Suporte TERRÍVEL
No site falam que está disponível gratuitamente a todos os clientes, para Android, iOS e na versão web
Mas não tenho essas opções em nenhum lugar
Já tentei ativar, falei com suporte no chat, zap e por ligação, não sabem informar nada, alguns atendentes dizem que é uma função paga, mas não sabem dizer valor e nem como ativar
No site diz que não tem custo adicional e está disponível a todos os clientes
Faço toda a gestão do meu negócio no pagvendas e essa funcionalidade é o que estou precisando
Não vejo sentido contratar outro sistema, sendo que o já uso o pagvendas e tem essa função “disponível”
Eles dão o passo a passo para acessar, mas não aparece pra mim essas opções
Já atualizei app, já entrei pelo computador e não aparece
É como se eles tivessem q habilitar algo… não sei, só preciso de uma solução urgente
Excelente app
Response from developer
Obrigada pelo seu feedback! 💛 Ficamos felizes que esteja gostando do app nessa fase de testes. No momento, essa configuração pode variar, mas seu ponto é super importante e vamos considerar como melhoria. Para verificar possibilidades no seu caso, fale com nosso chat especialista 🤝
Após atualização não funciona
Response from developer
Obrigada pelo seu feedback 💛 Sentimos muito pelo problema após a atualização, sabemos como isso impacta o seu dia a dia. Pedimos que entre em contato com nosso chat especialista para verificarmos o acesso com o CNPJ e te ajudar da melhor forma 🤝
Funções diferentes do Android
Theo
Response from developer
muito obrigada pela sua avaliação! 💛 Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com o nosso app. Conte sempre com a gente — estamos aqui para oferecer o melhor pra você!
Esse app está inutilizado
Response from developer
Agradecemos seu feedback e sentimos muito pela insatisfação 💛 Para evitar cobranças, você pode realizar transações normalmente pela sua conta PagBank, inclusive via Tap On, usando a mesma conta vinculada ao PagVendas. Seguimos à disposição para melhorar sua experiência 🙏
Não Conseguimos Vender
Response from developer
Pedimos desculpas pela experiência e sentimos muito por esse transtorno 💛 Sabemos o quanto essa situação é frustrante. Se o problema ainda não foi resolvido, por favor, entre em contato novamente com nosso chat para que possamos acompanhar de perto e ajudar da melhor forma possível 🙏
Bobinas
Response from developer
Olá! Obrigado pelo seu comentário. 🙂 Entendemos a sua frustração. Para solicitar bobina, é necessário entrar em contato diretamente com a nossa central, pois o envio depende de alguns dados específicos da conta. Estamos aqui para ajudar no que precisar!
Funcionalidade no IOS
Response from developer
Olá! Obrigado pelo seu comentário. 🙂 iOS e Android são sistemas diferentes e, por isso, algumas funções ainda não estão liberadas no iPhone, como a foto de perfil e outras opções que você viu no Android. Nosso time já está trabalhando para trazer mais recursos ao iOS. Agradecemos seu feedback!
Bom
Response from developer
Sentimos muito pela sua experiência! Vamos te ajudar a resolver isso. Por favor, acione nosso time pelo chat do app para acompanhamento imediato. Queremos garantir que seus produtos apareçam corretamente no site e oferecer uma solução rápida para você!
A
Response from developer
Olá! Para que possamos verificar o que está acontecendo, pedimos que entre em contato com nosso time de suporte via chat. Assim, conseguimos analisar o caso com mais detalhes e te ajudar da melhor forma possível. Estamos à disposição!
App não funciona
Response from developer
Olá! Para que possamos verificar o que está acontecendo, pedimos que entre em contato com nosso time de suporte via chat. Assim, conseguimos analisar o caso com mais detalhes e te ajudar da melhor forma possível. Estamos à disposição!
App instável, não abre, com muitos problemas
Já foi bom
Response from developer
Olá! Para que possamos verificar o que está acontecendo, pedimos que entre em contato com nosso time de suporte via chat. Assim, conseguimos analisar o caso com mais detalhes e te ajudar da melhor forma possível. Estamos à disposição!
Não funciona
Response from developer
Olá! Para que possamos verificar o que está acontecendo, pedimos que entre em contato com nosso time de suporte via chat. Assim, conseguimos analisar o caso com mais detalhes e te ajudar da melhor forma possível. Estamos à disposição!
Senha para relatórios
Response from developer
Olá! Que bom saber que o app está te ajudando no trabalho! 😊 Agradecemos pela sugestão sobre a senha nos relatórios. Ela já foi registrada para análise. Se puder, entre em contato com nosso time via chat para verificarmos a questão do estoque. Estamos à disposição!
Não abre
Response from developer
Olá! Para que possamos verificar o que está acontecendo, pedimos que entre em contato com nosso time de suporte via chat. Assim, conseguimos analisar o caso com mais detalhes e te ajudar da melhor forma possível. Estamos à disposição!
App não funciona
Uma dor de cabeça . Já liguei inúmeras vezes e ninguém consegue me ajudar .
Response from developer
Olá! Para que possamos verificar o que está acontecendo, pedimos que entre em contato com nosso time de suporte via chat. Assim, conseguimos analisar o caso com mais detalhes e te ajudar da melhor forma possível. Estamos à disposição!
Pág venda
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Olá! Para que possamos verificar o que está acontecendo, pedimos que entre em contato com nosso time de suporte via chat. Assim, conseguimos analisar o caso com mais detalhes e te ajudar da melhor forma possível. Estamos à disposição!
