Pague Menos Celular User Reviews

Top reviews

Ótimo

Muito fácil para recarregar

Response from developer

Agradecemos pela sua avaliação e feedback, estamos à sua disposição. :)

Problema!

Eu ñ consegui entra no app, tem que fazer algo?

Response from developer

Olá! Sentimos pelo problema ao acessar o aplicativo. Recomendamos verificar se o app está atualizado ou tentar reinstalá-lo. Se ainda assim não conseguir entrar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelos canais oficiais para que possamos ajudá-lo diretamente.

Chateada

Antes eu usava normal, agora não consigo fazer nem ao menos uma recarga. Tenho um chip sem internet

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo transtorno 😔 Isso não é a experiência que queremos oferecer. Para que possamos verificar o que está acontecendo com seu chip e com as recargas, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento através dos nossos canais: *288 ou 10543 📞, ou WhatsApp - 11 93300-3030, informando seu número com DDD e CPF do titular. Assim conseguiremos analisar seu caso com mais detalhes e te ajudar o quanto antes. Seguimos à disposição para resolver isso para você 💚

Não funciona

É apenas para ocupar espaço no celular

Response from developer

Olá! Sentimos muito que essa tenha sido a sua percepção 😔 Nosso app foi desenvolvido para facilitar a gestão do seu plano, permitindo realizar recargas, acompanhar consumo e acessar serviços de forma rápida e prática. Estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência e seu comentário é muito importante para nós.

problemas

O aplicativo não funcionou bem hoje porque não aceitou meu endereço. Como não consegui inserir um endereço, não consegui especificar. Queria retirar o pedido na farmácia local. Como não consegui usar o aplicativo, me cobraram cerca de 100 a mais do que se tivesse usado o aplicativo. Muito frustrante...
Show more

Não permiti a portabilidade

Aplicativo aprece a opção pra fazer portabilidade porém não prossegue, pra entrar tem que ficar colocando código sendo que poderia ser fazer apenas o login pra se conectar. Não gostei do aplicativo deixa muito a desejar

Péssimo

Fica travando, piscando a tela, não consigo saber o quanto usei de internet, ligação nem nada. Quem fez deveria ter vergonha de apresentar um aplicativo tão ruim! Tinha que ter opção de nota zero!

Response from developer

Olá! Para melhor atendê-lo, por favor, envie um e-mail para atendimento.appstore@surf.com.br ou entre em contato com a nossa central de atendimento pelos números 10543, ou *288. Estamos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar!

APP INSTÁVEL

Não consigo fazer recarga pro aplicativo, por meio de cartão de crédito

Response from developer

Olá! Para melhor atendê-lo, por favor, envie um e-mail para atendimento.appstore@surf.com.br ou entre em contato com a nossa central de atendimento pelos números 10543, ou *288. Estamos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar!