Pague Menos Celular User Reviews

Customer Experience

Positive experience16.7% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience83.3% of reviews

~ Based on 12 written reviews from the US App Store.

Is Pague Menos Celular Safe?

Not enough ratings yet to assess Pague Menos Celular.

Is Pague Menos Celular Legit?

Pague Menos Celular appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Pague Menos Celular is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Descaso.

Usava perfeitamente faz mais de um ano. Entretanto, com essa ultima atualização, não consigo acessar a minha conta pois consta que meu usuario é desconhecido. Mês passado, paguei normalmente e agora está assim? Além disso, os canais de suporte não ajudam em nada e ainda demoram para te dar retorno. Sinceramente, não recomendo mais! Vou trocar de operadora.
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Esse app e votar no pt é a mesma coisa.

Nem acessa. Vou perder meu numero que tá no crn porque vocês se propõe a prestar um serviço enganoso e pior de mal qualidade

Response from developer

Olá! Sentimos muito pela experiência relatada. Queremos entender melhor o que aconteceu e ajudar na solução. Por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo *288, 10543 ou pelo WhatsApp (85) 92000-2288, para que nossa equipe possa verificar o seu caso e prestar todo o suporte necessário. Estamos à disposição para ajudar! 💙

Engodo

Comprei o chip e parou de funcionar. No atendimento ninguém resolve. Fiquem longe desse lixo

Response from developer

Olá! Lamentamos que tenha enfrentado dificuldades com o funcionamento do seu chip. Para que possamos verificar o que ocorreu e orientar você da melhor forma, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo *288, 10543 ou pelo WhatsApp (85) 92000-2288. Nossa equipe está à disposição para analisar o seu caso. 💙

Péssima experiência

Horrível não funciona nada e meu cartão está preso lá dentro. Sem falar q não consigo suporte.

Response from developer

Olá! Sentimos muito pela sua experiência. Queremos ajudar a resolver essa situação o quanto antes. Por favor, entre em contato com a nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento *288 ou WhatsApp (85) 92000-2288 para que possamos verificar o ocorrido e prestar o suporte necessário.

Ótimo

Muito fácil para recarregar

Response from developer

Agradecemos pela sua avaliação e feedback, estamos à sua disposição. :)

Problema!

Eu ñ consegui entra no app, tem que fazer algo?

Response from developer

Olá! Sentimos pelo problema ao acessar o aplicativo. Recomendamos verificar se o app está atualizado ou tentar reinstalá-lo. Se ainda assim não conseguir entrar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelos canais oficiais para que possamos ajudá-lo diretamente.

Chateada

Antes eu usava normal, agora não consigo fazer nem ao menos uma recarga. Tenho um chip sem internet

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo transtorno 😔 Isso não é a experiência que queremos oferecer. Para que possamos verificar o que está acontecendo com seu chip e com as recargas, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento através dos nossos canais: *288 ou 10543 📞, ou WhatsApp - 11 93300-3030, informando seu número com DDD e CPF do titular. Assim conseguiremos analisar seu caso com mais detalhes e te ajudar o quanto antes. Seguimos à disposição para resolver isso para você 💚

Não funciona

É apenas para ocupar espaço no celular

Response from developer

Olá! Sentimos muito que essa tenha sido a sua percepção 😔 Nosso app foi desenvolvido para facilitar a gestão do seu plano, permitindo realizar recargas, acompanhar consumo e acessar serviços de forma rápida e prática. Estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência e seu comentário é muito importante para nós.

problemas

O aplicativo não funcionou bem hoje porque não aceitou meu endereço. Como não consegui inserir um endereço, não consegui especificar. Queria retirar o pedido na farmácia local. Como não consegui usar o aplicativo, me cobraram cerca de 100 a mais do que se tivesse usado o aplicativo. Muito frustrante...
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Não permiti a portabilidade

Aplicativo aprece a opção pra fazer portabilidade porém não prossegue, pra entrar tem que ficar colocando código sendo que poderia ser fazer apenas o login pra se conectar. Não gostei do aplicativo deixa muito a desejar

Péssimo

Fica travando, piscando a tela, não consigo saber o quanto usei de internet, ligação nem nada. Quem fez deveria ter vergonha de apresentar um aplicativo tão ruim! Tinha que ter opção de nota zero!

Response from developer

Olá! Para melhor atendê-lo, por favor, envie um e-mail para atendimento.appstore@surf.com.br ou entre em contato com a nossa central de atendimento pelos números 10543, ou *288. Estamos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar!

APP INSTÁVEL

Não consigo fazer recarga pro aplicativo, por meio de cartão de crédito

Response from developer

Olá! Para melhor atendê-lo, por favor, envie um e-mail para atendimento.appstore@surf.com.br ou entre em contato com a nossa central de atendimento pelos números 10543, ou *288. Estamos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar!