrilled to hear that the app worked so well for you in Brazil! It’s wonderful to know that the real-time translation helped you have natural conversations despite the language barrier. Thank you for sharing your experience and for recommending the app! 😊
Nul
Response from developer
Cher utilisateur, Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes déçu. Nous comprenons vos préoccupations concernant les fonctionnalités payantes et la nécessité d’un abonnement. Bien que nous ne proposions plus d’essai gratuit, vous pouvez envisager de souscrire d’abord à une formule de courte durée afin de découvrir Owll Translator et ses fonctionnalités avant de vous engager dans un abonnement de plus longue durée. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons que vous aurez une meilleure expérience avec Owll Translator. Cordialement, L’équipe d’assistance Owll Translator
Doesn’t work as described
Zu teuer
Response from developer
Sehr geehrte(r) Nutzer(in), vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie Owll Translator als zu teuer empfinden, und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Wir überprüfen unsere Preise kontinuierlich und arbeiten daran, unseren Nutzern ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Ihr Feedback werden wir an unser Team weiterleiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Owll Translator Support Team
Avoid! It’s not free
Better to learn a language than feed a scam
Response from developer
Dear User, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you had a negative experience with Owll Translator. We understand your concern about the subscription options shown when opening the app. Owll Translator is a subscription-based service, and we aim to clearly present the available plans before any purchase is made. We do not intend to mislead users. We appreciate you taking the time to share your concerns, and we’ll pass your feedback to our team for review. Best regards, Owll Translator Support Team
Erkennung
Response from developer
Sehr geehrte/r Nutzer/in, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Spracherkennung seit dem letzten Update nicht mehr richtig funktioniert und die Meldung angezeigt wird, dass eine Pause erkannt wurde, obwohl gesprochen wird. Damit wir das Problem genauer untersuchen können, senden Sie bitte Ihr Feedback direkt über die App mit dem Konto, mit dem Sie den Kauf getätigt haben: Einstellungen > Feedback Unser Team wird Ihre Rückmeldung prüfen und Ihnen bei der weiteren Lösung des Problems behilflich sein. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Owll Translator Support Team
Don’t work
Response from developer
Dear User, We’re sorry to hear that Owll Translator did not work as expected. Please submit your feedback through the app by going to Settings > Feedback using the account you purchased with, and our team will investigate the issue and assist you further. Best regards, Owll Translator Support Team
Translation
Dommage très vite payant
Response from developer
Estimado/a usuario/a: Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos saber que su experiencia con OWLL Translator no cumplió con sus expectativas. OWLL Translator es un servicio basado en suscripción y entendemos que el requisito de suscribirse puede no ser adecuado para todos. Si desea probar el servicio antes de comprometerse con una suscripción de mayor duración, puede considerar elegir primero un plan de corta duración. Agradecemos sus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo mientras seguimos trabajando para mejorar la aplicación y la experiencia de nuestros usuarios. Saludos cordiales, Equipo de Soporte de OWLL Translator
Don’t work
Use Google translate
Response from developer
Dear User, Thank you for sharing your honest feedback. We understand your concerns about the price and translation quality. Owll Translator offers more than basic translation, including: Real-time translation Unlimited photo and text translation Personal voice clone creation Unlimited AI summaries We’re sorry to hear that the app did not meet your expectations. If you’re willing to share more details about which translations or features did not work well for you, we’d be happy to pass those comments along to our development team. Your feedback regarding translation quality and value is important to us, and we’ll share it with our team for further improvement. Best regards, Owll Translator Support Team
App limited to 2 hours a day
I have asked for cancellation and full refund. I have not heard back but will continue to post until this is resolved. I think telling the buyer a one year subscription AFTER payment is really only 2 hours a day for a year is unethical at best.
I travel all of Western Europe year round and my travel is not limited to 2 hours a day.
Response from developer
Dear User, Thank you for reaching out. We understand your concern about the 2-hour daily limit, especially given your travel needs, and we apologize for any confusion regarding the subscription features. Please note that the 2-hour daily limit applies specifically to the Real-Time Translation feature. Your subscription does not limit the use of Text Translation and Photo Translation, which you can continue to use without a daily time limit. If you would like to cancel your subscription, you can do so through your Apple App Store account at any time: Open the Settings app. Tap your Name / Apple ID at the top of the screen. Tap Subscriptions. Locate Owll Translator in the list and tap it. Tap Cancel Subscription and confirm. For subscriptions purchased through the Apple App Store, all subscriptions, billing, and refund requests are managed directly by Apple. Due to Apple’s purchase policy, we’re unable to process refunds on our side. You can request a refund directly through Apple here: Request a refund from Apple We appreciate your feedback regarding the way the daily limit is presented and will share it with our team for consideration. Best regards, OWLL Translator Support Team
Test is practically impossible
I can only imagine how difficult would be to cancel the subscription in the future.
Overhyped!
Response from developer
Dear User, We’re sorry to hear that Owll Translator did not meet your expectations. We understand how frustrating it can be when both the translation quality and user experience fall short, especially when you rely on a translator regularly. Thank you for sharing your honest feedback. To help us better understand and investigate the issue, could you please provide more details about the translation problems or UX issues you experienced? If possible, please also share a screenshot or screen recording of the issue. Your feedback is valuable to us and will help our team improve Owll Translator. Best regards, Owll Translator Support Team
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